Trabalhando com os gadgets da Apple em um computador, os usuários são forçados a acessar a ajuda do iTunes, sem a qual o gerenciamento do dispositivo se torna impossível. Infelizmente, o uso do programa nem sempre vai suavemente, e os usuários são freqüentemente encontrados com os erros mais diferentes. Hoje será sobre o erro do iTunes com o código 27.
Saber o código de erro, o usuário poderá determinar a causa aproximada do problema, o que significa que o procedimento de eliminação é um pouco simplificado. Se você encontrar um erro 27, ele deverá informar que, no processo de recuperação ou atualizando o dispositivo da Apple, há problemas com hardware.
Métodos para resolver o erro 27
Método 1: Atualizar o iTunes no computador
Primeiro de tudo, você precisará ter certeza de que seu computador tem a versão mais recente do iTunes. Se as atualizações forem detectadas, elas devem ser instaladas e reiniciar o computador.Veja também: Como atualizar o iTunes em um computador
Método 2: Desconecte a operação do antivírus
Alguns antivírus e outros programas de proteção podem bloquear alguns processos do iTunes, devido ao qual o usuário pode ver o erro 27 na tela.
Para resolver o problema nessa situação, você precisará desativar todos os programas antivírus por um tempo, reiniciar o iTunes e, em seguida, repetir a tentativa de restaurar ou atualizar o dispositivo.
Se o procedimento de recuperação ou atualização terminar normalmente, sem erros, você precisará ir para as configurações antivírus e adicionar programa do iTunes à lista de exceções.
Método 3: substituir o cabo USB
Se você usar um cabo USB Unoriginal, mesmo que seja certificado pela Apple, ele deve ser substituído pelo original. Além disso, a substituição do cabo deve ser feita se houver algum dano (flexão, torção, oxidação e semelhantes) no original).Método 4: Carregar totalmente o dispositivo
Como já mencionado, o erro 27 é a causa dos problemas de hardware. Em particular, se o problema surgisse devido à bateria do seu dispositivo, seu carregamento completo pode eliminar o erro por um tempo.
Desconecte o dispositivo Apple do computador e carregue a bateria completamente. Depois disso, conecte o dispositivo ao computador novamente e tente restaurar ou atualizar o dispositivo.
Método 5: Redefinir configurações de rede
Abra o aplicativo no dispositivo da Apple "Configurações" e depois vá para a seção "Básico".
Na área inferior da janela, abra o item "Redefinir".
Selecione. "Redefinir Ajustes de Rede" E confirme a execução deste procedimento.
Método 6: Restaurar o dispositivo do modo DFU
O DFU é um modo de recuperação especial de um dispositivo Apple usado para solucionar problemas. Nesse caso, recomendamos recuperar seu gadget através deste modo.
Para fazer isso, desligue o dispositivo e conecte-o ao computador usando um cabo USB e execute o programa do iTunes. No iTunes, seu dispositivo não será definido enquanto estiver desativado, então agora precisamos transferir o gadget para o modo DFU.
Para fazer isso, aperte o botão liga / desliga no dispositivo por 3 segundos. Depois disso, sem liberar o botão de energia, pressione o botão "Home" e mantenha as duas teclas por 10 segundos. Solte o botão de energia continuando a manter a "casa" e mantenha a chave até que o dispositivo seja definido no iTunes.
Neste modo, apenas o dispositivo está disponível para você, então vamos começar clicando no botão "Restaurar Iphone".
Estes são os principais métodos que permitem resolver um erro 27. Se você não conseguiu lidar com a situação, talvez o problema seja muito mais sério, e, portanto, sem um centro de serviço em que diagnósticos serão realizados, pode não fazer.