کار با ابزارهای اپل بر روی کامپیوتر، کاربران مجبور به دسترسی به کمک iTunes هستند، بدون اینکه مدیریت دستگاه غیر ممکن شود. متأسفانه، استفاده از برنامه همیشه هموار نمی شود، و کاربران اغلب با خطاهای مختلف مواجه می شوند. امروزه در مورد خطای iTunes با کد 27 خواهد بود.
دانستن کد خطا، کاربر قادر به تعیین علت تقریبی مشکل خواهد بود، به این معنی که روش حذف تا حدودی ساده شده است. اگر با یک خطا مواجه شدید، باید به شما بگوید که در فرآیند بازیابی یا به روز رسانی دستگاه اپل مشکلی با سخت افزار وجود دارد.
روش های حل خطا 27
روش 1: به روز رسانی iTunes بر روی کامپیوتر
اول از همه، شما باید مطمئن شوید که کامپیوتر شما آخرین نسخه iTunes را دارد. اگر به روز رسانی ها شناسایی شوند، باید نصب شوند و سپس کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنند.همچنین ببینید: نحوه به روز رسانی iTunes بر روی کامپیوتر
روش 2: عملیات آنتی ویروس را قطع کنید
برخی از آنتی ویروس ها و دیگر برنامه های حفاظتی می توانند برخی از فرآیندهای iTunes را مسدود کنند، زیرا کاربر می تواند خطا 27 را بر روی صفحه نمایش ببیند.
برای حل مشکل در این وضعیت، شما باید تمام برنامه های ضد ویروس را برای مدتی غیرفعال کنید، iTunes را مجددا راه اندازی کنید، و سپس تلاش برای بازگرداندن یا به روز رسانی دستگاه را تکرار کنید.
اگر روش بهبودی یا به روز رسانی به طور معمول به پایان برسد، بدون هیچ گونه خطا، پس شما باید به تنظیمات ضد ویروس بروید و برنامه iTunes را به لیست استثنا اضافه کنید.
روش 3: کابل USB را جایگزین کنید
اگر از یک کابل USB Unoriginal استفاده می کنید، حتی اگر توسط اپل تایید شده باشد، باید با اصل اصلی جایگزین شود. همچنین، جایگزینی کابل باید انجام شود اگر هر گونه آسیب (خم شدن، پیچ و تاب، اکسیداسیون و غیره) در اصل وجود داشته باشد).روش 4: دستگاه را به طور کامل شارژ کنید
همانطور که قبلا ذکر شد، خطا 27 علت مشکلات سخت افزاری است. به طور خاص، اگر مشکل ناشی از باتری دستگاه شما بود، پس از آن شارژ کامل آن می تواند خطا را برای مدتی از بین ببرد.
دستگاه اپل را از کامپیوتر جدا کنید و باتری را به طور کامل شارژ کنید. پس از آن، دستگاه را دوباره به کامپیوتر وصل کنید و سعی کنید دستگاه را بازگردانید یا بهروز کنید.
روش 5: تنظیم مجدد تنظیمات شبکه
برنامه را بر روی دستگاه اپل باز کنید "تنظیمات" و سپس به بخش بروید "پایه ای".
در قسمت پایین پنجره، آیتم را باز کنید "بازنشانی".
انتخاب کنید "تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید" و سپس اجرای این روش را تایید کنید.
روش 6: دستگاه را از حالت DFU بازیابی کنید
DFU یک حالت بازیابی ویژه یک دستگاه اپل است که برای عیب یابی استفاده می شود. در این مورد، ما توصیه می کنیم که دستگاه خود را از طریق این حالت بهبود بخشید.
برای انجام این کار، دستگاه را خاموش کنید و سپس آن را با استفاده از یک کابل USB وصل کنید و برنامه iTunes را اجرا کنید. در iTunes، دستگاه شما در حالی که غیر فعال شده تعریف نمی شود، بنابراین اکنون باید ابزار DFU را انتقال دهیم.
برای انجام این کار، دکمه قدرت را بر روی دستگاه به مدت 3 ثانیه فشار دهید. پس از آن، بدون انتشار دکمه قدرت، دکمه "صفحه اصلی" را فشار دهید و هر دو کلید را برای 10 ثانیه نگه دارید. دکمه قدرت را با ادامه نگه داشتن "خانه" آزاد کنید و کلید را تا زمانی که دستگاه iTunes تعریف شده است، نگه دارید.
در این حالت، تنها دستگاه برای شما در دسترس است، بنابراین با کلیک روی دکمه شروع کنید "بازیابی آیفون".
این روش های اصلی است که به شما این امکان را می دهد که یک خطا را حل کنید 27. اگر شما قادر به مقابله با این وضعیت نیستید، شاید مشکل بسیار جدی تر است و بنابراین، بدون مرکز خدماتی که در آن تشخیص انجام می شود، آن را ممکن نیست