Mètode 1: Comprovació d'accés a la xarxa
La situació d'aquesta manera és extremadament rar, però si va sorgir, no haurà de realitzar accions addicionals, per tant, es recomana comprovar-ho en primer lloc. El fet és que l'indicador que s'encarrega de la presència d'un senyal WAN al router pot superar o no importar-se a causa d'errors de programari, però no hi haurà problemes amb Internet. Només heu de veure si teniu accés a la xarxa mitjançant qualsevol dispositiu connectat al router. Si Internet està disponible, vol dir que la bombeta ha perdut o l'indicador ha perdut el seu valor a causa d'un problema de programació. Només es pot deixar com és i continua gaudint d'aquests equips de xarxa.
Quan sigui necessari que es mostri l'indicador, amb un programa de mal funcionament, pot ajudar a flaixar el router. Llegiu més sobre aquest procediment en un article separat al nostre lloc web per referència a continuació. En el cas de la no resposta inadequada, podeu lliurar el router al centre de serveis o pensar en adquirir-ne un de nou.
Llegiu-ne més: com flash router
Mètode 2: comprovant el connector utilitzat
Molt sovint, el cable d'Internet es connecta al router a través d'un port de WAN o Internet separat, ressaltat al panell amb connectors diferents del color restant. Si l'usuari per ignorància connecta aquest cable a un dels ports de la xarxa local, respectivament, l'indicador no s'encendrà i no hi haurà accés a la xarxa. Preste atenció al panell posterior i vegeu on s'insereix el cable, i també comproveu com s'asseu amb força al connector. Per si de cas podeu desactivar-lo i tornar-lo a connectar.
Mètode 3: comprovació de cable WAN
No hauríeu d'eliminar les dues opcions quan el problema en qüestió provoca un cable WAN danyat o poc fiable. Inspeccioneu-ho juntament amb el port marcant la presència de defectes físics al llarg de tota la longitud del cable, i també assegureu-vos que està connectat de manera segura al sòcol o terminal de l'ordinador, si està instal·lat a la casa o a l'apartament.
A més, podeu prendre i connectar aquest cable directament a l'ordinador. Si Internet no apareix i la pròpia Windows ni tan sols veu la connexió, és probable que el problema sigui en el propi cable o al costat del proveïdor.
Mètode 4: seleccionant el port WAN a la configuració del router
L'última manera només es refereix a una categoria específica d'usuaris que utilitzen models especials de routers que donin suport a la selecció del port per connectar el WAN. En la majoria dels casos, aquest és un model de Zyxel, per tant, considerem que aquest paràmetre a l'exemple d'aquest router.
- Per començar, realitzeu l'autorització a la interfície web del dispositiu: Zyxel en aquest sentit té algunes excepcions en comparació amb la resta de models. Si primer trobeu aquesta tasca o teniu dificultats per entrar, poseu-vos en contacte amb el material al següent enllaç.
- Aneu a la secció Configuració d'Internet, cerqueu la pestanya amb el protocol de connexió que s'utilitza i seleccioneu la interfície actual per editar-la.
- Cerqueu el cable del proveïdor i marqueu el connector que voleu utilitzar WAN per connectar-vos. Reassignar el paràmetre a diferents ports per comprovar el seu rendiment i assegurar-se. Un cop finalitzat, no us oblideu d'aplicar els canvis.
Llegiu-ne més: Inicieu sessió a Zyxel Keenetic Routers Interface web
Si res de les anteriors no va ajudar, és hora de gestionar-se directament al proveïdor i parlar del vostre problema. No us oblideu d'aclarir que totes les accions de prova es van complir, ja que l'oficial de suport tècnic recomana fer tot el que ja hem parlat. De vegades, el problema es resoldrà immediatament connectant-se al costat del proveïdor de serveis d'Internet, però de vegades heu d'esperar, per exemple, quan es realitza treballs de reparació a la línia.