احتمالا مشکل ناخوشایند هر برنامه این است که آن را قطع کنید. انتظار طولانی برای پاسخ برنامه بسیار آزار دهنده است، و در بعضی موارد، حتی پس از مدت زمان طولانی، عملکرد آن بازسازی نشده است. مشکلات مشابهی با برنامه اسکایپ وجود دارد. بیایید دلایل اصلی را تجزیه و تحلیل کنیم که چرا اسکایپ عقب مانده است، و همچنین راه حل مشکل را پیدا کنید.
سیستم عامل بیش از حد سیستم عامل
یکی از شایع ترین مشکلات چرا اسکایپ آویزان است، بیش از حد سیستم عامل کامپیوتر است. این منجر به این واقعیت می شود که اسکایپ در هنگام انجام فعالیت های مربوط به منابع پاسخ نمی دهد، به عنوان مثال، هنگام تماس تلفنی می کند. گاهی اوقات، صدا در هنگام مکالمه ناپدید می شود. ریشه مشکل را می توان در یکی از دو زخمی کرد: یا کامپیوتر یا سیستم عامل شما حداقل الزامات اسکایپ را برآورده نمی کند، یا تعداد زیادی که RAM را مصرف می کنند، فرآیندهای راه اندازی می شوند.
در اولین مورد، شما فقط می توانید با استفاده از تکنیک جدیدتر یا سیستم عامل توصیه کنید. اگر آنها نمی توانند با اسکایپ کار کنند، به معنی مناسبت قابل توجهی آنها است. رایانه های بیشتر یا کمتر مدرن، با پیکربندی مناسب، بدون مشکلی با اسکایپ کار می کنند.
اما مشکل دوم این است که آن را حل کند. به منظور پیدا کردن، آیا "خوردن" نیست که آیا RAM فرآیندهای سنگین است، راه اندازی مدیر وظیفه. این را می توان با فشار دادن ترکیب کلید Ctrl + Shift + ESC انجام داد.
برو به برگه فرآیندها، و ما به آنچه پروسه پردازنده بیشتر از همه استفاده می کنیم نگاه می کنیم و حافظه عملیاتی کامپیوتر را مصرف می کنیم. اگر این فرآیندهای سیستم نیست، و در حال حاضر شما از برنامه های مرتبط با آنها استفاده نمی کنید، سپس به سادگی یک عنصر غیر ضروری را اختصاص دهید و روی دکمه «فرایند کامل» کلیک کنید.
اما بسیار مهم است که درک کنیم که چه نوع فرایندی را خاموش می کنید، و برای آن مسئول است. و اقدامات غیرقانونی تنها می تواند آسیب برساند.
حتی بهتر است فرآیندهای اضافی را از Autorun حذف کنید. در این مورد، شما مجبور نیستید از مدیر وظیفه استفاده کنید هر بار برای غیرفعال کردن فرآیندهای کار با اسکایپ. واقعیت این است که بسیاری از برنامه های برنامه خود را در Autorun تجویز می کنند و در پس زمینه با شروع سیستم عامل آپلود می شوند. بنابراین، آنها حتی زمانی که شما مورد نیاز نیست، در پس زمینه کار می کنند. اگر، یک تا دو برنامه وجود دارد، پس هیچ چیز وحشتناک نیست، اما اگر تعداد آنها به ده نفر برسد، این یک مشکل جدی است.
راحت ترین راه، فرآیندهای Autorun را با استفاده از ابزارهای ویژه حذف کنید. یکی از بهترین آنها CCleaner است. ما این برنامه را راه اندازی می کنیم و به بخش "سرویس" می رویم.
سپس، در بخش "Autooload".
پنجره برنامه هایی را ارائه می دهد که به Autoload اضافه می شوند. ما این برنامه های کاربردی را که نمی خواهند با شروع سیستم عامل را دانلود کنند، برجسته می کنیم. پس از آن، ما روی دکمه "خاموش" کلیک می کنیم.
پس از آن، فرآیند از راه اندازی حذف خواهد شد. اما، همانطور که با Dispatcher وظیفه، بسیار مهم است که درک کنید که شما به طور خاص قطع شده است.
انجماد هنگام شروع برنامه
اغلب اغلب، شما می توانید یک وضعیت را پیدا کنید زمانی که اسکایپ در هنگام شروع، یخ زده می شود، که هیچ اقدام به آن نمی دهد. دلیل این مشکل در مشکلات فایل پیکربندی shared.xml قرار دارد. بنابراین، شما باید این فایل را حذف کنید. نگران نباشید، پس از از بین بردن این مورد، و راه اندازی بعدی اسکایپ، فایل توسط برنامه تولید می شود. اما این بار احتمال قابل توجهی وجود دارد که برنامه بدون آویزان ناخوشایند کار خواهد کرد.
