Спосаб 1: Праверка доступу да сеткі
Разгляданая ў гэтым спосабе сітуацыя сустракаецца вельмі рэдка, аднак калі яна ўсё-ткі паўстала, ніякіх дадатковых дзеянняў выконваць не прыйдзецца, таму і рэкамендуецца праверыць яе ў першую чаргу. Справа ў тым, што індыкатар, які адказвае за наяўнасць сігналу WAN на роутере можа перегореть ці не мець значэння з-за праграмных памылак, але пры гэтым праблем з інтэрнэтам назірацца не будзе. Ад вас патрабуецца толькі паглядзець, ці ёсць доступ да сеткі праз любое падлучанае да маршрутызатара прылада. Калі інтэрнэт даступны, значыць, лямпачка перагарэла або індыкатар страціў сваё значэнне з-за непаладак праграмнага характару. Можаце проста пакінуць гэта як ёсць і працягваць карыстацца дадзеным сеткавым абсталяваннем.
Калі неабходна, каб індыкатар адлюстроўваўся, пры праграмных няспраўнасці, магчыма, дапаможа перапрашыўка роутера. Больш дэталёва аб гэтай працэдуры чытайце ў асобным артыкуле на нашым сайце па спасылцы ніжэй. У выпадку безвыніковым перапрашыўкі можна здаць маршрутызатар ў сэрвісны цэнтр або задумацца аб набыцці новага.
Больш падрабязна: Як адштабнаваць роутер
Спосаб 2: Праверка выкарыстоўванага раздыма
Часцей за ўсё інтэрнэт-кабель падключаецца да маршрутызатара праз асобны порт WAN або «Інтэрнэт», вылучаны на панэлі з раздымамі выдатным ад астатніх колерам. Калі карыстальнік па няведанні падлучыцца дадзены провад да аднаго з партоў лакальнай сеткі, адпаведна, індыкатар ня загарыцца і доступу да сеткі не будзе. Звярніце ўвагу на заднюю панэль і паглядзіце, куды устаўлены кабель, а таксама праверце, наколькі шчыльна ён сядзіць у раздыме. На ўсялякі выпадак можаце адключыць яго і падлучыць паўторна.
Спосаб 3: Праверка кабеля WAN
Не варта выключаць і варыянты, калі разгляданую праблему выклікае пашкоджаны або ненадзейна падлучаны кабель WAN. Агледзіце яго разам з портам, правяраючы наяўнасць фізічных дэфектаў па ўсёй даўжыні драты, а таксама пераканайцеся ў тым, што ён надзейна падлучаны да кампутарнай разетцы або тэрміналу, калі такі усталяваны ў хаце ці кватэры.
Дадаткова можна ўзяць і падлучыць гэты кабель напрамую да кампутара. Калі інтэрнэт не з'явіцца і сама Windows нават не бачыць падлучэнне, хутчэй за ўсё, праблема альбо ў самым провадзе, альбо на боку правайдэра.
Спосаб 4: Выбар порта WAN у наладах роутера
Апошні спосаб тычыцца толькі пэўнай катэгорыі юзэраў, якая выкарыстоўвае асаблівыя мадэлі маршрутызатараў, якія падтрымліваюць выбар порта для падлучэння WAN. У большасці выпадкаў гэта мадэлі ад кампаніі ZyXEL, таму і разгледзім дадзеную настройку на прыкладзе такога роутера.
- Для пачатку выканайце аўтарызацыю ў вэб-інтэрфейсе прылады - у ZyXEL ў гэтым плане ёсць сякія-такія выключэння ў параўнанні з астатнімі мадэлямі. Калі вы ўпершыню сутыкаецеся з гэтай задачай або выпрабоўваеце цяжкасці пры ўваходзе, звярніцеся па дапамогу да матэрыялу па наступнай спасылцы.
- Перайдзіце ў раздзел налады інтэрнэту, адшукайце там ўкладку з выкарыстоўваным пратаколам падлучэння і абярыце бягучы інтэрфейс для яго рэдагавання.
- Знайдзіце пункт «Кабель ад правайдэра» і адзначце маркерам раз'ём, які хочаце выкарыстоўваць для падлучэння WAN. Перапрызначалася параметр на розныя парты, каб праверыць іх працаздольнасць і пераканацца ў спраўнасці. Па завяршэнні не забывайце ўжываць змены.
Чытаць далей: Уваход у вэб-інтэрфейс роутеров Zyxel Keenetic
Калі нічога з пералічанага вышэй ня дапамагло - прыйшоў час звяртацца наўпрост да правайдэра і расказваць пра сваю праблему. Не забывайце удакладняць, што ўсе праверачныя дзеянні былі выкананы, паколькі супрацоўнік тэхнічнай падтрымай адразу ж парэкамендуе зрабіць усё тое, пра што мы ўжо казалі. Часам непаладка будзе вырашана адразу ж шляхам перападключэнне на баку пастаўшчыка інтэрнэт-паслуг, але часам давядзецца пачакаць, напрыклад, калі на лініі вядуцца рамонтныя работы.