У гэтай інструкцыі для пачаткоўцаў падрабязна аб тым, што рабіць, калі вы сутыкнуліся з памылкай ERR_INTERNET_DISCONNECTED, што яна азначае і як выправіць сітуацыю.
- Як выправіць ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Дадатковыя спосабы рашэння для Windows 10 і Windows 11
- відэа інструкцыя
Няма падлучэння да Інтэрнэту ERR_INTERNET_DISCONNECTED - што рабіць і як выправіць праблему
Памылка кажа менавіта пра тое, што вы бачыце ў паведамленні: Няма падлучэння да Інтэрнэту, ва ўсякім выпадку «з пункту гледжання» вашага браўзэра, менавіта таму вам прапануецца, у залежнасці ад платформы: адключыць рэжым палёту, падлучыцца да сеткі зноў, выканаць дыягностыку сеткі у Windows, праверыць узровень сігналу сеткі. Пры гэтым улічвайце:
- Тое, што вы падключыліся да Wi-Fi з ноўтбука, ПК або смартфона, не абавязкова азначае, што ён падлучаны да Інтэрнэту - напрыклад, калі ў гэты момант выняць з роутера кабель правайдэра будзе тая ж памылка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, яна ж паўстане пры часовых праблемах з боку правайдэра.
- Факт падлучэння да мабільнай сеткі на Android або iPhone таксама не заўсёды кажа аб даступнасці Інтэрнэту, напрыклад, у некаторых аператараў сувязі злучэнне можа «губляцца», хоць у радку стану смартфона працягвае адлюстроўвацца падлучэнне па мабільнай сеткі.
Адсюль вынікаюць першыя простыя крокі па выпраўленні праблемы (мяркуецца, што ваш кампутар, ноўтбук або тэлефон падлучаныя да сеткі, калі гэта не так - у першую чаргу падключыце іх):
- Рэкамендую не грэбаваць гэтым метадам: пры падключэнні па Wi-Fi перазагрузіце ваш роутер - выключыце яго з разеткі, праз хвіліну уключыце зноў і пачакайце пару хвілін. Заадно перазагрузіце ваш ПК, ноўтбук або тэлефон. Падключыцеся да Wi-Fi зноў і праверце, ці захоўваецца праблема.
- Калі перазагрузка роутера не дапамагла, пры гэтым усе прылады ў доме, падлучаныя да адной кропцы доступу Wi-Fi перасталі адкрываць сайты ў Інтэрнэце, не выключана (але не гарантавана), што праблема на баку вашага правайдэра - звычайна такія сітуацыі вырашаюцца на працягу некалькіх гадзін , але самастойна вы зрабіць нічога не можаце.
- Калі праблема паўстала на тэлефоне Android або iPhone, паспрабуйце ўключыць на тэлефоне рэжым палёту (авія-рэжым), а затым, праз паўхвіліны, адключыць яго.
- Калі праблема назіраецца на тэлефоне пры Wi-Fi падключэнні, падключыце яго па мабільнай сеткі ці наадварот.
- У выпадку, калі на прыладзе, дзе вы сутыкнуліся з памылкай, былі настроеныя проксі або VPN, паспрабуйце адключыць іх і праверыць, вырашыла Ці гэта праблему.
- Пры выкарыстанні мабільнага Інтэрнэту і наяўнасці абмежаванняў на тарыфе (напрыклад, падзенне хуткасці пасля вычарпання трафіку), а таксама ў зоне няўпэўненага прыёму вы таксама можаце атрымаць разгляданую памылку.
- Пры з'яўленні памылкі ў браўзэры на кампутары, на які выконваецца раздача Інтэрнета з тэлефона, прычынай могуць быць абмежаванні раздачы з боку аператара сувязі.
Дадатковыя метады вырашэння праблемы для Windows 10 і Windows 11
Калі прыведзеныя вышэй варыянты не дазволілі разабрацца ў прычынах і аднавіць працаздольнасць Інтэрнэту, звернеце ўвагу на наступныя моманты:
- Часам праблема ўзнікае пасля ўстаноўкі або няправільна выдалення антывіруса, альбо пасля абнаўлення Windows пры наяўнасці іншага антывіруса. Пры ўстаноўленым пабочным антывірусе паспрабуйце адключыць яго і праверыць, змяніла Ці гэта сітуацыю. У выпадку, калі праблема з'явілася пасля яго няпоўнага выдалення, паспрабуйце выкарыстоўваць афіцыйную ўтыліту выдалення ад распрацоўніка антывіруса.
- Выканайце дыягностыку сетак Windows. Для гэтага ў Windows 10 зайдзіце ў Параметры - Абнаўленне і бяспека - Ліквідацыя непаладак - Дадатковыя сродкі ліквідацыі непаладак - Падлучэння да Інтэрнэту. У Windows 11 выкарыстоўвайце шлях Параметры - Сістэма - Ухіленне непаладак - Дадатковыя сродкі ліквідацыі непаладак - Падлучэння да Інтэрнэту. Чытаць далей: Устараненне непаладак Windows 10.
- Паспрабуйце скінуць параметры сеткі, падрабязней - Як скінуць параметры сеткі Windows 10. У Windows 11 прыкладна гэтак жа: заходзім у Параметры - Сетка і Інтэрнэт - Дадатковыя сеткавыя параметры - Скід сеткі.
- Выкарыстоўвайце спосабы з інструкцыі DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, пачынаючы з змены DNS і ачысткі кэша DNS - яны цалкам працаздольныя і для разгляданай ў гэтай артыкула сітуацыі.
відэа інструкцыя
Спадзяюся, адзін з прапанаваных варыянтаў дапаможа ў вашым выпадку і дазволіць вырашыць праблему з падключэннем да інтэрнэту, а памылка ERR INTERNET DICONNECTED будзе выпраўлена.