Mungkin masalah yang paling tidak menyenangkan dari program apa pun adalah menggantungnya. Suatu yang lama menunggu respons aplikasi sangat menjengkelkan, dan dalam beberapa kasus, bahkan setelah jangka waktu yang lama, kinerjanya tidak dipulihkan. Ada masalah serupa dengan program Skype. Mari kita menganalisis alasan utama mengapa Skype Lags, serta mengetahui cara untuk menyelesaikan masalah.
Sistem operasi kelebihan beban
Salah satu masalah paling sering mengapa Skype hang, adalah kelebihan sistem operasi komputer. Hal ini mengarah pada fakta bahwa Skype tidak merespons ketika melakukan relatif terhadap tindakan sumber daya, misalnya, berangkat ketika menelepon. Terkadang, suara menghilang saat percakapan. Akar masalah dapat terluka dalam satu dari dua: baik komputer atau sistem operasi Anda tidak memenuhi persyaratan minimum untuk Skype, atau sejumlah besar yang mengkonsumsi RAM, proses diluncurkan.
Dalam kasus pertama, Anda hanya dapat menyarankan menggunakan teknik atau sistem operasi yang lebih baru. Jika mereka tidak dapat bekerja dengan Skype, itu berarti keusangan mereka yang signifikan. Lebih atau kurang komputer modern, dengan konfigurasi yang tepat, bekerja tanpa masalah dengan Skype.
Tetapi masalah kedua tidak terlalu sulit untuk memperbaikinya. Untuk mengetahuinya, jangan "makan" apakah RAM "berat", meluncurkan Task Manager. Ini dapat dilakukan dengan menekan kombinasi tombol Ctrl + Shift + ESC.
Buka tab Proses, dan kami melihat proses prosesor apa yang paling banyak, dan mereka mengkonsumsi memori operasional komputer. Jika ini bukan proses sistem, dan pada saat Anda tidak menggunakan program yang terkait dengannya, maka cukup alokasikan elemen yang tidak perlu, dan klik tombol "Lengkap Proses".
Tetapi sangat penting untuk memahami proses apa yang Anda matikan, dan di mana ia bertanggung jawab. Dan tindakan yang tidak konforman hanya dapat membahayakan.
Bahkan lebih baik menghapus proses ekstra dari autorun. Dalam hal ini, Anda tidak perlu menggunakan Task Manager setiap kali menonaktifkan proses untuk bekerja dengan Skype. Faktanya adalah bahwa banyak program program meresepkan diri mereka di Autorun, dan diunggah di latar belakang dengan awal sistem operasi. Dengan demikian, mereka bekerja di latar belakang bahkan ketika Anda tidak diperlukan. Jika, ada satu-dua program seperti itu, maka tidak ada yang mengerikan, tetapi jika angka mereka mendekati sepuluh besar, maka ini adalah masalah serius.
Cara paling nyaman, hapus proses dari autorun menggunakan utilitas khusus. Salah satu yang terbaik dari mereka adalah CCleaner. Kami meluncurkan program ini, dan pergi ke bagian "Layanan".
Kemudian, dalam ayat "autoload".
Window menghadirkan program yang ditambahkan ke autoload. Kami menyoroti aplikasi-aplikasi yang tidak ingin mengunduh bersama dengan awal sistem operasi. Setelah itu, kami mengklik tombol "Matikan".
Setelah itu, prosesnya akan dihapus dari startup. Tetapi, seperti halnya dispatcher tugas, juga sangat penting untuk dipahami bahwa Anda secara khusus terputus.
Membeku saat memulai program
Cukup sering, Anda dapat menemukan situasi ketika Skype membeku saat memulai, yang tidak memberikan tindakan apa pun untuk itu. Alasan untuk masalah ini terletak pada masalah file konfigurasi shared.xml. Karena itu, Anda perlu menghapus file ini. Jangan khawatir, setelah menghapus item ini, dan peluncuran Skype berikutnya, file akan dihasilkan oleh program. Tetapi kali ini ada probabilitas yang signifikan bahwa aplikasi akan mulai bekerja tanpa hang yang tidak menyenangkan.
