อาจเป็นปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดของโปรแกรมใด ๆ คือการแขวนมัน การรอคอยการตอบสนองของแอปพลิเคชันที่น่ารำคาญมากและในบางกรณีแม้หลังจากระยะเวลานานประสิทธิภาพของมันจะไม่ได้รับการกู้คืน มีปัญหาที่คล้ายคลึงกับโปรแกรม Skype มาวิเคราะห์เหตุผลหลักว่าทำไม Skype ล่าช้าเช่นเดียวกับการค้นหาวิธีการแก้ปัญหา
ระบบปฏิบัติการเกินพิกัด
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ Skype Hangs คือการโอเวอร์โหลดของระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่า Skype ไม่ตอบสนองเมื่อดำเนินการเมื่อเทียบกับการดำเนินการทรัพยากรเช่นออกไปเมื่อโทร บางครั้งเสียงจะหายไปเมื่อการสนทนา รากของปัญหาสามารถได้รับบาดเจ็บในหนึ่งในสอง: คอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ Skype หรือจำนวนมากที่ใช้ RAM กระบวนการจะเปิดตัว
ในกรณีแรกคุณสามารถให้คำแนะนำโดยใช้เทคนิคหรือระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่าเท่านั้น หากพวกเขาไม่สามารถทำงานกับ Skype มันหมายถึงความล้าสมัยที่สำคัญของพวกเขา คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยมากขึ้นหรือน้อยลงด้วยการกำหนดค่าที่เหมาะสมทำงานโดยไม่มีปัญหากับ Skype
แต่ปัญหาที่สองไม่ยากที่จะแก้ไข เพื่อที่จะหาได้อย่า "กิน" ว่า RAM เป็นกระบวนการ "หนัก" เปิดตัวจัดการงาน สามารถทำได้โดยการกดปุ่มคีย์ CTRL + SHIFT + ESC
ไปที่แท็บกระบวนการและเราดูที่กระบวนการประมวลผลส่วนใหญ่ทั้งหมดและพวกเขาใช้หน่วยความจำการดำเนินงานของคอมพิวเตอร์ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่กระบวนการระบบและในขณะนี้คุณไม่ได้ใช้โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเพียงจัดสรรองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นและคลิกที่ปุ่ม "กระบวนการที่สมบูรณ์"
แต่มันสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจกระบวนการที่คุณปิดและซึ่งเขามีความรับผิดชอบ และการกระทำที่ไม่เป็นระเบียบสามารถนำมาซึ่งอันตรายเท่านั้น
เป็นการดียิ่งขึ้นที่จะลบกระบวนการพิเศษออกจากการทำงานอัตโนมัติ ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องใช้ตัวจัดการงานทุกครั้งเพื่อปิดการใช้งานกระบวนการทำงานกับ Skype ความจริงก็คือโปรแกรมหลายโปรแกรมกำหนดตัวเองในการทำงานอัตโนมัติและอัปโหลดในพื้นหลังด้วยการเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ ดังนั้นพวกเขาทำงานในพื้นหลังแม้ว่าคุณจะไม่ต้องการ หากมีโปรแกรมดังกล่าวหนึ่งในสองไม่มีอะไรน่ากลัว แต่ถ้าจำนวนของพวกเขาเข้าใกล้สิบอันดับแรกนี่เป็นปัญหาร้ายแรง
วิธีที่สะดวกที่สุดลบกระบวนการออกจากระบบอัตโนมัติโดยใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์พิเศษ หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขาคือ CCleaner เราเปิดโปรแกรมนี้และไปที่ส่วน "บริการ"
จากนั้นในส่วนย่อย "Autoload"
หน้าต่างนำเสนอโปรแกรมที่เพิ่มเป็น Autoload เราเน้นแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการดาวน์โหลดพร้อมกับจุดเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ หลังจากนั้นเราคลิกปุ่ม "ปิด"
หลังจากนั้นกระบวนการจะถูกลบออกจากการเริ่มต้น แต่เช่นเดียวกับการแจกจ่ายงานเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเข้าใจว่าคุณถูกตัดการเชื่อมต่อโดยเฉพาะ
แช่แข็งเมื่อเริ่มโปรแกรม
บ่อยครั้งที่คุณสามารถค้นหาสถานการณ์เมื่อ Skype ค้างเมื่อเริ่มต้นซึ่งไม่ได้ให้การกระทำใด ๆ กับมัน สาเหตุของปัญหานี้อยู่ในปัญหาของไฟล์คอนฟิกูเรชัน Shared.xml ดังนั้นคุณจะต้องลบไฟล์นี้ ไม่ต้องกังวลหลังจากลบรายการนี้และการเปิดตัว Skype ที่ตามมาไฟล์จะถูกสร้างขึ้นโดยโปรแกรม แต่คราวนี้มีความน่าจะเป็นที่สำคัญที่แอปพลิเคชันจะเริ่มทำงานโดยไม่ต้องแฮงค์ที่ไม่พึงประสงค์
