Probablemente o problema máis desagradable de calquera programa é colgarlo. Unha longa espera pola resposta da aplicación é moi molesta e, nalgúns casos, mesmo despois dun longo período de tempo, a súa actuación non é restaurada. Hai problemas similares co programa Skype. Analicemos as principais razóns polas que Skype Lags, ademais de descubrir o xeito de resolver o problema.
Sobre a sobrecarga do sistema operativo
Un dos problemas máis frecuentes por que Skype colga, é a sobrecarga do sistema operativo da computadora. Isto conduce ao feito de que Skype non responde ao realizar relativo ás accións de recursos, por exemplo, sae ao chamar. Ás veces, o son desaparece cando a conversa. A raíz do problema pode resultar ferida nun dos dous: o seu ordenador ou sistema operativo non cumpre os requisitos mínimos para Skype ou un gran número que consome a memoria RAM, póñense en marcha.
No primeiro caso, só pode aconsellar a utilización dunha técnica máis recente ou sistema operativo. Se non poden traballar con Skype, significa a súa importante obsolescencia. Ordenadores máis ou menos modernos, con configuración adecuada, traballan sen problemas con Skype.
Pero o segundo problema non é tan difícil de solucionalo. Para descubrir, non "come" se a RAM é procesos "pesados", inicie o xestor de tarefas. Isto pódese facer premendo a combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc.
Vaia á pestana Procesos e miramos para que procesos o procesador é sobre todo e consumen a memoria operativa da computadora. Se estes non son procesos do sistema, e no momento en que non use programas asociados a eles, simplemente asigne un elemento innecesario e faga clic no botón "Proceso completo".
Pero é moi importante entender o tipo de proceso que apaga e para o que é responsable. E as accións inconvenientes só poden traer danos.
É aínda mellor eliminar procesos adicionais desde o autorun. Neste caso, non tes que usar o xestor de tarefas cada vez que desactive os procesos para traballar con Skype. O feito é que moitos programas de programas prescriben-se en Autorun e cargados en segundo plano co inicio do sistema operativo. Así, traballan en segundo plano, mesmo cando non é necesario. Se, hai un dous programas, entón nada terrible, pero se o seu número se achega aos dez primeiros, entón este é un problema serio.
O xeito máis cómodo, elimina os procesos do autorun usando utilidades especiais. Un dos mellores deles é CCleaner. Lanzamos este programa e imos á sección "Servizo".
Entón, na subsección "AUTOLOAD".
A xanela presenta programas que se engaden a AUTOLOAD. Destacamos aquelas aplicacións que non queren descargar xunto co inicio do sistema operativo. Despois diso, facemos clic no botón "Desactivar".
Despois diso, o proceso eliminarase do inicio. Pero, como ocorre co despachador de tarefas, tamén é moi importante entender que está desconectado específicamente.
Conxelación ao iniciar o programa
Moitas veces, pode atopar unha situación cando Skype conxélase ao comezar, que non lle dá ningunha acción. A razón para este problema reside nos problemas do ficheiro de configuración Shared.XML. Polo tanto, terá que borrar este ficheiro. Non te preocupes, despois de eliminar este elemento, eo posterior lanzamento de Skype, o ficheiro xerará o ficheiro. Pero esta vez hai unha probabilidade significativa que a aplicación comezará a traballar sen problemas desagradables.
Antes de pasar á eliminación do ficheiro Shared.XML, o programa Skype debe ser completamente completado. Para evitar continuar a aplicación en segundo plano, o mellor é completar os seus procesos a través do xestor de tarefas.
A continuación, chame a xanela "Executar". Isto pódese facer premendo a combinación de teclas Win + R. Introducimos o comando% APPDATA% \ Skype. Fai clic no botón "Aceptar".
Movemos ao cartafol de datos para o programa Skype. Buscamos un ficheiro compartido.xml. Fago clic no botón dereito do rato e na lista de acción que aparece, selecciona "Eliminar".
Despois de eliminar este ficheiro de configuración, execute o programa Skype. Se se inicia a aplicación, o problema consistía no ficheiro Shared.XML.
Configuración completa de restablecemento
Se a eliminación do ficheiro Shared.XML non axuda, pode facer un restablecemento completo das configuracións de Skype.
Volvemos a pechar Skype e chamamos a xanela "Executar". Introduzamos o mando% de AppData%. Fai clic no botón "Aceptar" para ir ao directorio desexado.
Atopamos un cartafol que se chama - "Skype". Dámoslle calquera outro nome (por exemplo, OLD_SKYPE) ou trasládase a outro directorio de disco duro.
Despois diso, corre Skype e observa. Se o programa non se retrasar, entón axuste a configuración axustada. Pero o certo é que todas as mensaxes son eliminadas ao restablecer a configuración e outros datos importantes. Para poder restaurar todo isto, simplemente non eliminamos o cartafol "Skype" e simplemente renomeado ou o mudou. Entón, debes mover os datos que considera necesario desde o cartafol antigo ao novo. É especialmente importante mover o ficheiro principal.DB, xa que a correspondencia almacénase nel.
Se o intento de restablecer a configuración fallou, e Skype segue a colgar, entón neste caso, sempre pode devolver o cartafol antigo para o nome antigo ou moverlo ao lugar.
Ataque viral
A causa bastante frecuente do programa Hangs é a presenza de virus no sistema. Isto aplícase non só a Skype, senón tamén outras aplicacións. Polo tanto, se observas a colga de Skype, non será superfluo comprobar a computadora por virus. Se a colga é observada noutras aplicacións, é simplemente necesario facelo. A exploración para o código malicioso recoméndase a partir dunha outra computadora ou desde unha unidade USB, xa que o antivirus nunha PC infectada cunha alta probabilidade non mostrará unha ameaza.
Reinstalar Skype.
A reinstalación de Skype tamén pode resolver o problema coa conxelación. Ao mesmo tempo, se ten unha versión desactualizada instalada, entón racional actualízase ao último. Se xa ten a versión máis recente, pode que teña un "retroceso" do programa ás versións anteriores, cando o problema aínda non se observou. Por suposto, a última opción é temporal, mentres que os desenvolvedores da nova versión non fixan erros de compatibilidade.
Como podes ver, as causas de Skype colgan moito. Por suposto, o mellor é establecer a causa da causa do problema e só entón, baseado niso, construír unha solución ao problema. Pero, como mostra a práctica, establecer inmediatamente a causa é bastante difícil. Polo tanto, é necesario actuar por mostras e erros. O principal é entender exactamente o que fai para poder devolver todo ao estado anterior.