สาเหตุที่ 1: อุปกรณ์อยู่นอกเขตเคลือบ
บ่อยครั้งที่การขาดเครือข่ายอธิบายโดยทางออกจากพื้นที่ครอบคลุม - ตัวอย่างเช่นนอกเมืองหรือในภูมิประเทศที่มีภูมิทัศน์ที่ซับซ้อน การเชื่อมต่อโทรศัพท์กับหอคอยเป็นเรื่องยากในสถานที่ที่โดดเดี่ยว (เช่นรถไฟใต้ดินหรือห้องใต้ดิน) ทางออกเดียวในกรณีนี้จะกลับไปที่พื้นที่ครอบคลุมเหตุผลที่ 2: โหมดเครื่องบินใช้งานอยู่
สาเหตุที่สองของปัญหาที่อยู่ภายใต้การพิจารณาคือผู้ใช้โดยข้อผิดพลาดหรือการไม่ตั้งใจเปิดใช้งานโหมดเที่ยวบินที่เรียกว่าโมดูลเครือข่ายทั้งหมดปิดอยู่ โหมดการใช้งาน "บนเครื่องบิน" มักจะแสดงโดยไอคอนที่เกี่ยวข้องในแถบสถานะ
หากต้องการปิดใช้งานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือการเปิดแผงทางลัดในม่านแล้วแตะหนึ่งครั้งพร้อมกับไอคอนเครื่องบิน
คุณอาจต้องเปิดแผงขยาย - ใน Android รุ่นที่ทันสมัยสำหรับสิ่งนี้คุณต้องดึงสองนิ้วจากบนลงล่าง
- หากปุ่มนี้ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่ระบุคุณจะต้องใช้การตั้งค่า - เปิดมันในวิธีที่สะดวก
- ถัดไปไปที่รายการ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"
- ใส่ใจกับสวิตช์ "โหมดการบิน" - หากใช้งานอยู่ให้คลิกที่มันเพื่อปิดตัวลง
หลังจากดำเนินการเหล่านี้ให้ตรวจสอบสถานะของเครือข่าย - หากปัญหาอยู่ในโหมด Flight อุปกรณ์จะต้องเชื่อมต่อกับมัน
สาเหตุที่ 3: โหมดเครือข่ายไม่ถูกต้อง
สมาร์ทโฟนที่ทันสมัยทำงานในเครือข่ายวิทยุหลายรุ่น: จากที่สอง (2G) และถึงห้า (5G) ผู้ประกอบการมือถือส่วนใหญ่ในพื้นที่หลังโซเวียตใช้การเชื่อมต่อ 3G และ 4G แต่มีเพียง 2G บนโปรโตคอล GSM ที่มีอยู่ในบางภูมิภาค ในสมาร์ทโฟน Android มันสามารถใช้ได้สำหรับการติดตั้งการเชื่อมต่อแบบแมนนวลด้วยตนเองดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบ
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-2 วิธีที่สอง แต่คราวนี้เลือก "เครือข่ายมือถือ"
- ถัดไปเปิดตัวเลือก "ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ"
- ตั้งค่าตัวเลือก "อัตโนมัติ" หรือ "2G" (ขึ้นอยู่กับเฟิร์มแวร์โทรศัพท์)
- ในบางอุปกรณ์มันจะทำการรีบูตที่จะนำไปใช้
วิธีนี้มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ที่มักจะขับรถหรือในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
สาเหตุที่ 4: พารามิเตอร์ APN ไม่ถูกต้อง
หากมีการเชื่อมต่อกับการสื่อสารเคลื่อนที่โดยรวม แต่อินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ทำงานแล้วการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของพารามิเตอร์จุดเชื่อมต่อ (APN) เป็นหนึ่งในสาเหตุของความล้มเหลว โดยปกติแล้วข้อมูลการกำหนดค่ามาเป็นข้อความ SMS Service เมื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจไม่ทำงานในอุปกรณ์ที่ไม่มีการรับรอง
