Trabajar con los gadgets de Apple en una computadora, los usuarios se ven obligados a acceder a la ayuda de iTunes, sin la cual la administración del dispositivo se vuelve imposible. Desafortunadamente, el uso del programa no siempre funciona sin problemas, y los usuarios a menudo se encuentran con los errores más diferentes. Hoy será sobre el error iTunes con el código 27.
Conocer el código de error, el usuario podrá determinar la causa aproximada del problema, lo que significa que el procedimiento de eliminación se simplifica un poco. Si encuentra un error 27, entonces debe indicarle que en el proceso de recuperación o actualización del dispositivo Apple hay problemas con el hardware.
Métodos para resolver Error 27
Método 1: actualizar iTunes en la computadora
En primer lugar, deberá asegurarse de que su computadora tenga la versión más reciente de iTunes. Si se detectan actualizaciones, deben instalarse, y luego reinicie la computadora.Vea también: Cómo actualizar iTunes en una computadora
Método 2: Desconecte la operación del antivirus.
Algunos programas de antivirus y otros programas de protección pueden bloquear algunos procesos de iTunes, debido a que el usuario puede ver el error 27 en la pantalla.
Para resolver el problema en esta situación, deberá deshabilitar todos los programas antivirus por un tiempo, reiniciar iTunes, y luego repetir el intento de restaurar o actualizar el dispositivo.
Si el procedimiento de recuperación o actualización ha finalizado normalmente, sin errores, deberá ir a la configuración antivirus y agregar el programa de iTunes a la lista de excepciones.
Método 3: Reemplace el cable USB
Si usa un cable USB uniniginal, incluso si está certificado por Apple, debe reemplazarse con el original. Además, la sustitución del cable debe realizarse si hay algún daño (flexión, torcedura, oxidación y similares) en el original).Método 4: Cargue completamente el dispositivo
Como ya se mencionó, el error 27 es la causa de los problemas de hardware. En particular, si surgió el problema debido a la batería de su dispositivo, entonces su carga completa puede eliminar el error por un tiempo.
Desconecte el dispositivo Apple desde la computadora y cargue la batería por completo. Después de eso, vuelva a conectar el dispositivo a la computadora y tratar de restaurar o actualizar el dispositivo.
Método 5: Restablecer la configuración de red
Abra la aplicación en el dispositivo Apple. "Ajustes" y luego vaya a la sección "Básico".
En el área inferior de la ventana, abra el artículo. "Reiniciar".
Seleccione "Reiniciar configuración de la red" Y luego confirme la ejecución de este procedimiento.
Método 6: Restaurar el dispositivo del modo DFU
DFU es un modo de recuperación especial de un dispositivo de Apple que se utiliza para solucionar problemas. En este caso, le recomendamos recuperar su gadget a través de este modo.
Para hacer esto, apague el dispositivo y luego conéctelo a la computadora con un cable USB y ejecute el programa de iTunes. En iTunes, su dispositivo no se definirá mientras está deshabilitado, por lo que ahora necesitamos transferir el gadget al modo DFU.
Para hacer esto, abraza el botón de encendido en el dispositivo durante 3 segundos. Después de eso, sin liberar el botón de encendido, abraza el botón "Inicio" y mantenga las dos claves durante 10 segundos. Suelte el botón de encendido Continuando sostener la "casa" y mantenga la llave hasta que el dispositivo esté definido iTunes.
En este modo, solo el dispositivo está disponible para usted, así que comencemos haciendo clic en el botón "Restaurar iphone".
Estos son los métodos principales que le permiten resolver un error 27. Si no ha podido hacer frente a la situación, tal vez el problema sea mucho más grave, y por lo tanto, sin un centro de servicio en el que se realizará los diagnósticos, no puede hacerlo.