ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เผชิญกับการเกิดขึ้นของปัญหาที่หลากหลาย ข้อผิดพลาดแต่ละข้อเหล่านี้มีรหัสของตัวเองที่ทำหน้าที่เป็นคำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหา ในบรรดารหัสที่เป็นไปได้ทั้งหมดมักพบ 0x80070002 การเกิดขึ้นของปัญหาดังกล่าวหมายความว่าปัญหาเกิดจากความพยายามในการอัปเดตซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำงานของบริการเองหรือไม่มีไฟล์สำคัญ มีวิธีการที่แตกต่างกันในการแก้ไขสถานการณ์นี้และเราต้องการพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมดในวันนี้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Windows Update
ก่อนอื่นเราต้องการที่จะอยู่ในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและสิ่งที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา ในการเริ่มต้นพิจารณาให้พิจารณาบริการที่รับผิดชอบในการอัปเดต Windows หากอยู่ในสถานะที่ตัดการเชื่อมต่อหรือด้วยเหตุผลบางอย่างก็จะถูกระงับการทำงานของมันมันจะเป็นไปได้ที่จะรับมือกับสิ่งนี้ในไม่กี่คลิกจึงกำจัดข้อผิดพลาดภายใต้การพิจารณา
- เปิดเมนูเริ่มแล้วไปที่แอปพลิเคชันบริการค้นหาผ่านสตริงการค้นหา
- ม้วนรายการที่สตริงศูนย์ Windows Update Center คลิกที่มันสองครั้งด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ที่นี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นสถานะ "อัตโนมัติ" เช่นเดียวกับสถานะที่ระบุว่า "ดำเนินการ"
- หากจำเป็นให้เริ่มบริการด้วยตัวเองและบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ปุ่ม "ใช้"
หลังจากนั้นกลับไปที่การดำเนินงานเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นถูกแก้ไขหรือไม่ ในกรณีของรูปลักษณ์ใหม่ให้ไปที่วิธีการต่อไปนี้
วิธีที่ 2: การล้างไฟล์อัพเดต
บางครั้ง Windows Update Center กำลังพยายามติดตั้งการอัปเดตล่าสุด แต่มันไม่ทำงานเพราะมีวัตถุที่เสียหายในโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ชั่วคราวที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ในสถานการณ์เช่นนี้การทำความสะอาดจะต้องดำเนินการโดยอัตโนมัติทำให้การกระทำดังต่อไปนี้:
- ก่อนปิดการใช้งานบริการอัปเดตตามที่แสดงในวิธีแรก แต่โดยเลือกรายการ "หยุด" เปิดตัวนำในวิธีที่สะดวกและไปที่นั่นบนเส้นทาง C: \ Windows \ Softwaredistribution \ DataStore
- เน้นวัตถุและไดเรกทอรีทั้งหมดที่นั่นแล้วคลิกที่มันคลิกขวา
- เลือกลบ
- หลังจากนั้นให้เรียกใช้ยูทิลิตี้เพื่อดำเนินการผ่าน Win + R และป้อนในสตริง CleanMgr โดยคลิกที่ Enter
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือกส่วนระบบฮาร์ดดิสก์และคลิกที่ "ตกลง"
- รอสถานะปัจจุบันของระบบ
- หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่มไฟล์ระบบที่ระบุ
- ป้อนส่วนฮาร์ดดิสก์เดียวกันอีกครั้ง
- หลังจากการตรวจสอบสองสามวินาทีหน้าต่างแยกต่างหากจะปรากฏขึ้นซึ่งจำเป็นต้องทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย "การล้างการอัปเดต Windows" และตั้งค่ารายการที่เหลืออยู่ด้วยตัวคุณเอง เรียกใช้กระบวนการทำความสะอาดโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
ในที่สุดคุณจะต้องเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้งและคุณสามารถกลับไปที่การอัปเดตหรือการตั้งค่าระบบปฏิบัติการอื่นที่ด้านบนของ Windows 10
วิธีที่ 3: การใช้การแก้ไขปัญหา
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขการทำงานของ Windows Update Center ซึ่งเราต้องการพูดคุยภายในกรอบของบทความวันนี้เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวเครื่องมือการแก้ไขปัญหามาตรฐาน มันจะช่วยตรวจสอบปัญหาเหล่านั้นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากดำเนินการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เปิดพารามิเตอร์ "เริ่ม" และไปที่ ""
- ที่นั่นเลือกส่วน "อัปเดตและความปลอดภัย"
- บนบานหน้าต่างด้านซ้ายให้ใช้รายการการแก้ไขปัญหา
- ในรายการค้นหาจารึก "Windows Update Center" และคลิกที่ปุ่มเมาส์ซ้ายเพื่อให้ทำงาน
- รอจนกระทั่งสแกนจบ
เมื่อเสร็จสิ้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าจะแก้ไขปัญหาหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตรวจสอบ แต่อย่างอื่นให้ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้
