Metode 1: Periksa akses jaringan
Situasi dengan cara ini sangat jarang, tetapi jika itu muncul, tidak ada tindakan tambahan yang tidak perlu dilakukan, oleh karena itu disarankan untuk memeriksanya di tempat pertama. Faktanya adalah bahwa indikator yang bertanggung jawab untuk keberadaan sinyal WAN pada router dapat mengatasi atau tidak masalah karena kesalahan perangkat lunak, tetapi tidak akan ada masalah dengan Internet. Anda hanya perlu melihat apakah Anda memiliki akses ke jaringan melalui perangkat apa pun yang terhubung ke router. Jika Internet tersedia, itu berarti bohlam cahaya telah ditiup atau indikator telah kehilangan nilainya karena masalah pemrograman. Anda bisa membiarkannya seperti itu dan terus menikmati peralatan jaringan ini.
Ketika perlu bahwa indikator ditampilkan, dengan kerusakan program, dapat membantu mem-flash router. Baca lebih lanjut tentang prosedur ini dalam artikel terpisah di situs web kami dengan referensi di bawah ini. Dalam hal non-respons tidak cocok, Anda dapat menyerahkan router ke pusat layanan atau berpikir untuk membeli yang baru.
Baca selengkapnya: Cara Memperbaharui Router
Metode 2: Memeriksa konektor yang digunakan
Paling sering, kabel Internet terhubung ke router melalui port WAN atau Internet terpisah, disorot pada panel dengan konektor selain warna yang tersisa. Jika pengguna dengan ketidaktahuan menghubungkan kabel ini ke salah satu port jaringan lokal, masing-masing, indikator tidak akan menyala dan tidak akan ada akses ke jaringan. Perhatikan panel belakang dan lihat di mana kabel dimasukkan, dan juga periksa seberapa eratnya ada di konektor. Kalau-kalau Anda dapat menonaktifkannya dan terhubung lagi.
Metode 3: Pemeriksaan Kabel WAN
Anda tidak boleh menghilangkan kedua opsi ketika masalah yang dimaksud menyebabkan kabel WAN yang rusak atau tidak dapat diandalkan. Periksa dengan port dengan memeriksa keberadaan cacat fisik sepanjang panjang kawat, dan juga pastikan itu terhubung dengan aman ke soket komputer atau terminal, jika dipasang di rumah atau apartemen.
Selain itu, Anda dapat mengambil dan menghubungkan kabel ini langsung ke komputer. Jika internet tidak muncul dan jendela itu sendiri bahkan tidak melihat koneksi, kemungkinan besar, masalahnya baik di kawat itu sendiri atau di sisi penyedia.
Metode 4: Memilih port WAN dalam pengaturan router
Cara terakhir hanya menyangkut kategori pengguna tertentu yang menggunakan model khusus router yang mendukung pemilihan port untuk menghubungkan WAN. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah model dari Zyxel, oleh karena itu kami menganggap pengaturan ini pada contoh router seperti itu.
- Untuk memulainya, lakukan otorisasi di antarmuka web perangkat - Zyxel dalam hal ini memiliki beberapa pengecualian dibandingkan dengan model lainnya. Jika Anda pertama kali menemui tugas ini atau mengalami kesulitan ketika memasukkan, hubungi bahan pada tautan berikut.
- Buka bagian Pengaturan Internet, temukan tab dengan protokol koneksi yang digunakan di sana dan pilih antarmuka saat ini untuk mengeditnya.
- Temukan kabel dari penyedia dan tandai konektor yang ingin Anda gunakan WAN untuk terhubung. Tetapkan kembali parameter ke port yang berbeda untuk memeriksa kinerja mereka dan pastikan. Setelah selesai, jangan lupa untuk menerapkan perubahan.
Baca selengkapnya: Login ke Antarmuka Web Zyxel Keenetic Router
Jika tidak ada yang di atas tidak membantu - saatnya untuk menangani langsung ke penyedia dan berbicara tentang masalah Anda. Jangan lupa untuk mengklarifikasi bahwa semua tindakan uji terpenuhi, karena petugas dukungan teknis segera merekomendasikan untuk melakukan semua yang telah kami ucapkan. Kadang-kadang masalah akan segera diselesaikan dengan menghubungkan kembali di sisi penyedia layanan Internet, tetapi kadang-kadang Anda harus menunggu, misalnya, ketika pekerjaan perbaikan dilakukan di telepon.