Opção 1: Comentário personalizado
Se necessário, o feedback sobre Yandex.Maps pode ser comentar usando ferramentas padrão, mas, infelizmente, apenas através de outros serviços da empresa relacionados à organização desejada e fornecendo a oportunidade necessária. Em particular, consideraremos métodos usando o mecanismo de pesquisa e a conta pessoal do usuário.Vá para Yandex.Cartam.
Vá para procurar yandex
Método 1: gabinete pessoal
- Apesar do fato de que Yandex.Maparts não fornecem formulários para criar respostas ao feedback, você pode recorrer à conta pessoal do usuário que deixou a avaliação. Para fazer isso, abra o cartão do objeto desejado no mapa e vá para a seção "Reviews".
- Tendo encontrado uma opinião da lista geral de comentários, clique no nome do usuário acima da avaliação. Isso permitirá que você vá para o gabinete pessoal Yandex.
- Através do menu principal, mude para a guia "Lugares" e clique em "Comentário" no bloco com o feedback desejado. Você pode simplificar significativamente a pesquisa usando um atalho de teclado padrão "Ctrl + F" em qualquer navegador, usando o nome da organização em Yandex.Maps como uma solicitação.
- Uma vez na janela de resposta, preencha o campo de texto "seu comentário" e clique no ícone de seta para produzir uma publicação. Observe que a revisão não aparecerá imediatamente, mas apenas após a moderação que ocupa geralmente até dois dias úteis.
Este método é o mais recomendado se você responder a comentários frescos. Se a avaliação for ajustada suficientemente por um longo tempo e, durante esse período, o usuário mostrou atividade significativa, será bastante difícil encontrar o lugar certo na conta pessoal.
Método 2: cartão de organização
- Como os comentários em Yandex.Maps estão diretamente relacionados a organizações em yandex.spravik, você pode criar uma resposta através do cartão da empresa no mecanismo de pesquisa. Para fazer isso, use a pesquisa para encontrar o lugar certo e, no lado direito da página com os resultados, clique no bloco "Reviews".
- Estando na guia Na janela pop-up do mesmo nome, encontre o comentário correto e clique em "Responder". Como resultado, um campo de texto aparecerá.
- Preencha a forma de uma resposta ao seu critério, não esquecendo de levar em conta as regras gerais do Yandex. Para completar e publicar, use o botão "Enviar".
Como já mencionado, lugares em Yandex.Maps estão diretamente relacionados às organizações e, portanto, as formas apresentadas são bem possíveis, não são as únicas soluções. No entanto, ainda nos restringiremos apenas duas opções que permitem que você execute facilmente a tarefa necessária.
Opção 2: Resposta Oficial da Organização
Além de respostas para os comentários criados em face de usuários comuns, em Yandex.Maps podem ser encontrados em comentários oficiais dos proprietários da organização. Se você mesmo agir como administrador e ter acesso ao painel de controle em Yandex.fash, poderá criar esse tipo de resposta sobre as opiniões na seção "On Organization".
Leia mais: Criando respostas para comentários em Yandex
Aqui, como no caso de um cartão na pesquisa, você precisa usar o link "Responder" sob o feedback necessário, preencher o campo de texto e publicar. Apesar do fato de que a resposta oficial, a moderação ainda é obrigatória e, portanto, o comentário aparecerá depois de algum tempo.