Os proprietários de PC e laptops que executam o Windows 10 às vezes observam o seguinte problema: a internet não está disponível ou é limitada e visualizando o painel Conexões oposto à conexão ativa exibe o texto "Nenhuma conexão com a Internet". Este erro ocorre nos computadores da área de trabalho e em laptops.
Métodos para eliminar problemas na Internet no Windows 10
O erro em questão surge por muitas razões, entre as quais notamos a dificuldade na operação do hardware (no lado do usuário ou no provedor), as configurações incorretas do sistema operacional ou do firmware do roteador.Método 1: Recarregando o roteador
A falha mais frequentemente considerada aparece em caso de solução de problemas temporária no trabalho do roteador - suporte técnico para o provedor não é por nada que recomenda que seja reinicializado. É realizado de acordo com o seguinte algoritmo:
- Encontre o botão Power Off no alojamento do dispositivo e clique nele. Se não houver tal, puxe o cabo de alimentação do soquete ou do cabo de extensão.
- Aguarde cerca de 20 segundos - Durante esse período, você também pode verificar a qualidade dos cabos WAN e Ethernet.
- Poder para o roteador (clique no On ou insira o fio no soquete). Aguarde cerca de 2-3 minutos e verifique o problema.
Se o problema desapareceu - excelente, se ainda observado, ler mais.
Método 2: Configuração do Ruter
A falha ocorre e devido à instalação de parâmetros incorretos no roteador. O sinal mais óbvio deste - outros dispositivos (por exemplo, smartphones e tablets) não funcionam na rede problemática Wi-Fi. Os parâmetros de distribuição do roteador da Internet dependem do seu provedor e do tipo de dispositivo usado. Detalhes de contato para a seção "Roteadores" em nosso site.Leia mais: Configurações do roteador
Método 3: Configurando o Windows
Em alguns casos, quando não há acesso à rede mundial apenas em um computador problemático, a fonte de falha reside na configuração incorreta do sistema operacional ou problemas em sua operação. Já consideramos as razões pelas quais a Internet não pode funcionar, bem como métodos de eliminação.
Leia mais: Por que a Internet não funciona no Windows 10
Método 4: Apelo ao Provedor
Se nenhuma das formas acima se ajude, provavelmente, o problema do lado do provedor. Em tal situação, é recomendável aplicar-se ao suporte técnico do prestador de serviços, melhor no número de telefone. O operador informará que há uma avaria na linha e indica o tempo para o qual o reparo será concluído.Conclusão
Assim, nós dissemos por que o Windows 10 exibe a mensagem "Nenhuma conexão com a Internet, protegida". Como vemos, as razões para esse problema há vários métodos, bem como seus métodos de remoção.