Hur man skriver i support youtub

Den mest populära videohostingen av YouTube, liksom någon liknande plats, har supporttjänst. Målen för tillgång till det kan vara olika, allt från problem när man arbetar med en tjänst som slutar med klagomål och klagomål. Vi kommer att titta på hur du skriver en UTUB-specialist från en dator och från mobila applikationer.

Vi skriver till stöd för YouTube

En av de mest populära video värdstickarna i världen är projektet för Google - YouTube. Alla användare, oavsett sin verksamhet på platsen, kan uppstå frågor eller missnöje. För att lösa sådana situationer finns det en flerspråkig supporttjänst. Det är värt att överväga att överklagandena inte ska innehålla obscena uttryck, förolämpningar eller föryngringar av någon. I sådana situationer kan användaren vara för alltid att blockera i tjänsten.

Metod 1: PC-version

Om det finns frågor om att arbeta med själva webbplatsen är det mest korrekt och logiskt först att fråga dem av en specialist. YouTube-webbplatsen ger möjlighet att skapa ett överklagande och få svaret.

Det är viktigt att ta hänsyn till att endast kontonägarna kan användas av de standardförfattare som motsvarar interna standarder. Vi kommer att överväga de instruktioner som någon användare utan begränsningar kan skriva till stöd av YouTube. Det största problemet är att om du inte är skaparen av innehåll och inte har din egen "kreativa studio" på YouTube, kommer dina överklaganden att anses vara sist.

1. Du ska logga in i ditt konto på YouTube.



2. I övre högra hörnet klickar du på din avatar för att gå till de allmänna inställningarna.



3. Bläddra till fliken till strängen "Skicka feedback". Klicka på det.



4. Gör ett meddelande. Det är bättre att förbereda texten i förväg och helt enkelt kopiera den till det lämpliga fältet. Om det behövs kan du använda knappen "Attach screenshot" och lägga till flera bilder på frågan om frågan.



Det är viktigt att kompetent och korrekt utarbeta ett överklagande för att få ett omvänd svar. Det är bättre att beskriva problemet omedelbart i fallet, vilket indikerar vissa fakta och fästa de önskade skärmdumpar.

5. När du har slutfört meddelandet är det fortfarande att klicka på pilknappen, som ligger i det övre högra hörnet av fönstret.

Kanalklagomål / av användaren

Videohotell har funktionen att lämna klagomål på video, kanaler och kommentarer. För att göra detta, klicka på kryssrutan och välj orsaken. Dessa inkluderar förolämpningar och hot, utfärdar sig för en annan person, våld, kränkning av barnets rättigheter, diskriminerande uttalanden, spam, sekretess. När ingen av dessa skäl sammanfaller med din, finns det också det åttonde objektet - "Inget alternativ är lämpligt." I den här situationen måste du ange orsaken själv. Naturligtvis, inte alltid på grund av klagomål blockera video och kanaler. Det vägras vanligtvis när påståendet har skickats orimligt. Men om det bekräftas av betydande bevis eller videon är faktiskt i strid med servicepolitiken, svarar administrationen omedelbart till meddelandet.

I händelse av ett allvarligt problem eller hot, som är förknippat med en specifik video, är det bättre att överklaga genom den här videon. För att göra detta gör du följande:

1. Upptäck den video som bryter mot din författares eller medborgerliga rättigheter, följer inte YUTBA-avtalet. Om du tror att det specifika innehållet för en eller flera anledningar inte ska lagras på tjänsten, kan du och du måste skicka ett meddelande till stöd.



2. Under videon finns en informationslåda som innehåller data om antalet visningar, gillar, dieselmotorer, etc. I den här raden bör du hitta tre horisontella punkter. De är belägna omedelbart efter "Spara" -strängen.



3. Klicka på knappen "Klager". Det bör noteras att en sådan överklagande kommer att övervägas i samband med den aktuella videon. Om ditt meddelande handlar om författarens själv- eller andra rullar, bör du tillgripa det första alternativet för att skicka ett brev till supporttjänsten.



