Trong hướng dẫn này, từng bước về các cách có thể để sửa lỗi 39 và cài đặt trình điều khiển thiết bị trên máy tính hoặc máy tính xách tay.
Cài đặt trình điều khiển thiết bị
Tôi giả định rằng việc cài đặt trình điều khiển theo nhiều cách khác nhau đã được kiểm tra, nhưng nếu không, tốt hơn là bắt đầu từ bước này, đặc biệt nếu mọi thứ bạn đã làm để cài đặt trình điều khiển - đã sử dụng Trình quản lý thiết bị (thực tế là Windows Device Manager báo cáo rằng người lái xe không cần phải được cập nhật không có nghĩa là điều này là đúng).Trước hết, hãy thử tải xuống trình điều khiển chipset gốc và các thiết bị có vấn đề từ một nhà sản xuất máy tính xách tay hoặc trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ (nếu bạn có PC) cho mô hình của mình.
Đặc biệt chú ý đến các trình điều khiển:
- Chipset và trình điều khiển hệ thống khác
- Nếu bạn có - trình điều khiển cho usb
- Nếu một vấn đề với card mạng hoặc video tích hợp - khởi động trình điều khiển ban đầu cho chúng (một lần nữa từ trang web của nhà sản xuất của thiết bị và không, hãy nói, với Realtek hoặc Intel).
Nếu Windows 10 được cài đặt trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn và trình điều khiển chỉ dành cho Windows 7 hoặc 8, hãy thử cài đặt chúng, nếu cần, sử dụng chế độ tương thích.
Trong trường hợp không thể tìm ra thiết bị Windows nào hiển thị lỗi với mã 39, bạn có thể tìm hiểu về ID thiết bị, nhiều hơn nữa - cách cài đặt trình điều khiển thiết bị không xác định.
Sửa lỗi 39 Sử dụng Trình chỉnh sửa Registry
Nếu lỗi "Không thể tải xuống trình điều khiển thiết bị này" với mã 39, không thể loại bỏ cài đặt đơn giản các trình điều khiển Windows gốc, bạn có thể thử cách sau để giải quyết vấn đề thường hoạt động.
Đầu tiên, một chứng chỉ ngắn gọn cho các phần đăng ký có thể được yêu cầu khi khôi phục hiệu suất của các thiết bị sẽ hữu ích khi thực hiện các bước được mô tả.
- Thiết bị và Bộ điều khiển USB - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlset \ Control \ Class {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Thẻ video - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlset \ Control \ Class \ {4D36E968-E325-11ce-BFC1-08002BE10318}
- Dvd hoặc ổ đĩa CD (bao gồm DVD-RW, CD-RW) - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlset \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11ce-BFC1-08002BE10318}
- Mạng bản đồ (Bộ điều khiển liên kết mạng internet) - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ currentconrolset \ Control \ Class \ {4D36E972-E325-11ce-BFC1-08002BE10318}
Các bước để sửa lỗi sẽ bao gồm các hành động sau:
- Chạy Windows 10, 8 hoặc Windows Registry Editor. Đối với điều này, bạn có thể nhấn các phím Win + R trên bàn phím và nhập regedit (sau đó nhấn enter).
- Trong trình soạn thảo registry, tùy thuộc vào thiết bị hiển thị mã 39, chuyển đến một trong các phần (ở bên trái), được chỉ định ở trên.
- Nếu Trình chỉnh sửa Registry có mặt với tên UpperFilters và LowerFilters, hãy nhấp vào từng nút chuột phải và chọn Xóa.
- Đóng Trình chỉnh sửa Registry.
- Khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay.
Sau khi khởi động lại các trình điều khiển, được cài đặt tự động hoặc khả năng đặt chúng theo cách thủ công mà không nhận được thông báo lỗi.
thông tin thêm
Hiếm khi gặp phải, nhưng một lựa chọn có thể xảy ra đối với nguyên nhân của vấn đề - phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, đặc biệt nếu nó được cài đặt trên máy tính trước một bản cập nhật lớn của hệ thống (sau đó lỗi lần đầu tiên được biểu hiện). Nếu tình huống phát sinh chính xác như một kịch bản như vậy, hãy thử tạm thời vô hiệu hóa (và thậm chí tốt hơn nữa xóa) Antivirus và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Ngoài ra đối với một số thiết bị cũ hoặc nếu "mã 39" gọi các thiết bị phần mềm ảo, có thể cần phải ngắt kết nối chữ ký số của trình điều khiển.