ამ სახელმძღვანელოში დამწყებთათვის დეტალურად რა უნდა გააკეთოთ, თუ შეექმნათ შეცდომა err_internet_disconnected, რაც იმას ნიშნავს, თუ როგორ უნდა დაფიქსირება სიტუაცია.
- როგორ დაფიქსირება err_internet_disconnected.
- დამატებითი გადაწყვეტილებები Windows 10 და Windows 11
- ვიდეო ინსტრუქცია
არ არის კავშირი ინტერნეტ er_internet_disconnected - რა უნდა გააკეთოს და როგორ დაფიქსირება პრობლემა
შეცდომა ამბობს ზუსტად ის, რაც თქვენ ხედავთ შეტყობინებაში: ინტერნეტთან კავშირი არ არის, ნებისმიერ შემთხვევაში "თქვენი ბრაუზერის თვალსაზრისით", რის გამოც თქვენ მოწვეული ხართ პლატფორმის მიხედვით: ფრენის რეჟიმის გამორთვა, დაკავშირება ქსელის კვლავ ქსელის დიაგნოსტიკა Windows- ში ქსელის დიაგნოსტიკა, შეამოწმეთ ქსელის სიგნალის დონე. ამავე დროს განიხილავს:
- ლეპტოპიდან Wi-Fi- სთან დაკავშირებული, კომპიუტერი ან სმარტფონი არ ნიშნავს იმას, რომ ინტერნეტთან დაკავშირებულია - მაგალითად, თუ ამ მომენტში თქვენ ამოიღებთ პროვაიდერის კაბელს როუტერისგან, იგივე er_internet_disconnected შეცდომა, IT წარმოიქმნება გვერდითი პროვაიდერის დროებითი პრობლემებით.
- Android- ზე ან iPhone- ზე მობილური ქსელის კავშირის ფაქტი ყოველთვის არ საუბრობს ინტერნეტში ხელმისაწვდომობის შესახებ, მაგალითად, ზოგიერთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორში, კავშირი შეიძლება იყოს "დაკარგული", თუმცა მობილური ქსელის კავშირი განაგრძობს ნაჩვენები სმარტფონის სტატუსის ბარი.
აქედან გამომდინარე პირველი მარტივი ნაბიჯები პრობლემის გამოსასწორებლად (სავარაუდოა, რომ თქვენი კომპიუტერი, ლეპტოპი ან ტელეფონი უკავშირდება ქსელს, თუ ეს ასე არ არის - პირველი მათთან დაკავშირება):
- მე არ ვურჩევ ამ მეთოდის უგულებელყოფას: Wi-Fi- სთან დაკავშირებისას, გადატვირთეთ თქვენი როუტერი - გამორთეთ ეს outlet, ჩართეთ იგი წუთში ერთხელ და დაველოდოთ რამდენიმე წუთის განმავლობაში. ამავე დროს გადატვირთეთ კომპიუტერი, ლეპტოპი ან ტელეფონი. დაკავშირება Wi-Fi კვლავ და შეამოწმეთ თუ არა პრობლემა.
- იმ შემთხვევაში, თუ როუტერის გადატვირთვა არ დაეხმარა, ერთ Wi-Fi- ს წვდომის წერტილთან დაკავშირებულ ყველა მოწყობილობებს ინტერნეტში გახსნის საიტებზე შეჩერდა, შესაძლებელია (მაგრამ გარანტირებული) თქვენი პროვაიდერის მხრიდან პრობლემა - როგორც წესი, ასეთი სიტუაციები დასაშვებია რამდენიმე საათის განმავლობაში, მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ გააკეთოთ არაფერი.
- თუ პრობლემა Android ან iPhone ტელეფონზე გაჩნდა, სცადეთ ფრენის რეჟიმი (ავიას რეჟიმი) ტელეფონით, შემდეგ კი ნახევარი წუთის შემდეგ, გამორთეთ.
- თუ პრობლემა დაფიქსირდა ტელეფონით Wi-Fi კავშირით, დაკავშირება მობილურ ქსელში ან პირიქით.
- იმ შემთხვევაში, თუ მოწყობილობაზე, სადაც თქვენ შეექმნათ შეცდომა, მარიონეტული ან VPN კონფიგურაცია, შეეცადეთ მათ გამორთვა და შეამოწმოთ, თუ ის პრობლემას გადაწყდა.
- მობილური ინტერნეტის გამოყენებისას და ტარიფზე შეზღუდვების არსებობისას (მაგალითად, მოძრაობის ამოწურვის შემდეგ სიჩქარით), ისევე როგორც გაურკვეველი მიღების ზონაში, ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ შეცდომა.
- თუ შეცდომა ხდება ბრაუზერში კომპიუტერზე, რომელზეც ინტერნეტით სარგებლობს ტელეფონით, სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის განაწილების განაწილების მიზეზი შეიძლება იყოს.
დამატებითი გადაწყვეტა გადაწყვეტილებები Windows 10 და Windows 11
თუ ზემოხსენებული ვარიანტები არ დაუშვეს ინტერნეტის ჯანმრთელობასთან დაკავშირებით, ყურადღება მიაქციეთ შემდეგ პუნქტებს:
- ზოგჯერ პრობლემა ხდება ინსტალაციის შემდეგ ან არასწორად მოხსნის ანტივირუსული, ან შემდეგ Windows Update როდესაც არსებობს მესამე მხარის ანტივირუსული. მესამე მხარის ანტივირუსული დაყენებული, შეეცადეთ გამორთოთ და შეამოწმე, თუ ეს სიტუაცია შეიცვალა. თუ პრობლემა გამოჩნდა მისი არასრული წაშლის შემდეგ, სცადეთ ანტივირუსული დეველოპერის ოფიციალური მოცილება.
- Windows ქსელების დიაგნოსტიკა. ამის გაკეთება, წასვლა Windows 10 - განახლება და უსაფრთხოების - Troubleshooting - გაფართოებული Troubleshooting ინსტრუმენტები - ინტერნეტ კავშირი. Windows 11, გამოიყენეთ გზა პარამეტრების - სისტემა - Troubleshooting - გაფართოებული Troubleshooting ინსტრუმენტები - ინტერნეტ კავშირი. დაწვრილებით: Troubleshooting Windows 10.
- სცადეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა, უფრო დეტალები - როგორ გადატვირთოთ Windows 10 პარამეტრები. Windows 11, ეს დაახლოებით იგივეა: გადადით პარამეტრებში - ქსელი და ინტერნეტი - დამატებითი ქსელის პარამეტრები - ქსელის გადატვირთვა.
- გამოიყენეთ DNS_Probe_Finished_no_internet სახელმძღვანელოდან DNS_Probe_FinaSnternet სახელმძღვანელოდან, დაწყებული DNS- ის შეცვლა და DNS Cache- ის დასუფთავება - ისინი კარგად ფუნქციონირებს და ამ სტატიაში არსებულ ვითარებას.
ვიდეო ინსტრუქცია
ვიმედოვნებ, რომ ერთ-ერთი შემოთავაზებული ვარიანტი დაგეხმარებათ თქვენს შემთხვევაში და პრობლემის მოგვარება ინტერნეტთან დაკავშირებასთან დაკავშირებით და Err Internet Diconnected შეცდომა იქნება შესწორებული.