कारण 1: डिवाइस कोटिंग ज़ोन से बाहर है
अक्सर, नेटवर्क की कमी कवरेज क्षेत्र से बाहर निकलने से समझाया जाता है - उदाहरण के लिए, शहर के बाहर या एक जटिल परिदृश्य के साथ इलाके में। फोन को टावरों को भी जोड़ना अलग-अलग परिसर में मुश्किल है (जैसे मेट्रो या बेसमेंट)। इस मामले में एकमात्र समाधान कवरेज क्षेत्र में वापसी होगी।कारण 2: फ्लाइट मोड सक्रिय है
विचाराधीन समस्या का दूसरा बार कारण यह है कि उपयोगकर्ता को त्रुटि या असंतोष द्वारा तथाकथित उड़ान मोड को सक्रिय किया जाता है जिसमें सभी नेटवर्क मॉड्यूल बंद होते हैं। "विमान पर" सक्रिय मोड आमतौर पर स्टेटस बार में संबंधित आइकन द्वारा प्रदर्शित होता है।
इसे निष्क्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सबसे आसान विकल्प पर्दे में शॉर्टकट पैनल खोलना है, फिर विमान आइकन के साथ बटन के साथ एक बार टैप करें।
आपको एंड्रॉइड के आधुनिक संस्करणों में भी एक विस्तारित पैनल खोलने की आवश्यकता हो सकती है, जिसके लिए आपको ऊपर से नीचे तक दो अंगुलियों को खींचने की आवश्यकता है।
- यदि यह बटन निर्दिष्ट स्थान पर नहीं है, तो आपको सेटिंग्स का उपयोग करने की आवश्यकता होगी - उन्हें किसी भी सुविधाजनक विधि में खोलें।
- इसके बाद, "नेटवर्क और इंटरनेट" आइटम पर जाएं।
- "फ्लाइट मोड" स्विच पर ध्यान दें - यदि यह सक्रिय है, तो इसे बंद करने के लिए क्लिक करें।
इन कार्यों को करने के बाद, नेटवर्क की स्थिति की जांच करें - यदि समस्या फ्लाइट मोड में थी, तो डिवाइस को इससे कनेक्ट होना चाहिए।
कारण 3: गलत नेटवर्क मोड
आधुनिक स्मार्टफोन कई पीढ़ी के रेडियो नेटवर्क में काम करते हैं: दूसरे (2 जी) और पांचवें (5 जी) तक। सोवियत स्थान के बाद के अधिकांश सेलुलर ऑपरेटरों 3 जी और 4 जी कनेक्शन का उपयोग करते हैं, लेकिन जीएसएम प्रोटोकॉल पर केवल 2 जी कुछ प्रांतीय क्षेत्रों में उपलब्ध हैं। एंड्रॉइड स्मार्टफोन में, यह एक पसंदीदा प्रकार के कनेक्शन की मैन्युअल स्थापना के लिए उपलब्ध है, इसलिए इसे जांचने के लिए उपयोगी होगा।
- चरण 1-2 सेकंड विधि दोहराएं, लेकिन इस बार "मोबाइल नेटवर्क" का चयन करें।
- इसके बाद, "पसंदीदा प्रकार का नेटवर्क" विकल्प खोलें।
- "ऑटो" या "2 जी" विकल्प सेट करें (फोन फर्मवेयर पर निर्भर करता है)।
- कुछ उपकरणों पर, यह आवेदन करने के लिए एक रिबूट लेगा।
यह विधि उन उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावी है जो अक्सर ड्राइविंग या व्यावसायिक यात्राओं पर होती हैं।
कारण 4: गलत एपीएन पैरामीटर
यदि पूरे रूप में सेलुलर संचार का कोई संबंध है, लेकिन मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है, तो एक्सेस पॉइंट पैरामीटर की गलत सेटिंग (एपीएन) विफलता के कारणों में से एक है। आम तौर पर, कॉन्फ़िगरेशन डेटा एक सेवा एसएमएस संदेश के रूप में आता है जब डिवाइस पहले चालू हो जाता है, हालांकि, वे प्रमाणीकरण के बिना उपकरणों में काम नहीं कर सकते हैं।