4. Välj en av anledningarna till videoens klagomål. Om du är i tvivel mellan två rader, tryck på den coolaste överträdelsen som finns i videon.



5. Varje objekt har sina egna underavsnitt som beskriver orsaken till överträdelse i mer detalj. Välj den mest exakta beskrivningen.



6. Klicka på knappen "Nästa".



7. Tjänsten ger möjlighet att kortfattat beskriva orsaken till klagomålet. Det är bättre att också ange tidskoden om det är viktigt.



8. Efter att ha skrivit ett meddelande till supporttjänsten klickar du på "Skicka" -knappen.

Svaret från kaliperen kommer som regel inom 6-7 arbetsdagar. Om du inte har fått en återuppringning får det försöka att upprepa proceduren. En liknande kan göras med kommentarer, som svävar muspekaren till oacceptabelt och klickar på tre vertikala punkter, som förefaller till höger om det valda meddelandet. Orsakerna till klagomål här kommer att vara annorlunda här, men själva principen är identisk med ovanstående.

Metod 2: Mobila applikationer

Du kan också söka hjälp från USTUB-specialisten via mobila applikationer. Huvudförfarandet är praktiskt taget annorlunda än PC-versionen, med undantag för visuella komponenter i applikationer. Tänk på hur du skickar ett meddelande via Android eller iPhone.

Alternativ 1: Android

Den förinstallerade YouTube-applikationen på Android gör det möjligt att skicka feedback, klagomål om olika video- och ljudmaterial. Ett meddelande till stöd kan bestå av klagomål om ansökans dåliga prestanda, och från problem i förhållande till andra problem. Enligt statistiken skriver oftast användare på grund av upphovsrättsliga överträdelser.

1. Öppna YouTube-applikationen på Android.



2. Du ska gå till personliga inställningar. För att göra detta, klicka på avataren i övre högra hörnet.



3. Klicka på linjen "Hjälp / recensioner". Beroende på versionen av Android kan den vara belägen eller på den sista raden eller i näst sista.



4. Välj alternativ "Skicka feedback".



5. I fönstret som öppnas kan du göra den nödvändiga texten, lägga till foton eller skärmdumpar, samt ladda ner data från systemloggen. Var uppmärksam på e-posten, på uppdrag som kommer att bli ett meddelande. Det är för henne att du får ett svar, så gör aktuell information. Efter att ha fyllt i alla fält, klicka på pilen längst upp till höger för att skicka meddelandet.

Att skicka ett klagomål till kommentarer liknar vad som nämns i metoden 1 i den här artikeln, förutom att servicemenyn har en knapp i form av tre punkter visas automatiskt mitt emot varje kommentar.

Alternativ 2: IOS

YouTube supporttjänst ständigt svarar på många frågor och recensioner från användare. Att garanteras få ett svar från en specialist, är det bättre att korrekt och säkert sammanställa ett brev som anger alla viktiga data. Förfarandet för att skicka ett meddelande via en applikation för en iPhone kommer inte att orsaka svårigheter från användarna.

1. Öppna din applikation YouTube på smarttelefonen.



2. Till höger på toppen finns en avatar av din profil. Klicka på det.



3. Klicka på "Hjälp / Recensioner" -strängen.



4. Klicka på strängen "Skicka feedback".



5. I fönstret som öppnas kan du skriva en fråga eller feedback du är intresserad av. Det är också möjligt att fästa skärmdump eller data från systemloggen. I fältet "Från", var noga med att kontrollera e-postadressen, eftersom supporttjänsten skickar svaret. Om det inte finns någon verklig imal, byt ut den med den önskade. Efter att ha utfört alla åtgärder, är det kvar att klicka på "Skicka" -knappen, som är gjord i form av en pil i den högra övre delen.

Vi nämnde om processen att lämna klagomål till kommentarer i Android-sektionen, i detta avseende finns det inga skillnader mellan plattformarna.

Vi tittade på aktuella sätt att skicka meddelanden till YouTube-kaliper för alla användare. Om du tydligt följer de anvisningar som presenteras ovan, bör överklagandet inte vara svårt.