Карыстальнікі аперацыйнай сістэмы Windows 10 перыядычна сутыкаюцца з узнікненнем самых разнастайных праблем. Кожная з такіх памылак мае свой код, які выступае ў ролі кароткага апісання непаладкі. Сярод усіх магчымых кодаў часта сустракаецца 0х80070002. Узнікненне падобнай цяжкасці азначае, што праблема выклікана пры спробе абнаўлення, што звязана з работай самога сэрвісу або адсутнасцю важных файлаў. Існуюць розныя метады выпраўлення гэтай сітуацыі, і аб усіх іх мы і хочам пагаварыць сёння.
Спосаб 1: Праверка службы абнаўлення Windows
У першую чаргу хочам спыніцца на самых частых прычынах і тых, якія прасцей за ўсё вырашыць. Для пачатку разгледзім службу, якая адказвае за абнаўленне Windows. Калі яна знаходзіцца ў адключаным стане або па нейкіх прычынах прыпыніла сваё функцыянаванне, справіцца з гэтым можна будзе ўсяго ў некалькі клікаў, пазбавіўшыся тым самым ад разгляданай памылкі.
- Адкрыйце меню «Пуск» і перайдзіце ў дадатак «Службы», знайшоўшы яго праз радок пошуку.
- Апусціцеся ўніз па спісе, дзе знайдзіце радок «Цэнтр абнаўлення Windows». Пстрыкніце па ёй двойчы левай кнопкай мышы, каб адкрыць ўласцівасці.
- Тут пераканайцеся ў тым, што тып запуску усталяваны ў стан «Аўтаматычна», а таксама стан пазначаецца як «Выконваецца».
- Пры неабходнасці самастойна запусціце службу і захавайце змены, пстрыкнуўшы па кнопцы «Ужыць».
Пасля гэтага вяртайцеся да выканання пастаўленай задачы, каб праверыць, ці была вырашаная якая ўзнікла праблема. У выпадку яе паўторнага з'яўлення пераходзіце да наступных метадаў.
Спосаб 2: Ачыстка файлаў абнаўленняў
Часам Цэнтр абнаўлення Windows спрабуе ўсталяваць апошнія апдэйты, але ў яго гэта не атрымліваецца, паколькі ў тэчцы з часовымі файламі знаходзяцца пашкоджаныя аб'екты, якія не атрымоўваецца замяніць. У такой сітуацыі ачыстку прыйдзецца выканаць аўтаматычна, вырабячы наступныя дзеянні:
- Спачатку адключыце службу абнаўлення так, як гэта было паказана ў першым метадзе, але выбраўшы пункт «Спыніць». Адкрыйце Правадыр любым зручным чынам і перайдзіце там па шляху C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore.
- Вылучыце ўсё змешчаныя там аб'екты і каталогі, а затым клікніце па ім правай кнопкай мышы.
- Выберыце пункт «Выдаліць».
- Пасля гэтага запусціце ўтыліту Выканаць праз Win + R і ўвядзіце ў радку cleanmgr, націснуўшы затым на Enter.
- У якое адкрылася акне выберыце сістэмны падзел жорсткага дыска і клікніце на «ОК».
- Дачакайцеся ацэнкі бягучага стану сістэмы.
- Пасля гэтага націсніце па спецыяльна адведзенай кнопцы «Ачысціць сістэмныя файлы».
- Паўторна пакажыце той жа частку цвёрдага дыска.
- Пасля некалькіх секунд праверкі з'явіцца асобнае акно, дзе трэба абавязкова адзначыць галачкай «Ачыстка абнаўленняў Windows», а астатнія пункты ўсталяваць па ўласным жаданні. Запусціце працэс ачысткі, пстрыкнуўшы па кнопцы «ОК».
У завяршэнне спатрэбіцца зноў запусціць службу «Цэнтр абнаўлення Windows», і можна вярнуцца да ажыццяўлення абнаўлення альбо ўсталявання іншай АС-над Windows 10.
Спосаб 3: Выкарыстанне сродкі ліквідацыі непаладак
Апошні метад выпраўлення функцыянавання Цэнтра абнаўленняў Windows, пра які мы хочам пагаварыць у рамках сённяшняга артыкула, звязаны з запускам стандартнага сродкі ліквідацыі непаладак. Ён дапаможа выявіць тыя праблемы, якія не былі вырашаны пасля выканання апісаных вышэй дзеянняў.
- Для гэтага адкрыйце «Пуск» і перайдзіце ў «Параметры».
- Там абярыце раздзел «Абнаўленне і бяспека».
- На панэлі злева скарыстайцеся пунктам «Ліквідацыя непаладак».
- У спісе адшукайце надпіс «Цэнтр абнаўлення Windows» і пстрыкніце па ёй левай кнопкай мышы, каб запусціць.
- Пачакайце, пакуль скончыцца сканавання.
