1-нұсқа: жеке түсініктеме
Қажет болған жағдайда, Yandex.ш.-дегі кері байланыс стандартты құралдарды қолдана отырып түсініктеме берілуі мүмкін, бірақ, өкінішке орай, тек компанияның басқа қызметтері арқылы, тек қажетті ұйымға қатысты және қажетті мүмкіндікті қамтамасыз етеді. Атап айтқанда, біз іздеу жүйесін және пайдаланушының жеке кабинетін қолдана отырып әдістерді қарастырамыз.Yandex.Cartam-қа барыңыз
Яндекс іздеуге барыңыз
1-әдіс: Жеке кабинет
- Яндекс.Мапарттардың өздері кері байланысқа жауап беру үшін формалар бермейді, сондықтан сіз бағалауды қалдырған пайдаланушының жеке шотына жүгінуге болады. Мұны істеу үшін картадағы қалаған объектінің картасын ашып, «Пікірлер» бөліміне өтіңіз.
- Түсініктемелер тізімінен пікір тапты, бағалаудың үстіндегі пайдаланушының атын нұқыңыз. Бұл сізге Яндекс кабинетіне баруға мүмкіндік береді.
- Негізгі мәзір арқылы «Орындар» қойындысына ауысып, блоктағы «Пікір» түймесін қажетті кері байланыс түймесін басыңыз. Сіз сұраныс ретінде Yandex.MAPS-те ұйымның атын пайдаланып, кез-келген шолғышта «Ctrl + F» стандартты пернетақтаның көмегімен іздеуді айтарлықтай жеңілдете аласыз.
- Жауап беру терезесінде «Пікіріңізді» толтырыңыз және жарияланым жасау үшін «Пікір» мәтіндік өрісін толтырыңыз және көрсеткі белгішесін нұқыңыз. Шолу бірден пайда болмайды, бірақ әдетте модерациядан кейін, әдетте екі жұмыс күніне дейін алады.
Егер сіз жаңа шолуларға жауап берсеңіз, бұл әдіс ең ұсынылады. Егер бағалау ұзақ уақыт бойы жеткілікті түрде орнатылса және осы уақыт аралығында пайдаланушы маңызды әрекетті көрсетті, жеке шоттағы дұрыс орын табу өте қиын болады.
2-әдіс: Ұйым картасы
- Yandex.Maps шолулары Yandex.Spravik ұйымдарымен тікелей байланысты болғандықтан, сіз іздеу жүйесінде компанияның картасы арқылы жауап жасай аласыз. Мұны істеу үшін, Іздеуді дұрыс орынды пайдаланыңыз, содан кейін беттің оң жағында және нәтижелері бар беттің оң жағында «Пікірлер» блогын басыңыз.
- Бірдей атау терезесіндегі қойындыда болу, дұрыс түсініктемені тауып, «Жауап беру» түймесін басыңыз. Нәтижесінде мәтін өрісі пайда болады.
- Сіздің қалауыңыз бойынша жауап формасын толтырыңыз, Яндекс ережелерін ескеруді ұмытпаңыз. Аяқтау және жариялау үшін «Жіберу» түймесін пайдаланыңыз.
Жоғарыда айтылғандай, Яндекс.Мапс жерлері ұйымдармен тікелей байланысты, сондықтан ұсынылған тәсілдер, сондықтан жалғыз шешімдер емес. Дегенмен, біз өзімізді тек қажетті тапсырманы оңай орындауға мүмкіндік беретін екі нұсқа ғана шектейміз.
2-нұсқа: ресми жауап беру
Қарапайым пайдаланушылардың бетіне жасалған шолуларға басқа, Яндекс.Маптарда жасалған шолуға қосымша, ұйым иелерінен ресми пікірлерден табуға болады. Егер сіз өзіңіз әкімші ретінде әрекет етсеңіз және Yandex.Frash-та басқару тақтасында болса, сіз «Ұйымдастыру» бөліміндегі шолу парағына осындай жауап жасай аласыз.
Толығырақ: Яндексдегі пікірлерге жауаптар жасау
Мұнда, іздеудегі карта жасалған кезде, сіз «жауап» сілтемесін қажетті кері байланыс арқылы пайдалануыңыз керек, мәтін өрісін толтырыңыз және жариялаңыз. Ресми жауап қайтаруға қарамастан, модерация әлі де міндетті болып табылады, сондықтан түсініктеме біраз уақыттан кейін пайда болады.