ก่อนที่จะย้ายไปยังการลบไฟล์ Shared.xml โปรแกรม Skype ควรเสร็จสมบูรณ์อย่างสมบูรณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงการประยุกต์ใช้อย่างต่อเนื่องในพื้นหลังมันเป็นการดีที่สุดที่จะทำให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ผ่านตัวจัดการงาน
ถัดไปเรียกหน้าต่าง "เรียกใช้" สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการกดปุ่ม Win + R Keys เราป้อนคำสั่ง% appdata% \ skype คลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
เราย้ายไปที่โฟลเดอร์ข้อมูลสำหรับโปรแกรม Skype เรากำลังมองหาไฟล์ Shared.xml ฉันคลิกที่ปุ่มเมาส์ขวาและในรายการการกระทำที่ปรากฏขึ้นให้เลือก "ลบ"
หลังจากลบไฟล์การกำหนดค่านี้ให้รันโปรแกรม Skype หากแอปพลิเคชันเริ่มทำงานปัญหาจะประกอบด้วยในไฟล์ Shared.xml
การตั้งค่ารีเซ็ตแบบเต็ม
หากการลบไฟล์ Shared.xml ไม่ช่วยคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Skype ได้อย่างสมบูรณ์
เราปิด Skype อีกครั้งและเรียกหน้าต่าง "เรียกใช้" เราป้อนคำสั่ง% appdata% ที่นั่น คลิกที่ปุ่ม "ตกลง" เพื่อไปที่ไดเรกทอรีที่ต้องการ
เราพบโฟลเดอร์ที่เรียกว่า - "Skype" เราให้ชื่ออื่น ๆ (เช่น Old_skype) หรือย้ายไปยังไดเรกทอรีอื่นของฮาร์ดไดรฟ์
หลังจากนั้นให้เรียกใช้ Skype และสังเกต หากโปรแกรมไม่ล้าหลังให้รีเซ็ตการตั้งค่าที่ช่วย แต่ความจริงก็คือข้อความทั้งหมดจะถูกลบเมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เพื่อให้สามารถคืนค่าทั้งหมดนี้เราไม่ได้ลบโฟลเดอร์ "Skype" และเพียงเปลี่ยนชื่อหรือย้ายไป จากนั้นคุณควรย้ายข้อมูลที่คุณคิดว่าจำเป็นจากโฟลเดอร์เก่าไปยังใหม่ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการย้ายไฟล์ main.db เนื่องจากการติดต่อถูกเก็บไว้ในนั้น
หากความพยายามในการตั้งค่าการตั้งค่าล้มเหลวและ Skype ยังคงค้างอยู่ในกรณีนี้คุณสามารถส่งคืนโฟลเดอร์เก่าสำหรับชื่อเก่าหรือย้ายไปยังสถานที่
การโจมตีของไวรัส
สาเหตุของโปรแกรมที่แขวนอยู่ค่อนข้างบ่อยคือการปรากฏตัวของไวรัสในระบบ สิ่งนี้ใช้ไม่เพียง แต่สำหรับ Skype แต่ยังแอปพลิเคชันอื่น ๆ ดังนั้นหากคุณสังเกตเห็นว่าการแขวนของ Skype แล้วมันจะไม่ฟุ่มเฟือยในการตรวจสอบคอมพิวเตอร์สำหรับไวรัส หากพบว่าแขวนในแอปพลิเคชันอื่น ๆ มันเป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำ การสแกนหารหัสที่เป็นอันตรายจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือจากไดรฟ์ USB เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีที่ติดเชื้อที่มีความน่าจะเป็นสูงจะไม่แสดงภัยคุกคาม
ติดตั้ง Skype อีกครั้ง
Skype การติดตั้งใหม่ยังสามารถแก้ปัญหาด้วยการแช่แข็ง ในเวลาเดียวกันหากคุณมีรุ่นที่ล้าสมัยติดตั้งมีเหตุผลจะอัปเดตเป็นครั้งสุดท้าย หากคุณมีรุ่นล่าสุดแล้วคุณอาจมี "ย้อนกลับ" ของโปรแกรมไปยังรุ่นก่อนหน้าเมื่อยังไม่พบปัญหา ตามธรรมชาติตัวเลือกสุดท้ายคือชั่วคราวในขณะที่นักพัฒนาในเวอร์ชั่นใหม่ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เข้ากันได้
อย่างที่คุณเห็นสาเหตุของ Skype แขวนมาก แน่นอนว่าเป็นการดีที่สุดที่จะตั้งสาเหตุของสาเหตุของปัญหาและจากนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งนี้สร้างวิธีแก้ไขปัญหา แต่เป็นการแสดงการปฏิบัติทันทีสร้างสาเหตุนั้นค่อนข้างยาก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำตัวอย่างและข้อผิดพลาด สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่าคุณทำอะไรเพื่อให้สามารถคืนทุกอย่างให้กับสถานะก่อนหน้าได้