טראָץ דעם גרויס נומער פון רעפערענץ אינפֿאָרמאַציע אין דעם פּלאַץ און אויף דער אינטערנעץ, פילע בויערס אויף AliExpress נאָך האָבן אַ נומער פון פֿראגן וואָס קענען נישט זיין סאַלווד אין דעם וועג. צו קריגן אַ באַראַטונג אָדער הילף אין סאַלווינג אַ קשיא, פילע ווילן צו שרייַבן אין טעכניש שטיצן און באַקומען אַן ענטפער פון די רעפּריזענאַטיוו פון די פירמע. אַז ס נאָר אַ קנעפּל פֿאַר קאָמוניקאַציע מיט דער אָפּעראַטאָר געפינט קיין וועג. דאך, עס איז מעגלעך צו קאָנטאַקט שטיצן.
אַפּעלירן צו טעכניש שטיצן AliExpress
עטלעכע יאָר צוריק, ווען אַליאַפּרעסס געווארן זייער פאָלקס אין רוסלאַנד, ער האט אַ אַקטיוולי אַדאַפּט צו דער אַרבעט פון דעם לאַנד. אַן אָנליין שמועסן ארויס, ווו עס איז געווען גאַנץ גרינג צו באַקומען צו קאָנטאַקט דער אָפּעראַטאָר. אָבער, רעכט צו דער סורגענט שטראָם פון בויערס, אַסקינג די זעלבע פֿראגן, די קאַלאַפּער איז נאָר ניט געקענט צו דינען אַלעמען דורך טשאַנגינג די סערוויס סטראַטעגיע. דער אָפּטיילונג איז געווען פאַרבאָרגן אַ ביסל דיפּער, און צו שמועסן מיט אַ לעבעדיק אָנגעשטעלטער, עס איז געווארן מער שווער צו באַקומען צו דעם שמועסן, ווייַל אין ערשטער ער אַדווייזיז אַ ראָובאַטיק אַסיסטאַנט.
ערשטער רשימה די רשימה פון פֿראגן וואָס איר האָט די רעכט צו צולייגן צו טעכניש שטיצן:
- פעט כאַרנאַס מיט צאָלונג. רובֿ אָפט אַ נומער פון מעשיות פאַלן דאָ, אין וואָס די סדר קענען ניט זיין באַצאָלט און טאָן ניט גיין צו די פּלאַץ.
- די אַנסאַטיספאַקטערי באַשלוס פון די אַרביטריישאַן אויף די פּאָלעמיק. עס כאַפּאַנז אַז דער באַשלוס אַז Alixpress שטיצט איז געשטיצט, די קוינע בלייבט דיסאַטאַספייד, און נאָך עטלעכע מאָל איר דיווייישאַנז, די פּאָלעמיק איז אויטאָמאַטיש פֿאַרמאַכט מיט איינער פון די ביז אַהער פארגעלייגט דיסיזשאַנז. אויב די קוינע נאָך דיסאַגריז און גלויבט אַז די פּלאַץ אָנגעשטעלטער געמאכט אַ גרייַז, ונדעדערוודעלי ראַנגקט די טרעגער זייַט, בשעת מיט זאָגן, עס קען קאָנטאַקט פֿאַר דעם אַרויסגעבן סעפּעראַטלי.
- קלאָג פון סכוירע. ווען ידענטיפיינג נעבעך קוואַליטעט, ומלעגאַל סכוירע, איר קענען לאָזן אַ קלאָג קעגן אים אין אַ ספּעציעל אָפּטיילונג וואָס פאָרשלאָגן 4 אָפּציעס פֿאַר קאַמפּיילינג אַ פאָדערן. דאך, אין ויסערגעוויינלעך סיטואַטיאָנס, מיט די פאָדערונג פון רימוווינג סכוירע פון דעם פּלאַץ, איר קענען קאָנטאַקט און גלייַך צו אַ מומכע.
שמועסן מיט טימאַלל.
