همانطور که صفحه با یک خطا می گوید، دلیل دسترسی به اینترنت معمولا بسته شده است گزینه های فایروال ویندوز یا نرم افزار ضد ویروس شخص ثالث با فایروال داخلی ساخته شده است. در این راهنما، نحوه حذف ممنوعیت و فعال کردن دسترسی به اینترنت، و همچنین برخی از اطلاعات اضافی که ممکن است مفید باشد.
رفع خطا err_network_access_denied
یک خطا "دسترسی به اینترنت بسته است" با کد مشخص شده نشان می دهد که برخی از نرم افزارها به مرورگر Google Chrome اطلاع داده اند که محدودیت های اینترنت نصب شده اند (چگونه می توان برنامه دسترسی به اینترنت را ممنوع کرد). به عنوان یک قانون، این ویندوز 10، 8.1 یا ویندوز 7 فایروال یا فایروال شخص ثالث (گاهی اوقات به آنتی ویروس ساخته شده است) است.
برای بررسی پارامترهای فایروال، می توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- پانل کنترل را باز کنید (در ویندوز 10 می توانید از جستجو در نوار وظیفه استفاده کنید) و فایروال محافظ ویندوز را باز کنید (یا به سادگی "فایروال ویندوز").
- در پنجره ای که باز می شود، می توانید در سمت چپ "فعال و غیر فعال کردن فایروال" را فشار دهید و فایروال را به طور کامل خاموش کنید، پس از آن تصحیح شد که آیا مشکل ثابت شده است، اما من توصیه می کنم از مراحل زیر استفاده کنید.
- روی مورد "پارامترهای پیشرفته" سمت چپ کلیک کنید.
- بررسی کنید که آیا ممنوعیت قوانین برای اتصال خروجی وجود دارد (علامت گذاری شده با علامت مناسب). به طور پیش فرض، آنها نباید باشند. اگر پیدا شده اید، بر روی دکمه راست راست کلیک کنید و یا «حذف» را انتخاب کنید یا «قانون را غیرفعال کنید» برای غیرفعال کردن آن و بررسی اینکه آیا این کار کامل Chrome است یا خیر.
- بررسی کنید که آیا قوانین مشابهی برای اتصالات ورودی وجود دارد و همین کار را با آنها انجام دهید.
پس از انجام این مراحل، می توانید ببینید که آیا خطای خطا به نظر می رسد err_network_access_denied دوباره یا ثابت شده است. شما همچنین می توانید تنظیمات فایروال ویندوز را به طور کامل تنظیم مجدد کنید.
در مورد زمانی که یک آنتی ویروس شخص ثالث با توابع فایروال وجود دارد، سعی کنید به طور موقت آن را غیرفعال کنید و اگر مشکل آن را حل کند، در حال حاضر دقیق تر از مطالعه پارامترهای آن است - احتمال دارد که شما فقط می توانید قفل دسترسی به اینترنت را غیرفعال کنید گوگل کروم، بدون خاموش کردن بقیه.
اطلاعات اضافی
اگر روش های پیشنهادی بالا کمک نکنند، سعی کنید:
- اگر یک پروکسی یا VPN استفاده شود، آنها را غیرفعال کنید (ببینید چگونه سرور پروکسی را در ویندوز و مرورگر غیرفعال کنید).
- استفاده از عیب یابی شبکه (کنترل پنل - عیب یابی - اتصال به اینترنت یا راست کلیک بر روی آیکون اتصال در منطقه اطلاع رسانی - عیب یابی).
- در ویندوز 10، شما علاوه بر این به پارامترها بروید - به روز رسانی و امنیت - عیب یابی و کلیک بر روی آیتم "آداپتور شبکه" در لیست در سمت راست.
- در ویندوز 10، اگر آیتم های قبلی کمک نکنند، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه را تنظیم کنید.
در نظر بگیرید که اگر ما در مورد یک شبکه شرکتی صحبت کنیم، ممنوعیت را می توان توسط یک مدیر سیستم نصب کرد و راه های ساده ای برای حذف آن ممکن است، به خصوص در غیاب حقوق مدیر بر روی کامپیوتر، ممکن نیست.