Sebelum pindah ke penghapusan file Shared.xml, program Skype harus diselesaikan sepenuhnya. Untuk menghindari melanjutkan aplikasi di latar belakang, yang terbaik adalah menyelesaikan prosesnya melalui Task Manager.
Selanjutnya, hubungi jendela "Jalankan". Ini dapat dilakukan dengan menekan kombinasi tombol Win + R. Kami memasukkan perintah% AppData% \ Skype. Klik tombol "OK".
Kami pindah ke folder data untuk program Skype. Kami mencari file shared.xml. Saya klik tombol kanan mouse, dan dalam daftar tindakan yang muncul, pilih "Delete".
Setelah menghapus file konfigurasi ini, jalankan program Skype. Jika aplikasi dimulai, masalahnya hanya terdiri dari file Shared.xml.
Pengaturan reset penuh
Jika penghapusan file Shared.xml tidak membantu, Anda dapat membuat reset lengkap pengaturan Skype.
Kami kembali menutup Skype, dan hubungi jendela "Jalankan". Kami memasukkan perintah% AppData% di sana. Klik tombol "OK" untuk pergi ke direktori yang diinginkan.
Kami menemukan folder yang disebut - "Skype". Kami memberinya nama lain (misalnya, old_skype), atau pindah ke direktori hard drive lain.
Setelah itu, jalankan Skype, dan amati. Jika program tidak ketinggalan, maka atur ulang pengaturan yang membantu. Tetapi kenyataannya adalah bahwa semua pesan dihapus saat mengatur ulang pengaturan, dan data penting lainnya. Untuk dapat mengembalikan semua ini, kami hanya tidak menghapus folder "Skype", dan berganti nama, atau memindahkannya. Kemudian, Anda harus memindahkan data yang Anda anggap perlu dari folder lama ke yang baru. Sangat penting untuk memindahkan file main.db, karena korespondensi disimpan di dalamnya.
Jika upaya dengan pengaturan ulang pengaturan gagal, dan Skype terus menggantung, maka dalam hal ini, Anda selalu dapat mengembalikan folder lama untuk nama lama, atau memindahkannya ke tempat.
Serangan viral.
Penyebab program yang cukup sering hang adalah keberadaan virus dalam sistem. Ini berlaku tidak hanya untuk Skype, tetapi juga aplikasi lain. Oleh karena itu, jika Anda melihat gagang Skype, maka itu tidak akan berlebihan untuk memeriksa komputer untuk virus. Jika hang diamati dalam aplikasi lain, itu hanya perlu untuk melakukannya. Memindai kode berbahaya direkomendasikan dari komputer lain, atau dari drive USB, karena antivirus pada PC yang terinfeksi dengan probabilitas tinggi tidak akan menampilkan ancaman.
Instal ulang Skype.
Reinstallation Skype juga dapat memecahkan masalah dengan pembekuan. Pada saat yang sama, jika Anda memiliki versi yang sudah ketinggalan zaman, maka rasional akan memperbaruinya ke yang terakhir. Jika Anda sudah memiliki versi terbaru, Anda mungkin memiliki "rollback" dari program ke versi sebelumnya, ketika masalah belum diamati. Secara alami, opsi terakhir bersifat sementara, sementara pengembang dalam versi baru tidak memperbaiki kesalahan kompatibilitas.
Seperti yang Anda lihat, penyebab Skype hang banyak. Tentu saja, yang terbaik adalah menetapkan penyebab penyebab masalah, dan hanya kemudian, berdasarkan ini, membangun solusi untuk masalah tersebut. Tapi, ketika latihan menunjukkan, segera menetapkan penyebabnya cukup sulit. Oleh karena itu, perlu untuk bertindak berdasarkan sampel dan kesalahan. Yang utama adalah memahami apa yang sebenarnya Anda lakukan untuk dapat mengembalikan semuanya ke keadaan sebelumnya.