នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងមានឈ្មោះថាអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះកំហុសកំហុស Rer_Internet_disconnectected តើមធ្យោបាយមួយណានិងរបៀបដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ។
- តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុល err_internet_disconnected ។
- ដំណោះស្រាយបន្ថែមសម្រាប់វីនដូ 10 និងវីនដូ 11
- ការណែនាំវីដេអូ
មិនមានការភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតទេ - er_internet_disconnected - អ្វីដែលត្រូវធ្វើនិងរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា
កំហុសនិយាយយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកឃើញនៅក្នុងសារ: មិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ៊ិនធឺរណែតក្នុងករណីណាមួយឡើយ "។ ពីទស្សនៈរបស់កម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដែលជាមូលហេតុដែលអ្នកត្រូវបានអញ្ជើញដោយបិទដំណើរការរបៀបហោះហើរ, ភ្ជាប់ទៅនឹង បណ្តាញម្តងទៀតអនុវត្តការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបណ្តាញនៅក្នុងវីនដូពិនិត្យមើលកម្រិតបណ្តាញ។ ក្នុងពេលតែមួយពិចារណា:
- អ្វីដែលអ្នកបានភ្ជាប់ទៅវ៉ាយហ្វាយពីកុំព្យូទ័រយួរដៃកុំព្យូទ័រឬស្មាតហ្វូនមិនចាំបាច់មានន័យថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងអ៊ិនធឺរណែតទេប្រសិនបើនៅពេលនេះអ្នកនឹងដកខ្សែរបស់អ្នកផ្តល់សេវាចេញពីរ៉ោតទ័រដដែល។ នឹងកើតឡើងជាមួយនឹងបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នពីអ្នកផ្តល់ចំហៀង។
- ការពិតនៃការតភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឬ Iphone ក៏មិនតែងតែនិយាយអំពីភាពអាចរកបាននៃអ៊ិនធឺរណែតនៅក្នុងប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍មួយចំនួនការតភ្ជាប់អាចត្រូវបាន "បាត់បង់" ទោះបីជាបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តនៅតែបន្តបង្ហាញនៅក្នុង របារស្ថានភាពស្មាតហ្វូន។
ពីទីនេះអនុវត្តតាមជំហានងាយៗដំបូងបង្អស់ក្នុងការកែបញ្ហា (វាត្រូវបានសន្មតថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកកុំព្យូទ័រយួរដៃឬទូរស័ព្ទត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញប្រសិនបើវាមិនដូច្នេះ - ដំបូងភ្ជាប់ពួកវា):
- ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍កុំធ្វេសប្រហែសវិធីសាស្ត្រនេះ: នៅពេលភ្ជាប់តាមរយៈវ៉ាយហ្វាយសូមចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ - បិទវាចេញពីកន្លែងលក់ចេញបើកវានៅលើមួយនាទីម្តងទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីទៀត។ ក្នុងពេលតែមួយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រកុំព្យូទ័រយួរដៃឬទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ភ្ជាប់ទៅវ៉ាយហ្វាយម្តងទៀតហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែកើតមាន។
- ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រចាប់ផ្តើមរបស់រ៉ោតទ័រមិនបានជួយទេដោយមានឧបករណ៍ទាំងអស់នៅក្នុងផ្ទះដែលភ្ជាប់ទៅនឹងចំណុចចូលវ៉ាយហ្វាយមួយបានឈប់នៅលើអ៊ីនធឺណិតវាអាចធ្វើទៅបាន (ប៉ុន្តែមិនមានការធានា) ដែលមានបញ្ហានៅផ្នែកម្ខាងនៃអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។ ជាទូទៅស្ថានភាពបែបនេះត្រូវបានអនុញ្ញាតក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោងប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចធ្វើអ្វីដោយខ្លួនឯងបានទេ។
- ប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងនៅលើទូរស័ព្ទ Android ឬ iPhone សូមព្យាយាមបើកដំណើរការរបៀបហោះហើរ (របៀប Avia) នៅលើទូរស័ព្ទហើយបន្ទាប់មកបន្ទាប់ពីកន្លះម៉ោងបើកវាចេញ។
- ប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានគេសង្កេតឃើញនៅលើទូរស័ព្ទដោយភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយសូមភ្ជាប់វានៅលើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តឬផ្ទុយមកវិញ។
- ក្នុងករណីដែលនៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកបានជួបប្រទះកំហុសប្រូកស៊ីឬ VPN ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធព្យាយាមបិទវាហើយពិនិត្យមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ?