วิธีที่ 4: การตรวจสอบบริการเสริม
ข้างต้นเราได้พูดคุยเกี่ยวกับความจริงที่ว่าข้อผิดพลาดกับรหัส 0x80070002 อาจเกิดขึ้นในกรณีที่ไม่มีไฟล์สำคัญ บ่อยครั้งที่วัตถุเหล่านี้เกี่ยวข้องกับบริการย่อยสองแห่ง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบพวกเขาเพื่อลบด้วยเหตุผลนี้หรือตัดสินใจปัญหาที่เกิดขึ้นหรือตลอดไป
- ไปที่แอปพลิเคชันบริการค้นหาผ่านการค้นหาในเมนูเริ่ม
- ที่นี่ค้นหาสาย "พื้นหลังบริการส่งสัญญาณอัจฉริยะ (บิต)"
- ในทำนองเดียวกันคุณต้องค้นหาและ "บันทึกเหตุการณ์ Windows"
- ดับเบิลคลิกที่บรรทัดบริการและหลังจากเปิดหน้าต่างคุณสมบัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติและอยู่ในสภาพที่ใช้งานอยู่
วิธีที่ 5: การตรวจสอบความถูกต้องของเวลาและวันที่
อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับการเกิดขึ้นกับรหัส 0x80070002 เป็นวันที่และเวลาที่ติดตั้งไม่ถูกต้องเนื่องจากบริการ Windows ไม่สามารถสร้างพารามิเตอร์ที่ถูกต้องสำหรับตัวเลือกบางอย่าง ตรวจสอบการตั้งค่านี้สามารถคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- เปิด "เริ่ม" และไปที่ "พารามิเตอร์"
- ที่นี่เลือก "เวลาและภาษา"
- ในส่วนแรก "วันที่และเวลา" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าพารามิเตอร์ "Set Time โดยอัตโนมัติ" มิฉะนั้นคุณสามารถตั้งค่าเวลาและวันที่ปัจจุบันหรือคลิกที่ "ซิงโครไนซ์" เพื่ออัปเดตข้อมูลได้อย่างอิสระ
ตอนนี้ขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้บริการอัปเดตบริการและระบบแอปพลิเคชันทั้งหมด หลังจากนั้นให้ดำเนินการอัปเดตหรือการกระทำอื่น ๆ เนื่องจากข้อผิดพลาดที่มีปัญหาดูเหมือนจะเข้าใจว่ามันได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 6: การใช้แอปพลิเคชัน "การวินิจฉัยและการป้องกันปัญหาบนคอมพิวเตอร์"
วิธีการสุดท้ายของบทความในวันนี้มีความเกี่ยวข้องกับการใช้แอปพลิเคชั่น Microsoft ที่เรียกว่า "การวินิจฉัยและป้องกันการตัดเฉือนบนคอมพิวเตอร์" วิธีการอัตโนมัตินี้จะสแกนคอมพิวเตอร์จะตรวจจับปัญหาและแก้ไขได้อย่างอิสระ
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน "การวินิจฉัยและการป้องกันปัญหาบนคอมพิวเตอร์" จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- คลิกที่ลิงค์ด้านบนเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ระบุ ที่นั่นทำเครื่องหมายเครื่องหมาย "Windows 10"
- คลิกที่จารึกที่คลิกที่แสดงเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
- คาดว่าจะเสร็จสิ้นการดำเนินการและเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่เป็นผลลัพธ์
- ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างที่เปิดให้คลิกที่ "ถัดไป"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หลังจากนั้นรอจนกระทั่งสิ้นสุดการสแกนและทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่ได้รับ
วิธีที่ 7: ระบบไฟล์ระบบ / การกู้คืน Windows
ในวิธีเดียวเราตัดสินใจที่จะวางข้อบกพร่องสองข้อแก้ไข 0x80070002 ในครั้งเดียวเนื่องจากมีจำนวนมากเหมือนกัน หากไม่มีตัวเลือกข้างต้นนำผลลัพธ์มาให้ลองตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ อาจเป็นเพราะความเสียหายต่อวัตถุบางอย่างและมีปัญหามาก ทิ้งเพื่อสร้างยูทิลิตี้ในตัวและ SFC หากต้องการรับคำแนะนำที่เหมาะสมสำหรับการโต้ตอบกับแอปพลิเคชันเหล่านี้ไปที่บทความอื่นบนเว็บไซต์ของเราโดยคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง
อ่านเพิ่มเติม: การใช้และการกู้คืนการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบใน Windows 10
หากเงินทุนในตัวไม่ได้ช่วยกำจัดปัญหาทั้งหมดมันยังคงเป็นเพียงการคืนค่าสถานะเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการซึ่งสามารถทำได้โดยวิธีการต่าง ๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในเนื้อหาจากผู้เขียนรายอื่นต่อไป
อ่านเพิ่มเติม: เราเรียกคืน Windows 10 เป็นสถานะเดิม
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือในปัจจุบันเราจัดการกับข้อผิดพลาดในการตัดสินใจภายใต้รหัส 0x80070002 ใน Windows 10 เราแนะนำให้คุณดำเนินการแต่ละวิธีที่ส่งไปค่อย ๆ ย้ายไปยังถัดไปเพื่อเพิ่มความเร็วในการแก้ไขและไม่มีปัญหาใด ๆ ที่จะรับมือกับปัญหา