סימילאַרלי, די טינגז זענען געפונען מיט די רוסישע אָפּטייל פון Alixpress גערופן TMall. ווי איר פֿאַרשטיין, די פֿראגן זענען סאַלווד דאָ אויף אָרדערס געמאכט דורך דעם אָנליין קראָם, ווייַל עמפּלוייז זענען אַווער פון פילע נואַנסיז וועגן די שטיצן פון אָרדערס געשיקט אין דער מדינה.
- דאָ אויף דער הויפּט בלאַט פון די פּלאַץ עס איז די "אָנליין שמועסן" קנעפּל.
- אָבער, ווען מאָווינג צו שמועסן איר ווידער טרעפן די ראָבאָט.
- דער פּרינציפּ פון פאַך אַ לעבן אָפּעראַטאָר איז ענלעך צו וואָס מיר האָבן שוין געשריבן אויבן. מיר האָבן דאָס געטראפן דורך סעלעקטירן די קשיא "ווען וועט איך באַקומען אַ צוריקצאָל?", דיווייישאַנז פון אָרדערינג פון די רשימה אויף די רעכט און די סאַבסאַקוואַנט סעלעקציע פון די אָפּציע "אנדערע". אין פאַקט, עס וועט העלפֿן איר אַלע די זעלבע ייוואַ אָפּעראַטאָר אַדאַפּטאַד צו טמאַל. א צונעמען לינק וועט זיין פארגעלייגט צו רופן אַ מומכע אין די שמועסן.
אָפּציע 3: מאָביל אַפּלאַקיישאַן
פֿאַר יענע וואָס האָבן אַ רירעוודיק אַפּלאַקיישאַן אין בילכערקייַט, עס איז ניט נייטיק צו נוצן אַ קאָמפּיוטער אין סאַלווינג דיין פֿראגן. עס איז אַ גאָר ענלעך פאָרעם פון די שמועסן מיט די זעלבע פֿעיִקייטן פון די אַרויסרופן פון טעכניש שטיצן אָפיציר, וואָס איז געווען דיסקרייבד אין ווערסיע 2.
- יקספּאַנד די אַפּלאַקיישאַן און גיין צו די "מיין פּראָפיל" אָפּטיילונג.
- סעלעקטירן "שטיצן סערוויס פון דער רשימה פון פאַנגקשאַנז, סעלעקטירן" שטיצן דינסט ".
- מעגילע אַראָפּ די בלאַט אַראָפּ און גיט די "אָנליין דינסט" קנעפּל.
- גיי די רעקאַמאַנדיישאַנז דיסקאַסט אויבן.
אין מסקנא, איר זאָל ענטפֿערן אַז עטלעכע זענען געפֿינט צו נוצן E- בריוו צו יבערגעבן, שיקט אַ בריוו צו איינער פון די דריי ווענדט פון די פאָרעם *@aliexpress.com. מיר קענען נישט רעקאָמענדירן דעם, ווייַל זיי זענען נישט באַאַמטער און אפילו די טוערס: בריוו טאָן ניט גיין דאָרט. עס איז קיין פּלאַץ און טעלעפאָן נומערן פֿאַר וואָס איר קענען רופן די געוויינטלעך באַניצער וואָס האט קיין קשיא אָדער שוועריקייט. דו זאלסט נישט רופן די נומערן געפֿונען אויף דער אינטערנעץ, אַלעדזשאַדלי בדעה פֿאַר קאָמוניקאַציע מיט AliExpress, רובֿ מסתּמא, עס איז נאָר אַן ירעלאַוואַנט אינפֿאָרמאַציע קאַפּיד פֿון ערגעץ אַנדערש אָדער שווינדל מיט אַ באַצאָלט טייַער אַרויסרופן. אַדכיר צו די סאָוויעץ צוגעשטעלט אין דעם אַרטיקל, און די נויט צו זוכן פֿאַר דעם דאַטן פשוט פאַרשווינדן.