قبل از انتقال به حذف فایل shared.xml، برنامه اسکایپ باید به طور کامل تکمیل شود. به منظور جلوگیری از ادامه برنامه در پس زمینه، بهتر است فرآیندهای خود را از طریق مدیر وظیفه تکمیل کنید.
بعد، پنجره "اجرای" را فراخوانی کنید. این را می توان با فشار دادن ترکیب کلید Win + R انجام داد. ما دستور appdata٪ \ skype را وارد می کنیم. روی دکمه "OK" کلیک کنید.
ما به پوشه داده برای برنامه اسکایپ حرکت می کنیم. ما به دنبال یک فایل shared.xml هستیم. من روی دکمه راست راست کلیک کردم، و در لیست عمل که ظاهر می شود، "DELETE" را انتخاب کنید.
پس از حذف این فایل پیکربندی، برنامه اسکایپ را اجرا کنید. اگر برنامه شروع شده باشد، مشکل فقط در فایل shared.xml بود.
تنظیمات بازنشانی کامل
اگر حذف فایل shared.xml کمک نمی کند، می توانید تنظیم مجدد کامل اسکایپ را تنظیم کنید.
ما دوباره اسکایپ را بستیم و پنجره «اجرای» را فراخوانی می کنیم. ما دستور appdata٪٪ را وارد می کنیم. روی دکمه "OK" کلیک کنید تا به دایرکتوری دلخواه بروید.
ما یک پوشه ای را پیدا می کنیم که "اسکایپ" نامیده می شود. ما نام دیگری را به او می دهیم (به عنوان مثال، old_skype)، یا به دایرکتوری دیگر از هارد دیسک حرکت می کنیم.
پس از آن، اسکایپ را اجرا کنید و مشاهده کنید. اگر برنامه عقب نشینی نکند، سپس تنظیمات را بازنشانی کنید. اما واقعیت این است که تمام پیام ها هنگام تنظیم مجدد تنظیمات و سایر اطلاعات مهم حذف می شوند. برای قادر به بازگرداندن همه اینها، ما فقط پوشه "اسکایپ" را حذف نکردیم و به سادگی تغییر نام داد یا آن را نقل مکان کرد. سپس، شما باید داده هایی را که در نظر گرفته شده از پوشه های قدیمی به آن نیاز دارید، حرکت دهید. به ویژه مهم است که فایل main.db را حرکت دهید، زیرا مکاتبات در آن ذخیره می شود.
اگر تلاش با بازنشانی تنظیمات انجام نشد، اسکایپ همچنان قطع می شود، و سپس در این مورد، شما همیشه می توانید پوشه قدیمی را برای نام قدیمی بازگردانید یا آن را به مکان منتقل کنید.
حمله ویروسی
علت کاملا مکرر برنامه آویزان حضور ویروس ها در سیستم است. این نه تنها به اسکایپ، بلکه برنامه های دیگر نیز اعمال می شود. بنابراین، اگر شما آویزان اسکایپ را متوجه شوید، برای بررسی رایانه برای ویروس ها ضروری نخواهد بود. اگر آویزان در برنامه های دیگر مشاهده شود، لازم است که این کار را انجام دهید. اسکن کردن کد مخرب از رایانه دیگری یا از درایو USB توصیه می شود، زیرا آنتی ویروس بر روی یک کامپیوتر آلوده با احتمال بالا، تهدیدی را نشان نمی دهد.
اسکایپ را دوباره نصب کنید
نصب مجدد اسکایپ همچنین می تواند مشکل را با انجماد حل کند. در عین حال، اگر یک نسخه قدیمی را نصب کرده باشید، منطقی آن را به آخرین به روز می کند. اگر قبلا آخرین نسخه را داشته باشید، ممکن است "Rollback" برنامه را به نسخه های قبلی، زمانی که مشکل هنوز مشاهده نشده است، داشته باشید. به طور طبیعی، آخرین گزینه موقت است، در حالی که توسعه دهندگان در نسخه جدید خطاهای سازگاری را رفع نمی کنند.
همانطور که می بینید، علل اسکایپ بسیار زیاد است. البته، بهتر است علت علت مشکل را تعیین کنید، و تنها پس از آن، بر اساس این، یک راه حل برای مشکل ایجاد کنید. اما، به عنوان عمل نشان می دهد، بلافاصله ایجاد علت بسیار دشوار است. بنابراین، لازم است که با نمونه ها و خطاها عمل کنیم. نکته اصلی این است که بدانید دقیقا چه کاری انجام دهید تا بتوانید همه چیز را به حالت قبلی بازگردانید.