Работа с джаджи на Apple на компютър, потребителите са принудени да получите достъп до помощта на качи, без които управлението на устройството става невъзможно. За съжаление, използването на програмата не винаги върви гладко, а потребителите често се срещат с най-различни грешки. Днес тя ще бъде около качи грешка с код 27.
Познаване на кода за грешка, потребителят ще може да определи приблизителната причина за проблема, което означава, че процедурата за елиминиране е донякъде опростена. Ако срещнете грешка 27, тогава тя трябва да ви каже, че в процеса на възстановяване или актуализиране на Apple устройството има проблеми с хардуера.
Методи за разрешаване на грешка 27
Метод 1: Актуализиране на iTunes на компютъра
На първо място, ще трябва да се уверите, че компютърът ви има най-новата версия на iTunes. Ако бъдат открити актуализации, те трябва да бъдат инсталирани и след това да рестартирате компютъра.Вижте също: Как да се актуализира качи на компютъра си
Метод 2: Изключете работата на антивируса
Някои антивирусни и други защитни програми могат да блокират някои iTunes процеси, поради което потребителят може да види грешката 27 на екрана.
За решаване на проблема в тази ситуация, вие ще трябва да деактивирате всички антивирусни програми за известно време, рестартирайте качи, а след това повторете опита да възстанови или актуализиране на устройството.
Ако процедурата за възстановяване или актуализиране приключи нормално, без грешки, тогава ще трябва да отидете в антивирусните настройки и да добавите програма iTunes към списъка с изключение.
Метод 3: Сменете USB кабела
Ако използвате USB кабел неоригинален, дори ако то е сертифицирано от Apple, той трябва да бъде заменен с първоначалния. Също така, подмяната на кабела трябва да се направи, ако има някакви повреди (огъване, усукване, окисляване и други подобни) на оригинала).Метод 4: Напълно заредете устройството
Както вече бе споменато, грешката 27 е причина за хардуерни проблеми. По-специално, ако проблемът възникне поради батерията на вашето устройство, тогава пълното му зареждане може да елиминира грешката за известно време.
Изключва се устройството на Apple от компютъра и заредете батерията напълно. След това свържете устройството отново на компютъра и се опитайте да възстановите или актуализирате устройството.
Метод 5: Нулиране на мрежовите настройки
Отворете приложението на устройството на Apple "Настройки" и след това отидете в секцията "Основен".
В долната част на прозореца, отворете елемента "Нулиране".
Изберете "Нулиране на мрежовите настройки" И след това потвърдете изпълнението на тази процедура.
Метод 6: Възстановяване на устройството от режим DFU
DFU е специален режим за възстановяване на устройството на Apple, който се използва за отстраняване на неизправности. В този случай, ние препоръчваме възстановява притурката си чрез този режим.
За да направите това, изключете устройството, а след това го свържете към компютъра с помощта на USB кабел и стартирайте програмата качи. В качи, устройството ви няма да бъде дефинирана, а това е забранено, така че сега ние трябва да се прехвърли на притурката към режим DFU.
За да направите това, стяга бутона на захранването на устройството в продължение на 3 секунди. След това, без да пускате бутона за захранване, стяга бутона "Home" и да запази и двата ключа за 10 секунди. Отпуснете бутона на захранването, като продължава да държи "у дома" и пази ключа, докато устройството се определя качи.
В този режим само на устройството е на разположение за вас, така че нека да започнем, като натиснете бутона "Възстановяване на iPhone".
Това са основните методи, които ви позволяват да се реши грешка 27. Ако не сте били в състояние да се справи със ситуацията, може би проблемът е много по-сериозен, и поради това, без сервизен център, в който диагностика ще бъдат извършени, то не може да се направи.