Windows 10 амалдық жүйесінің пайдаланушылары мезгіл-мезгіл көптеген проблемалардың пайда болуына байланысты. Бұл қателіктердің әрқайсысының өзекті кодтың өзіндік коды бар, ол мәселенің қысқаша сипаттамасы ретінде әрекет етеді. Барлық мүмкін кодтардың ішінде 0x80070002 жиі кездеседі. Мұндай қиындықтардың пайда болуы мәселе қызметтің өзі жұмыс істеуімен немесе маңызды файлдардың болмауымен байланысты жаңарту әрекетінен туындағанын білдіреді. Бұл жағдайды түзетудің әртүрлі әдістері бар және біз олардың барлығы туралы айтқымыз келеді.
1-әдіс: Windows жаңартуын тексеріңіз
Біріншіден, біз жиі кездесетін себептермен және шешуге болатын ең қарапайым болып қалғымыз келеді. Бастау үшін, Windows жүйесін жаңартуға жауапты қызметті қарастырыңыз. Егер ол ажыратылған күйде болса немесе қандай да бір себептермен болса, ол өзінің жұмысын тоқтата тұрса, оны бірнеше рет басу арқылы жеңе алады, осылайша қарастырылған қателіктен арылтуға болады.
- Бастау мәзірін ашып, қызметтік бағдарламаға өтіңіз, іздеу жолы арқылы табыңыз.
- Windows жаңарту орталығының жолы орналасқан тізімді салыңыз. Сипаттарды ашу үшін тінтуірдің сол жақ батырмасымен оны екі рет басыңыз.
- Мұнда іске қосу түрі «Автоматты түрде» күйге қойылғанына көз жеткізіңіз, сонымен қатар күй «орындалды» деп көрсетілген.
- Қажет болса, қызметті өзіңіз бастаңыз және өзгертулерді «Қолдану» түймесін басу арқылы сақтаңыз.
Осыдан кейін, тапсырманың орындалуына оралыңыз, проблеманың шешілгенін тексеру үшін оралыңыз. Қайта пайда болған жағдайда келесі әдістерге өтіңіз.
2-әдіс: файлдарды жаңартуды тазарту
Кейде Windows жаңарту орталығы ең соңғы жаңартуларды орнатуға тырысады, бірақ ол жұмыс істемейді, өйткені оны ауыстыру мүмкін емес уақытша файлдар бар қапшықта зақымдалған нысандар бар. Мұндай жағдайда тазалау автоматты түрде жүзеге асырылады, келесі әрекеттерді жасайды:
- Алдымен жаңарту қызметін бірінші әдісте көрсетілгендей өшіріңіз, бірақ «Тоқтату» элементін таңдау арқылы. Дирижерді кез-келген ыңғайлы түрде ашып, C: \ Windows \ SoftwareDioRDio \ Datastore жолында жүріңіз және сол жерге барыңыз.
- Ондағы барлық нысандар мен каталогтарды бөлек, содан кейін оны тінтуірдің оң жақ батырмасымен басыңыз.
- Жою таңдаңыз.
- Осыдан кейін, Win + R арқылы орындау үшін қызметтік бағдарламаны іске қосыңыз және Enter түймесін басу арқылы Tystemgr жолына кіріңіз.
- Ашылған терезеде қатты диск жүйесінің бөлімін таңдап, «OK» түймесін басыңыз.
- Жүйенің ағымдағы күйін күтіңіз.
- Осыдан кейін көрсетілген жүйелік файлдар түймесін басыңыз.
- Сол қатты диск бөлімін қайта енгізіңіз.
- Бірнеше секундтан кейін тексерілгеннен кейін, «Windows жаңартуларын тазарту» құсбелгісін қойып, қалған элементтерді өзіңіз белгілеңіз және қалған элементтерді өзіңіз белгілеңіз. Тазалау процесін «ОК» түймесін басу арқылы іске қосыңыз.
Соңында, сіз Windows жаңарту қызметін қайта бастауыңыз керек, ал Windows 10-нің жоғарғы жағындағы жаңарту немесе басқа ОС-ға оралуға болады.
3-әдіс: Ақаулықтарды жоюды пайдалану
Бүгінгі мақала аясында сөйлескіміз келетін Windows жаңарту орталығының жұмысын түзетудің соңғы әдісі стандартты ақауларды жою құралының іске қосылуымен байланысты. Бұл жоғарыда сипатталған әрекеттерді орындағаннан кейін шешілмеген бұл мәселелерді анықтауға көмектеседі.
- Мұны істеу үшін «Бастау» ашып, «Параметрлер» тармағына өтіңіз.
- Онда «Жаңарту және қауіпсіздік» бөлімін таңдаңыз.
- Сол жақ аймақта Ақаулықтарды жою элементін пайдаланыңыз.
- Тізімде «Windows update Center» жазуын тауып, оны тінтуірдің сол жақ батырмасымен басыңыз.
- Сканерлеу аяқталғанша күтіңіз.
