Eraroj en la TeamViewer-programo ne estas malofte, precipe en ĝiaj plej novaj versioj. Uzantoj komencis plendi, ke ekzemple, estas neeble establi ligon. La kialoj de ĉi tio povas esti maso. Ni provu eltrovi la ĉefan.
Kaŭzi 1: malmoderna versio de la programo
Iuj uzantoj rimarkis, ke la eraro kun la manko de ligo al la servilo kaj ĝi povas okazi se la malnova versio de la programo estas instalita. En ĉi tiu kazo, vi devas fari ĉi tion:- Ni forigas la malnovan version.
- Ni starigas novan version de la programo.
- Kontrolu. Eraroj asociitaj kun la konekto devas malaperi.
Kaŭzi 2: Brandwauer-ŝlosilo
Alia komuna kialo estas la blokado de la interreta konekto de Windows Firewall. La problemo estas solvita jene:
- Serĉante Vindozon, ni trovas la "Firewall".
- Malfermu ĝin.
- Ni interesiĝas pri la "rezolucio de interago kun la apliko aŭ komponanto en Windows Firewall".
- En la fenestro malfermiĝas, vi devas trovi TeamViewer kaj instali markobutonojn kiel en la ekrankopio.
- I restas por alklaki "OK" kaj tio estas.
Kaŭzi 3: ne ekzistas rilato al la interreto
Alternative, la ligo al la partnero eble neebla pro la manko de interreto. Por kontroli ĉi tion:
- En la funda panelo, alklaku la interretan konekton ikono.
- Kontrolu ĉu la komputilo estas konektita al interreto aŭ ne.
- Se ne ekzistas interreta konekto, vi devas kontakti la provizanton kaj klarigi la kialon aŭ simple atendi. Eĉ kiel opcio, vi povas provi rekomenci la router.
Kaŭzi 4: teknikan laboron
Eble nuntempe estas teknika laboro pri programaj serviloj. Ĉi tio troveblas vizitante la oficialan retejon. Se jes, tiam vi devas provi konektiĝi poste.Kialo 5: Malĝusta programo
Ofte okazas, ke por nekompreneblaj kialoj la programo ĉesas funkcii kiel ĝi devus. En ĉi tiu kazo, nur reinstalo helpos:
- Ni forigas la programon.
- Elŝutu el la oficiala retejo kaj instalu denove.
Aldone: Post forigo ĝi estas ekstreme dezirinda por purigi la registron de la diskoj lasitaj de TeamViewer. Por fari ĉi tion, vi povas trovi multajn CCleaner-programojn kaj aliajn.
Konkludo
Nun vi scias kiel trakti la problemon de konektado al TeamViewer. Ne forgesu la unuan aferon unue kontroli la konekton al interreto, kaj tiam peki al la programo.