Méthode 1: Vérification d'accès réseau
La situation de cette manière est extrêmement rare, mais si elle est apparue, aucune action supplémentaire ne sera nécessaire à effectuer, il est donc recommandé de le vérifier en premier lieu. Le fait est que l'indicateur responsable de la présence d'un signal WAN sur le routeur peut surmonter ou ne pas avoir d'importance en raison d'erreurs logicielles, mais il n'y aura aucun problème avec Internet. Il vous suffit de voir si vous avez accès au réseau via n'importe quel périphérique connecté au routeur. Si Internet est disponible, cela signifie que l'ampoule a soufflé ou l'indicateur a perdu sa valeur en raison d'un problème de programmation. Vous pouvez simplement laisser cela tel qu'il est et continuer à profiter de ces équipements de réseau.
Lorsqu'il est nécessaire que l'indicateur soit affiché, avec un dysfonctionnement du programme, cela peut aider à clignoter le routeur. En savoir plus sur cette procédure dans un article séparé sur notre site Web par référence ci-dessous. Dans le cas de non-réponse inappropriée, vous pouvez remettre le routeur au centre de service ou penser à l'achat d'un nouveau.
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Méthode 2: Vérification du connecteur utilisé
Le plus souvent, le câble Internet se connecte au routeur via un port WAN ou Internet séparé, surligné sur le panneau avec des connecteurs autres que la couleur restante. Si l'utilisateur de l'ignorance relie ce fil à l'un des ports du réseau local, respectivement, l'indicateur ne s'allumera pas et il n'y aura pas d'accès au réseau. Faites attention au panneau arrière et voyez où le câble est inséré, et vérifiez également à quel point il est étroitement situé dans le connecteur. Juste au cas où vous pouvez le désactiver et vous connecter à nouveau.
Méthode 3: Vérification du câble WAN
Vous ne devez pas éliminer les deux options lorsque le problème en question provoque un câble WAN endommagé ou peu fiable. Inspectez-le avec le port en vérifiant la présence de défauts physiques sur toute la longueur du fil et assurez-vous également qu'elle est correctement connectée à la prise d'ordinateur ou à la borne, si elle est installée dans la maison ou l'appartement.
De plus, vous pouvez prendre et connecter ce câble directement à l'ordinateur. Si Internet n'apparaît pas et que les fenêtres elles-mêmes ne voient même pas la connexion, le problème est probablement dans le fil lui-même ou sur le côté du fournisseur.
Méthode 4: Sélection du port WAN dans les paramètres du routeur
La dernière voie ne concerne qu'une catégorie spécifique d'utilisateurs utilisant des modèles spéciaux de routeurs prenant en charge la sélection du port pour connecter le WAN. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un modèle de Zyxel, nous considérons donc ce paramètre sur l'exemple d'un tel routeur.
- Pour commencer, effectuez l'autorisation de l'interface Web de l'appareil - Zyxel à cet égard a quelques exceptions près par rapport au reste des modèles. Si vous rencontrez d'abord cette tâche ou avez des difficultés lors de la saisie, contactez le matériau sur le lien suivant.
- Allez dans la section Paramètres Internet, recherchez l'onglet avec le protocole de connexion utilisé et sélectionnez l'interface actuelle pour la modifier.
- Trouvez le câble du fournisseur et marquez le connecteur que vous souhaitez utiliser WAN pour vous connecter. Réaffectez le paramètre sur différents ports pour vérifier leurs performances et vous assurer. À la fin, n'oubliez pas d'appliquer des changements.
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Si rien de ce qui précède n'a pas aidé - il est temps de gérer directement au fournisseur et de parler de votre problème. N'oubliez pas de préciser que toutes les actions de test ont été remplies, l'agent d'assistance technique recommandant immédiatement de faire tout ce que nous avons déjà parlé. Parfois, le problème sera résolu immédiatement en reconnaissant du côté du fournisseur de services Internet, mais vous devez parfois attendre, par exemple, lorsque les travaux de réparation sont effectués sur la ligne.