- នៅពេលប្រើអ៊ិនធឺរណែតចល័តនិងវត្តមាននៃដែនកំណត់លើតារាងតម្លៃ (ឧទាហរណ៍ការធ្លាក់ចុះល្បឿនបន្ទាប់ពីការហត់នឿយចរាចរណ៍) ក៏ដូចជានៅក្នុងតំបន់ទទួលភ្ញៀវមិនប្រាកដប្រជាផងដែរអ្នកក៏អាចទទួលបានកំហុសក្នុងសំណួរដែរ។
- ប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកនៅលើកុំព្យួទ័រដែលការចែកចាយអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានប្រតិបត្តិពីទូរស័ព្ទដែលជាមូលហេតុនៃការចែកចាយនៃការចែកចាយពីប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍អាចមាន។
ដំណោះស្រាយដំណោះស្រាយបន្ថែមសម្រាប់វីនដូ 10 និងវីនដូ 11
ប្រសិនបើជម្រើសខាងលើមិនអនុញ្ញាតឱ្យដោះស្រាយដោយហេតុផលនិងស្តារសុខភាពអ៊ិនធឺរណែតយកចិត្តទុកដាក់លើចំណុចដូចខាងក្រោមៈ
- ពេលខ្លះបញ្ហាកើតឡើងបន្ទាប់ពីតំឡើងឬដកកំចាត់មេរោគមិនត្រឹមត្រូវឬបន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យទាន់សម័យវីនដូពេលមានកំចាត់មេរោគរបស់ភាគីទីបី។ ជាមួយនឹងការតំឡើងកំចាត់មេរោគភាគីទីបីព្យាយាមបិទវាហើយពិនិត្យមើលថាតើវាផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព។ ប្រសិនបើបញ្ហាលេចឡើងបន្ទាប់ពីការលុបមិនពេញលេញរបស់វាសូមព្យាយាមប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ការយាត់ផ្លូវការពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កំចាត់មេរោគ។
- ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យវីនដូបណ្តាញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅកាន់វីនដូ 10 - បច្ចុប្បន្នភាពនិងសុវត្ថិភាព - ការដោះស្រាយបញ្ហា - ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាកម្រិតខ្ពស់ - ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ នៅក្នុងវីនដូ 11 ប្រើប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្លូវ - ប្រព័ន្ធ - ការដោះស្រាយបញ្ហា - ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាកម្រិតខ្ពស់ - ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ អានបន្ត: ការដោះស្រាយបញ្ហាវីនដូ 10 ។
- ព្យាយាមកំណត់ការកំណត់បណ្តាញព័ត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត។ នៅក្នុងវីនដូ 11 វាគឺដូចគ្នា: ចូលទៅកាន់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ - បណ្តាញនិងអ៊ិនធឺរណែត - ការកំណត់បណ្តាញបន្ថែម។
- ប្រើវិធីពី DNS_PROBE_FINESHISH ដោយចាប់ផ្តើមពី DNS ផ្លាស់ប្តូរនិងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ DNS - វាដំណើរការបានល្អនិងស្ថានភាពនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។
ការណែនាំវីដេអូ
ខ្ញុំសង្ឃឹមថាជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសដែលបានស្នើនឹងជួយក្នុងករណីរបស់អ្នកហើយនឹងដោះស្រាយបញ្ហាដោយភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតហើយកំហុសក្នុងអ៊ិនធឺរណែតមិនត្រឹមត្រូវនឹងត្រូវបានកែដំរូវ។