Option 1: Commentaire personnalisé
Si nécessaire, les commentaires sur Yandex.maps peuvent être commentés à l'aide d'outils standard, mais malheureusement, uniquement à travers d'autres services de la société liés à l'organisation souhaitée et fournissant les opportunités requises. En particulier, nous allons envisager des méthodes utilisant le moteur de recherche et le compte personnel de l'utilisateur.Aller à yandex.cartam
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Méthode 1: Cabinet personnel
- Malgré le fait que YANDEX.MAPARTS eux-mêmes ne fournissent pas de formulaires pour créer des réponses aux commentaires, vous pouvez recourir au compte personnel de l'utilisateur qui a quitté l'évaluation. Pour ce faire, ouvrez la carte de l'objet souhaité sur la carte et allez dans la section "Avis".
- Après avoir trouvé une opinion à partir de la liste générale des commentaires, cliquez sur le nom de l'utilisateur ci-dessus de l'évaluation. Cela vous permettra d'aller au Cabinet personnel Yandex.
- Dans le menu principal, passez à l'onglet "Places" et cliquez sur "Commentaire" dans le bloc avec le retour souhaité. Vous pouvez simplifier de manière significative la recherche à l'aide d'un raccourci clavier standard "Ctrl + F" dans n'importe quel navigateur, en utilisant le nom de l'organisation sur Yandex.maps comme demande.
- Une fois dans la fenêtre de réponse, remplissez le champ de texte "Votre commentaire" et cliquez sur l'icône de la flèche pour produire une publication. Notez que l'examen n'apparaîtra pas immédiatement, mais seulement après la modération qui occupe généralement deux jours ouvrables.
Cette méthode est la plus recommandée si vous répondez à de nouvelles critiques. Si l'évaluation est suffisamment définie pendant une longue période et pendant cette période, l'utilisateur a montré une activité significative, il sera assez difficile de trouver le bon endroit sur le compte personnel.
Méthode 2: Carte d'organisation
- Étant donné que les examens de Yandex.Maps sont directement liés aux organisations de Yandex.spravik, vous pouvez créer une réponse via la carte de la société dans le moteur de recherche. Pour ce faire, utilisez la recherche pour trouver le bon endroit et sur le côté droit de la page avec les résultats, cliquez sur le bloc "Avis".
- Étant sur l'onglet de la fenêtre contextuelle du même nom, trouvez le bon commentaire et cliquez sur "Répondre". En conséquence, un champ de texte apparaîtra.
- Remplissez la forme d'une réponse à votre discrétion, sans oublier de prendre en compte les règles générales de Yandex. Pour compléter et publier, utilisez le bouton "Envoyer".
Comme déjà mentionné, des endroits à Yandex.Maps sont directement liés aux organisations et, par conséquent, les moyens présentés sont tout à fait possibles, ne sont pas les seules solutions. Cependant, nous nous limiterons toujours à seulement deux options qui vous permettent d'effectuer facilement la tâche nécessaire.
Option 2: Organisation Réponse officielle
En plus des réponses aux examens créés sur le visage des utilisateurs ordinaires, vous trouverez sur Yandex.maps sur les commentaires officiels des propriétaires de l'organisation. Si vous agissez comme vous-même comme administrateur et avez accès au panneau de commande à Yandex.fr, vous pouvez créer ce type de réponse sur la page des commentaires de la section «ON Organisation».
En savoir plus: Création de réponses à des critiques à Yandex
Ici, comme dans le cas d'une carte dans la recherche, vous devez utiliser le lien "Répondre" dans les commentaires nécessaires, remplir le champ de texte et publier. Malgré le fait que la réponse officielle, la modération reste obligatoire et, par conséquent, le commentaire apparaîtra après un certain temps.