Opción 1: Comentario personalizado
Si es necesario, los comentarios sobre yandex.maps pueden comentar usando herramientas estándar, pero, desafortunadamente, solo a través de otros servicios de la compañía relacionados con la organización deseada y proporcionando la oportunidad requerida. En particular, consideraremos métodos utilizando el motor de búsqueda y la cuenta personal del usuario.Ir a yandex.cartam
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Método 1: Gabinete personal
- A pesar de que YANDEX.MAPARTS ellos mismos no proporcionan formularios para crear respuestas a los comentarios, puede recurrir a la cuenta personal del usuario que abandonó la evaluación. Para hacer esto, abra la tarjeta del objeto deseado en el mapa y vaya a la sección "Comentarios".
- Habiendo encontrado una opinión de la lista general de comentarios, haga clic en el nombre del usuario por encima de la evaluación. Esto le permitirá ir al gabinete personal yandex.
- A través del menú principal, cambie a la pestaña "Lugares" y haga clic en "Comentario" en el bloque con los comentarios deseados. Puede simplificar significativamente la búsqueda con un acceso directo de teclado estándar "Ctrl + F" en cualquier navegador, utilizando el nombre de la organización en yandex.maps como una solicitud.
- Una vez en la ventana Respuesta, complete el campo "Su comentario" de texto y haga clic en el icono de flecha para producir una publicación. Tenga en cuenta que la revisión no aparecerá de inmediato, pero solo después de la moderación que ocupa generalmente hasta dos días hábiles.
Este método es el más recomendado si responde a comentarios frescos. Si la evaluación se establece lo suficiente durante mucho tiempo y durante este tiempo, el usuario mostró una actividad significativa, será bastante difícil encontrar el lugar correcto en la cuenta personal.
Método 2: Tarjeta de organización
- Dado que las reseñas en yandex.maps están directamente relacionados con las organizaciones en yandex.spravik, puede crear una respuesta a través de la tarjeta de la compañía en el motor de búsqueda. Para hacer esto, use la búsqueda para encontrar el lugar correcto, y en el lado derecho de la página con los resultados, haga clic en el bloque "Comentarios".
- Estar en la pestaña en la ventana emergente del mismo nombre, encuentre el comentario correcto y haga clic en "Responder". Como resultado, aparecerá un campo de texto.
- Llene la forma de una respuesta a su discreción, sin olvidar tener en cuenta las reglas generales de Yandex. Para completar y publicar, use el botón "Enviar".
Como ya se mencionó, los lugares en Yandex.maps están directamente relacionados con las organizaciones, y por lo tanto las formas presentes son bastante posibles, no son las únicas soluciones. Sin embargo, todavía nos limitaremos a solo dos opciones que le permiten realizar fácilmente la tarea necesaria.
Opción 2: RESPUESTA OFICIAL DE LA ORGANIZACIÓN
Además de las respuestas a las revisiones creadas en la faz de los usuarios ordinarios, en Yandex.Maps se pueden encontrar en los comentarios oficiales de los propietarios de la Organización. Si usted mismo actúa como administrador y tiene acceso al Panel de control en Yandex.Frosh, puede crear este tipo de respuesta en la página de revisión en la sección "ON organización".
Leer más: Creación de respuestas a las reseñas en Yandex
Aquí, como en el caso de una tarjeta en la búsqueda, debe usar el enlace "Responder" en la retroalimentación necesaria, complete el campo de texto y publique. A pesar de que la respuesta oficial, la moderación sigue siendo obligatoria, y por lo tanto, el comentario aparecerá después de un tiempo.