- ก่อนอื่นให้รับการตั้งค่าจุดเชื่อมต่อที่จำเป็นทั้งหมด - โดยปกติแล้วพวกเขาสามารถพบได้ในทรัพยากรอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
- เปิดการตั้งค่าเครือข่าย (ดูวิธีการก่อนหน้า) และใช้รายการ "ขั้นสูง" - "จุดเชื่อมต่อ"
- หากอุปกรณ์มีการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นแล้วให้แตะที่ไฟล์เพื่อแก้ไข มิฉะนั้นให้สร้างการคลิกใหม่ที่ปุ่ม "+"
- กรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดด้วยข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
- รีสตาร์ทแกดเจ็ต
ในกรณีที่มีการป้อนพารามิเตอร์ทั้งหมดอย่างถูกต้องอินเทอร์เน็ตยังคงไม่ปรากฏขึ้นให้ใช้คำแนะนำเพิ่มเติมด้วยข้อความ
สาเหตุที่ 5: ติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องหรือส่วนประกอบ
บ่อยครั้งที่ความยากลำบากกับการเชื่อมต่อเกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ชื่นชอบการปรับแต่งและเฟิร์มแวร์ของบุคคลที่สาม ความจริงก็คือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ส่วนบุคคลมีหน้าที่ในการทำงานของโมดูลเครือข่ายวิทยุ (ไดรเวอร์หลัก) รหัสที่มาซึ่งได้รับการคุ้มครองตามลิขสิทธิ์ ซึ่งหมายความว่าผู้สร้างซอฟต์แวร์ระบบของบุคคลที่สามถูกบังคับให้ต้องพัฒนาองค์ประกอบที่คล้ายคลึงกันจากศูนย์ซึ่งพวกเขาไม่ทำงานอย่างถูกต้องในอุปกรณ์บางอย่าง ดังนั้นหากคุณพบปัญหาในเครือข่ายหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองโซลูชันจะย้อนกลับอ่านเพิ่มเติม: เฟิร์มแวร์อุปกรณ์
สาเหตุที่ 6: ปัญหาฮาร์ดแวร์
แหล่งที่มาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดของความล้มเหลวภายใต้การพิจารณาคือข้อบกพร่องในฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ อัลกอริทึมการตรวจสอบมีลักษณะดังนี้:
- ก่อนอื่นมันคุ้มค่าที่จะขุดซิมการ์ด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ใส่ลงในอุปกรณ์ที่ใช้งานได้อย่างจงใจและตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ เมื่อทำซ้ำความล้มเหลวให้เปลี่ยนซิมการ์ดในห้องโดยสารที่มีตราสินค้าของผู้ให้บริการเซลลูล่าร์ของคุณ แนะนำให้ใช้แทนการ์ดเก่าที่มีอายุ 5 ปีขึ้นไป
- สามารถและเสาอากาศที่ซ่อนอยู่ในตัวอุปกรณ์ไม่ได้ขาดเครือข่ายเนื่องจากการรับที่แย่มาก
- นอกจากนี้ความล้มเหลวของแบตเตอรี่อาจล้มเหลวเช่นนี้ได้สูญหายไปในภาชนะบรรจุอย่างมีนัยสำคัญและไม่เพียงพอที่จะรักษาระดับการสื่อสาร ในสถานการณ์นี้การเปลี่ยนเท่านั้นจะช่วยได้
- หากไม่รวมเหตุผลทั้งหมดข้างต้นแหล่งที่มาคือเมนบอร์ดหรือหนึ่งในส่วนประกอบของมัน - ถาดสำหรับซิมการ์ดที่สร้างขึ้นในโปรเซสเซอร์ของโมเด็มการไม่ต้องรับโทษหรือนำทาง ข้อบกพร่อง "แม่" นั้นยากมากที่จะกำจัดที่บ้านดังนั้นตัวเลือกเดียวจะดึงดูดศูนย์บริการหรือการเปลี่ยนอุปกรณ์
โดยทั่วไปปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นโปรแกรมทั่วไปน้อยกว่า แต่ยังคงเป็นเรื่องธรรมดา