Па завяршэнні вы атрымаеце апавяшчэнне пра тое, ці ўдалося выправіць непаладкі. Калі гэта так, пераходзіце да праверкі, а ў адваротным выпадку прыступайце да рэалізацыі наступных метадаў.
Спосаб 4: Праверка дапаможных службаў
Вышэй мы ўжо казалі пра тое, што памылка з кодам 0х80070002 можа ўзнікаць пры адсутнасці важных файлаў. Часта гэтыя аб'екты звязаныя з двума дапаможнымі службамі. Мы раім праверыць іх, каб выкрасьліць гэтую прычыну ці назаўжды вырашыць узніклую праблему.
- Перайдзіце ў дадатак «Службы», адшукаўшы яго праз пошук у меню «Пуск».
- Тут адшукайце радок «Фонавая інтэлектуальная служба перадачы (BITS)».
- Сапраўды такім жа чынам трэба адшукаць і «Часопіс падзей Windows».
- Двойчы клікніце па радку службы і пасля адкрыцця акна уласцівасцяў пераканайцеся ў тым, што параметр запускаецца аўтаматычна і знаходзіцца ў актыўным стане.
Спосаб 5: Праверка карэктнасці часу і даты
Яшчэ адна прычына ўзнікнення непаладкі з кодам 0х80070002 - няправільна ўсталяваная дата і час, з-за чаго ў службаў Віндовс не атрымліваецца ўсталяваць карэктныя параметры для пэўных опцый. Праверыць гэтую наладу можна літаральна ў некалькі клікаў.
- Адкрыйце «Пуск» і перайдзіце ў «Параметры».
- Тут выберыце пункт «Час і мова».
- У першым раздзеле «Дата і час» пераканайцеся ў тым, што ўсталяваны параметр «Устанавіць час аўтаматычна». У адваротным выпадку вы можаце самастойна задаць бягучы час і дату або націснуць на «Сінхранізаваць» для абнаўлення інфармацыі.
Цяпер рэкамендуецца перазагрузіць кампутар, каб усе службы і сістэмныя прыкладання абнавілі інфармацыю. Пасля гэтага прыступайце да абнаўлення або іншых дзеянняў, з-за якіх ўзнікала разгляданая памылка, каб зразумець, ці была яна вырашана.
Спосаб 6: Выкарыстанне прыкладання «Дыягностыка і прадухіленне непаладак на кампутары»
Перадапошні метад нашай сённяшняй артыкула звязаны з выкарыстаннем фірмовага прыкладання ад Microsoft пад назвай «Дыягностыка і прадухіленне непаладак на кампутары». Гэта аўтаматычнае сродак ажыццявіць сканіраванне кампутара, выявіць непаладкі і самастойна іх выправіць.
Спампаваць дадатак «Дыягностыка і прадухіленне непаладак на кампутары» з афіцыйнага сайта
- Клікніце па спасылцы вышэй, каб загрузіць згаданае прыкладанне. Там адзначце маркерам «Windows 10».
- Пстрыкніце па адлюстраваў заблакаваны надпісы для пачатку запампоўкі.
- Чакайце завяршэння аперацыі і запусціце атрыманы выкананы файл.
- У якое адкрылася акне Майстры націсніце на «Далей».
- Выконвайце якія з'явіліся на экране інструкцыям.
- Пасля гэтага дачакайцеся заканчэння сканавання і азнаёмцеся з атрыманай інфармацыяй.
Спосаб 7: Праверка сістэмных файлаў / Аднаўленне Windows
У адзін метад мы вырашылі змясціць адразу два савета па выпраўленні памылкі 0х80070002, паколькі яны маюць шмат агульнага. Калі ні адзін з прыведзеных вышэй варыянтаў не прынёс належнага выніку, паспрабуйце праверыць цэласнасць сістэмных файлаў. Магчыма, з-за пашкоджанні вызначаных аб'ектаў і паўстала тая самая непаладка. Разабрацца ў гэтым дапамогуць убудаваныя ўтыліты DISM і SFC. Для атрымання адпаведных рэкамендацый па ўзаемадзеянні з гэтымі праграмамі перайдзіце да іншай артыкуле на нашым сайце, клікнуўшы па спасылцы ніжэй.
Чытаць далей: Выкарыстанне і аднаўленне праверкі цэласнасці сістэмных файлаў у Windows 10
Калі убудаваныя сродкі не дапамаглі пазбавіцца ад усіх праблем, застаецца толькі аднавіць зыходны стан аперацыйнай сістэмы, што можна зрабіць рознымі метадамі. Больш дэталёва пра іх чытайце ў матэрыяле ад іншага нашага аўтара далей.
Чытаць далей: Аднаўляем АС Windows 10 да зыходнага стану
У рамках сённяшняга кіраўніцтва мы разабраліся з рашэннем памылкі пад кодам 0х80070002 ў Віндовс 10. Раім па чарзе выконваць кожны прадстаўлены метад, паступова пераходзячы да наступных, каб паскорыць выпраўленне і без якіх-небудзь цяжкасцяў справіцца з узніклай непаладкай.