- सबसे पहले, सभी आवश्यक पहुंच बिंदु सेटिंग्स प्राप्त करें - आमतौर पर वे सेलुलर सेवा प्रदाता के आधिकारिक संसाधन पर पाए जा सकते हैं।
- नेटवर्क सेटिंग्स खोलें (पिछली विधियों को देखें) और "उन्नत" - "एक्सेस पॉइंट्स" आइटम का उपयोग करें।
- यदि डिवाइस में पहले से ही बनाया गया कनेक्शन है, तो इसे संपादित करने के लिए टैप करें। अन्यथा, "+" बटन पर एक नया क्लिक बनाएं।
- सेलुलर ऑपरेटर से प्राप्त जानकारी के साथ सभी क्षेत्रों को भरें।
- गैजेट को पुनरारंभ करें।
यदि सभी पैरामीटर सही ढंग से दर्ज किए जाते हैं, तो इंटरनेट अभी भी दिखाई नहीं देता है, पाठ द्वारा आगे दिए गए निर्देशों का उपयोग करें।
कारण 5: गलत फर्मवेयर या उसके घटक स्थापित
अक्सर, कनेक्शन के साथ कठिनाइयों को उन उपयोगकर्ताओं से उत्पन्न होता है जो अनुकूलन और तृतीय-पक्ष फर्मवेयर के शौकीन हैं। तथ्य यह है कि व्यक्तिगत सॉफ्टवेयर घटक रेडियो नेटवर्क मॉड्यूल (अनिवार्य रूप से ड्राइवर) के संचालन के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसका स्रोत कोड कॉपीराइट द्वारा संरक्षित है। इसका मतलब है कि तीसरे पक्ष के सिस्टम सॉफ़्टवेयर के निर्माता को शून्य से समान तत्व विकसित करने के लिए मजबूर किया जाता है, जो वे हमेशा कुछ उपकरणों पर सही तरीके से काम नहीं करते हैं। नतीजतन, यदि आपको कस्टम फर्मवेयर स्थापित करने के बाद नेटवर्क में समस्याएं आती हैं, तो समाधान वापस रोल होगा।और पढ़ें: डिवाइस फर्मवेयर
कारण 6: हार्डवेयर समस्याएं
विफलता के बाद विफलता का सबसे अप्रिय स्रोत फोन के हार्डवेयर में दोष है। सत्यापन एल्गोरिदम इस तरह दिखता है:
- सबसे पहले, यह सिम कार्ड खोदने लायक है। ऐसा करने के लिए, इसे जानबूझकर काम करने वाले डिवाइस में डालें और कनेक्शन की स्थिति की जांच करें। विफलता को दोहराते समय, अपने सेलुलर प्रदाता के ब्रांडेड केबिन में सिम कार्ड को प्रतिस्थापित करें। पुराने कार्ड के लिए प्रतिस्थापन की भी सिफारिश की जाती है जो पहले से ही 5 साल या उससे अधिक हो चुकी हैं।
- डिवाइस बॉडी में छिपे हुए एंटीना और एंटीना, नेटवर्क की खराब रिसेप्शन के रूप में उतनी ही कमी नहीं है।
- इसके अलावा, बैटरी की विफलता भी विफल हो सकती है - उदाहरण के लिए, यह कंटेनर में काफी हद तक खो गई है, और संचार के स्तर को बनाए रखने के लिए अब पर्याप्त नहीं है। इस स्थिति में केवल प्रतिस्थापन मदद करेगा।
- यदि उपरोक्त सभी कारणों को बाहर रखा गया है, तो स्रोत एक मदरबोर्ड या इसके घटकों में से एक है - मॉडेम के प्रोसेसर में निर्मित सिम कार्ड के लिए एक ट्रे, इसकी अशुद्धता या प्रवाहकीय पथ। दोष "मां" घर पर खत्म करना बहुत मुश्किल है, इसलिए एकमात्र विकल्प सेवा केंद्र या डिवाइस के प्रतिस्थापन से अपील करेगा।
आम तौर पर, हार्डवेयर समस्याएं कम आम कार्यक्रम होती हैं, लेकिन वे अभी भी अपेक्षाकृत आम हैं।