Аяқтағаннан кейін сіз проблемаларды шешуге болатындығы туралы хабарлама аласыз. Олай болса, тексеруді жалғастырыңыз, бірақ басқаша, келесі әдістердің орындалуына өтіңіз.
4-әдіс: қосалқы қызметтерді тексеру
Жоғарыда, біз 0x80070002 коды бар қатенің маңызды файлдар болмаған кезде пайда болуы туралы айттық. Көбінесе бұл нысандар екі еншілес қызметпен байланысты. Осы себепті жою үшін оларды тексеруге кеңес береміз немесе мәселені шешуге немесе мәңгілікке шешуге кеңес береміз.
- Қызметтік қосымшаға өтіп, Іздеу арқылы оны Іздеу мәзірінен іздеңіз.
- Мұнда «Фонды интеллектуалды тарату қызметі (BITS)» сызығын табыңыз.
- Дәл солай, сізге «Windows оқиғалары журналы» керек.
- Қызмет көрсету желісін екі рет нұқыңыз және Сипаттар терезесін ашқаннан кейін, параметр автоматты түрде басталатынына және белсенді күйде екеніне көз жеткізіңіз.
5-әдіс: уақыт пен күннің дұрыстығын тексеру
0x80070002 кодымен пайда болуының тағы бір себебі - дұрыс орнатылмаған күн мен уақыт, өйткені Windows қызметтері белгілі бір параметрлер үшін дұрыс параметрлер орната алмағандықтан. Осы параметрді тексеру бірнеше рет басуы мүмкін.
- «Бастау» және «Параметрлер» тармағына өтіңіз.
- Мұнда «Уақыт және тіл» таңдаңыз.
- «Күн мен уақыт» бірінші бөлімінде «Орнатылған уақытты автоматты түрде» параметрі орнатылғанына көз жеткізіңіз. Әйтпесе, сіз ағымдағы уақыт пен күнді дербес орната аласыз немесе ақпаратты жаңарту үшін «қадамдастыру» түймесін баса аласыз.
Енді барлық қызметтер мен жүйелік қосымшаларды жаңарту үшін компьютерді қайта іске қосу ұсынылады. Осыдан кейін, жаңартуға немесе басқа әрекеттерді орындаңыз, себебі бұл қате, оның кесірінен ол шешілмегенін түсінді.
6-әдіс: «Диагностика және компьютердегі проблемаларды болдырмау» қосымшасын пайдалану
Біздің бүгінгі мақаламыздың соңғы әдісі «Диагностика және компьютерде өңдеуді болдырмау» деп аталатын Microsoft маркетингі бар қосымшаны қолданумен байланысты. Бұл автоматты құралдар компьютерді қарап шығады, мәселелерді анықтайды және оларды дербес түзетеді.
Ресми сайттан «Диагностика және компьютердегі проблемаларды болдырмау» қосымшасын жүктеңіз
- Көрсетілген қолданбаны жүктеу үшін жоғарыдағы сілтемені нұқыңыз. Онда «Windows 10» маркерін белгілеңіз.
- Жүктеуді бастау үшін «Шығылған» жазуды нұқыңыз.
- Операцияның аяқталуын күтіңіз және нәтижесінде орындалатын файлды іске қосыңыз.
- Ашылған шебер терезесінде «Келесі» түймесін басыңыз.
- Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
- Осыдан кейін, сканерлеудің соңына дейін күтіңіз және алынған ақпаратпен танысыңыз.
7-әдіс: жүйелік файлдық жүйе / Windows қалпына келтіру
Бір әдісте, біз бірден 0x80070002 қатені түзетуді бірден орналастыруды жөн көрдік, өйткені оларда көп нәрсе бар. Егер жоғарыда аталған опциялардың ешқайсысы тиісті нәтиже бермесе, жүйелік файлдардың тұтастығын тексеріп көріңіз. Мүмкін белгілі бір заттардың зақымдануына байланысты және бұл өте проблема болды. Кіріктірілген және SFC утилиталарын салу үшін бір рет қолданылатын. Осы қосымшалармен өзара әрекеттесу үшін тиісті ұсыныстар алу үшін төмендегі сілтемені басу арқылы біздің веб-сайтымыздағы басқа мақалаға өтіңіз.
Толығырақ: Windows 10 жүйесінде жүйелік файлдың тұтастығын тексеру және қалпына келтіру
Егер кірістірілген қаражат барлық мәселелерден арылуға көмектеспесе, ол әр түрлі әдістермен жасалуы мүмкін амалдық жүйенің бастапқы күйін қалпына келтіру үшін ғана қалады. Олар туралы басқа автордан әрі қарай оқыңыз.
Толығырақ: Windows 10-ны бастапқы күйге келтіреміз
Бүгінгі нұсқаулық аясында біз Windows 10-да 0x80070002 коды бойынша қате туралы шешім қабылдадық, біз сізге әрбір жіберілген әдісті қолдандық, әр түрлі әдісті орындауға кеңес береміз, біртіндеп түзетуді және проблеманы шешуге қиындықсыз қозғалуға кеңес береміз.