Os propietarios de PC e portátiles con Windows 10 ás veces observan o seguinte problema: Internet non está dispoñible ou está limitado, e a visualización do panel de conexión fronte á conexión activa mostra o texto "Non hai conexión a Internet, protexido". Este erro ocorre tanto nas computadoras de escritorio como nas portátiles.
Métodos para eliminar os problemas de Internet en Windows 10
O erro en cuestión xorde por moitos motivos, entre os que observamos a dificultade no funcionamento do hardware (no lado do usuario ou provedor), a configuración incorrecta do sistema operativo ou do firmware do enrutador.Método 1: recargando o enrutador
O fracaso máis frecuentemente considerado aparece en caso de resolución de problemas temporais no traballo do enrutador: o soporte técnico para o provedor non é por nada que recomenda que se reinicie. Realízase segundo o seguinte algoritmo:
- Atopar o botón de apagado no dispositivo Vivenda e prema nel. Se non hai tal, entón tire o cable de alimentación do cable de socket ou de extensión.
- Agarde uns 20 segundos - durante este tempo tamén pode comprobar a calidade dos cables WAN e Ethernet.
- Poder ao enrutador (faga clic no activado ou insira o fío no toma). Agarde uns 2-3 minutos e comprobe o problema.
Se o problema desapareceu, excelente, se aínda se observa, lea máis.
Método 2: Routher Setup
Ocorre a falla e debido á instalación de parámetros incorrectos no enrutador. O sinal máis obvio deste - outros dispositivos (por exemplo, smartphones e tabletas) non funcionan na rede problemática Wi-Fi. Os parámetros de distribución do enrutador de Internet dependen do seu provedor e do tipo de dispositivo utilizado. Detalles de contacto á sección "Routers" no noso sitio web.Ler máis: Configuración do enrutador
Método 3: configurar Windows
Nalgúns casos, cando non hai acceso á rede mundial exclusivamente nunha computadora problemática, a fonte de falla reside na configuración incorrecta do sistema operativo ou os problemas no seu funcionamento. Xa consideramos os motivos polos que a Internet pode non funcionar, así como os métodos de eliminación.
Ler máis: Por que Internet non funciona en Windows 10
Método 4: Apelar ao provedor
Se ningunha das formas anteriores axuda, moi probablemente, o problema do lado do provedor. En tal situación, recoméndase aplicar ao soporte técnico do fornecedor de servizos, mellor no número de teléfono. O operador informará que hai unha ruptura na liña e indica o tempo ao que se completará a reparación.Conclusión
Así, contámosvos por que Windows 10 mostra a mensaxe "Non hai conexión a Internet, protexida". Como vemos, os motivos deste problema hai varios, así como os seus métodos de eliminación.