Neste manual, paso a paso sobre as posibles formas de corrixir o erro 39 e instalar o controlador do dispositivo nunha computadora ou portátil.
Instalar o controlador do dispositivo
Supoño que a instalación de controladores de varias maneiras xa foi probada, pero se non, é mellor comezar a partir deste paso, especialmente se todo o que fixo para instalar os controladores - usou o xestor de dispositivos (o feito de que os informes de Windows Device Manager que o condutor non ten que ser actualizado non significa que isto sexa certo).Primeiro de todo, proba a descarga de controladores de chipset orixinais e dispositivos problemáticos a partir dun fabricante portátil ou o sitio web do fabricante da placa base (se ten unha PC) para o seu modelo.
Preste atención especial aos condutores:
- Chipset e outros controladores do sistema
- Se tes - controladores para USB
- Se un problema cunha tarxeta de rede ou vídeo integrado - arrinca os controladores orixinais para eles (de novo do sitio do fabricante do dispositivo e non, por exemplo, con Realtek ou Intel).
Se Windows 10 está instalado no seu computador ou portátil, e os controladores son só para Windows 7 ou 8, intente instalalos, se é necesario, use o modo de compatibilidade.
No caso de que non sexa posible descubrir que o dispositivo Windows mostra un erro co código 39, pode descubrir no ID de equipo, máis - como instalar un controlador de dispositivo descoñecido.
Corrección de erros 39 usando o editor de rexistro
Se o erro "non puido descargar este controlador de dispositivo" co código 39 é imposible eliminar a instalación sinxela dos controladores orixinais de Windows, pode probar a seguinte forma de resolver o problema que moitas veces é operativo.
En primeiro lugar, un breve certificado para as seccións de rexistro que pode ser necesario ao restaurar o rendemento dos dispositivos que serán útiles ao realizar os pasos descritos.
- Dispositivos e. Controladores USB - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ CURSOControlset \ Control \ clase {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Video Card. - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ correrControlset \ control \ clase \ {4D36E968-E325-11ce-bfc1-08002be10318}
- DVD ou CD Drive. (Incluíndo DVD-RW, CD-RW) - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ correrControlset \ control \ clase \ {4D36E965-E325-11ce-bfc1-08002be10318}
- Network. mapa. (Controlador Ethernet) - HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentConrolset \ control \ clase \ {4D36E972-E325-11ce-bfc1-08002be10318}
Os pasos para corrixir o erro consistirán nas seguintes accións:
- Executa o editor de rexistro de Windows 10, 8 ou Windows. Para iso, pode presionar as teclas Win + R no teclado e entrar no regedit (e logo prema Intro).
- No Editor do Rexistro, dependendo de que o dispositivo amose o código 39, vai a unha das seccións (á esquerda), que se indicaron anteriormente.
- Se o editor de rexistro está presente cos Nomes superiores e os nomes inferiores, prema en cada un deles o botón dereito do rato e seleccione Eliminar.
- Pecha o editor de rexistro.
- Reinicie a computadora ou o portátil.
Despois de reiniciar os controladores, instaláronse automaticamente ou a posibilidade de configuralos manualmente sen recibir unha mensaxe de erro.
Información adicional
Raramente atopouse, pero unha posible opción para a causa do problema: o antivirus de terceiros, especialmente se se instalou nunha computadora fronte a unha gran actualización do sistema (despois de que se manifestase o erro). Se a situación xurdiu exactamente como un escenario, intente desactivar temporalmente (e aínda mellor borrar) antivirus e comprobar se o problema foi resolto.
Tamén para algúns dispositivos antigos ou se "Código 39" chama dispositivos de software virtuais, pode ser necesario desconectar a sinatura dixital dos controladores.