Erorile din programul TeamViewer nu sunt neobișnuite, mai ales în cele mai recente versiuni. Utilizatorii au început să se plângă că, de exemplu, este imposibil să se stabilească o conexiune. Motivele pentru aceasta pot fi masa. Să încercăm să găsim principalul.
Cauza 1: Versiunea depășită a programului
Unii utilizatori au observat că eroarea cu lipsa conexiunii la server și poate apărea dacă este instalată vechea versiune a programului. În acest caz, trebuie să faceți acest lucru:- Ștergem vechea versiune.
- Stabiliți o nouă versiune a programului.
- Verifica. Erorile asociate cu conexiunea trebuie să dispară.
Cauza 2: Blocul Brandwauer
Un alt motiv comun este blocarea conexiunii Internet a firewall-ului Windows. Problema este rezolvată după cum urmează:
- În căutarea Windows, găsim "firewall".
- Deschidel.
- Suntem interesați de "Rezoluția interacțiunii cu aplicația sau componenta în Firewall Windows".
- În fereastra care se deschide, trebuie să găsiți casetele de selectare TeamViewer și să instalați ca în captura de ecran.
- Rămâne să faceți clic pe "OK" și asta este.
Cauza 3: Nu există nicio legătură cu Internetul
În mod alternativ, conexiunea la partener poate fi imposibilă din cauza lipsei internetului. Pentru a verifica acest lucru:
- În panoul de jos, faceți clic pe pictograma conexiunii la Internet.
- Verificați dacă computerul este conectat la Internet sau nu.
- Dacă nu există o conexiune la internet în acest moment, trebuie să contactați furnizorul și să clarificați motivul sau să așteptați. Chiar și ca opțiune, puteți încerca să reporniți routerul.
Cauza 4: Lucrări tehnice
Poate că în acest moment există lucrări tehnice pe serverele programului. Acest lucru poate fi găsit vizitând site-ul oficial. Dacă da, atunci ar trebui să încercați să faceți o conexiune mai târziu.Motivul 5: Lucrări de program incorecte
Deseori se întâmplă că, din motive de neînțeles, programul încetează să lucreze așa cum ar trebui. În acest caz, numai reinstalarea va ajuta:
- Ștergem programul.
- Descărcați de pe site-ul oficial și instalați din nou.
În plus: după îndepărtare, este extrem de de dorit să curățați registrul din înregistrările rămase de la TeamViewer. Pentru a face acest lucru, puteți găsi multe programe CCleaner și altele.
Concluzie
Acum știi cum să se ocupe de problema conectării la TeamViewer. Nu uitați primul lucru pentru a verifica mai întâi conexiunea la Internet și apoi pentru a păcătui la program.