El Servicio Testograf es un constructor en línea que proporciona amplias oportunidades para crear encuestas y formularios, topografía y pruebas, investigación de marketing, revisiones y más que cualquier otra. Se enfoca principalmente en un segmento de negocios y profesionales para los cuales tales actividades es una parte importante del trabajo.
El testógrafo es un operador de procesamiento de datos personal y cumple plenamente con la legislación de la Federación de Rusia. Trabajar con entidades legales se realiza bajo el acuerdo de servicio, también está disponible un acto sobre la prestación de servicios. El sistema tiene un servicio de soporte operativo que funciona por correo electrónico y teléfono, gracias a los que puede obtener respuestas a cualquier pregunta y resolver las tareas.
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Creando encuestas
Este es el propósito principal del servicio en línea en consideración. Proporciona las herramientas necesarias y más que suficientes para crear encuestas de diversos sujetos (comerciales y no comerciales), orientación (clientes, empleados), campos de actividad (negocios de Internet, marketing, educación, salud, etc.) y la posibilidad de Sus buenas configuraciones de acuerdo con las necesidades de la empresa. Las preguntas en sí mismas y sus variaciones son el siguiente tipo:
- 1 de la lista;
- Varios de la lista;
- Imágenes (elección de una o más);
- La lista desplegable;
- Escala;
- Clasificación de estrellas;
- Clasificación de la sonrisa;
- Escala de distribución;
- NPS;
- Oscilante;
- Matriz (tabla);
- Diferencial semántico;
- Respuesta libre;
- Descargar archivo;
- Localización;
- Detalles de contacto;
- Información entre las respuestas;
- Textos.
Nota: Como puede ver en la imagen de arriba, muchas de estas categorías contienen subcategorías adicionales. Todo esto se puede usar al elaborar no solo las encuestas, sino también las pruebas, los cuestionarios y las formas que se considerarán en las siguientes partes del artículo.
Los propietarios de licencias, dependiendo de su tipo, reciban 2 o 10 GB de espacio en disco y pueden crear encuestas con un número ilimitado de preguntas y respuestas, la posibilidad de su configuración de ramificación y diseño, así como con el derecho de propiedad del resultado. Dado que los datos se almacenan en el servidor de la nube de la compañía y se sincronizan, estarán disponibles en todos los dispositivos en cualquier momento.
Las encuestas creadas usando el testógrafo se guardan automáticamente, si es necesario, se pueden copiar, así como directamente. También está disponible para el contenido adicional, por ejemplo, puede agregar archivos multimedia y su propia marca (más detalles se discutirán a continuación), la URL registrada, el saludo y las indicaciones.
Para garantizar la seguridad y / o definir la audiencia de destino, puede configurar la contraseña, límite en la dirección IP y / o el dispositivo, configure el temporizador para pasar. También está disponible la posibilidad de preguntas de numeración y clasificación, lógica de ajuste (sucursal), incluidas las opciones para elegir, descalificar los parámetros, las páginas de finalización, redirigirlos al sitio o la siguiente pregunta y mucho más, lo que se discutirá más.
Entre otras cosas, en el sitio web del diseñador hay materiales de referencia exhaustivos en la creación y realización de encuestas de varios tipos.
Creando pruebas
Con la ayuda de TESGOGRAF, puede crear pruebas del tipo "correctamente / incorrectamente", con un sistema de evaluación de Baller, que recibe resultados implementados después de su paso y estadísticas consolidadas. La capacidad de personalizar y personalizar, así como opciones adicionales (por ejemplo, el tipo de tipo de prueba) son las mismas que en el caso de las encuestas, esto funciona con preguntas, diseño, marca, configuración de restricciones, evaluación de resultados, etc.
Creando una cuenta
Otro sector del diseñador es un testógrafo, la creación de varios cuestionarios orientados a clientes y / o empleados, tanto de actuación como potencial. Las mismas características del diseño y la configuración están disponibles en los casos discutidos anteriormente.
Creando formularios
El servicio proporciona la capacidad de crear y editar formularios. Hay varias opciones para ordenar bienes y / o servicios, varias tapa (aplicación de diseño, devolución de llamada, grabación para recepción, etc.), comentarios y solicitudes, invitaciones para eventos, ventas de bienes / servicios, aplicaciones, registro.
Oportunidades para crear, ver, editar, configuraciones y formularios de publicación igual a las encuestas, cuestionarios y pruebas.
También para cada una de las categorías designadas en el sitio web de TESGOGRAF, hay información detallada de fondo.
Marca
Una de las muchas características útiles proporcionadas por TESTOF es de marca creada por el servicio de contenido, que se puede realizar en estilísticos corporativos reconocibles o de acuerdo con cualquier requisito.
Por lo tanto, para una encuesta, forma, perfiles y pruebas, puede configurar el fondo cambiando su color o agregando su propia imagen, configure la fuente, agrupando objetos (distancia entre las preguntas), agregue y configure el encabezado, el logotipo. Además, puede cambiar la vista (nombre y color) de los controles: los botones, que de forma predeterminada se denominan "Responder", "Enviar", "Atrás", "Siguiente". También disponible para cambiar el nombre de alertas.
Distribución de la encuesta.
TESGOGRAF ofrece varias opciones para distribuir encuestas, pruebas y cuestionarios creados con él. El más simple es el correo electrónico de correo electrónico o en forma de SMS con una referencia adicional y, si es necesario, si es necesario identificar al encuestado si la encuesta no es anónima). También está disponible para crear un widget para el que puede configurar el diseño, agregue una invitación automática, si se desea, instalando una prohibición de reaparecer. Cabe destacar que en un widget puede haber varias encuestas a la vez.
Otro método de distribución que puede ser implementado por el kit de herramientas del testógrafo es una ventana emergente (ventana emergente) para la cual también están disponibles los parámetros adicionales. Por lo tanto, puede configurar el diseño del botón y realizar la encuesta (inmediatamente o después del período de tiempo especificado inmediatamente o después del período especificado). Como en el caso de los widgets, es posible instalar una prohibición de re-pass.
Control de la ejecución
TESGOGRAF proporciona estadísticas detalladas, que le permite monitorear y luego analizar el progreso de los encuestados: esta función está disponible, incluida las encuestas y pruebas incompletas. Además, verificando la exactitud de la ejecución y, si es necesario, se presenta el requisito del pasaje correcto en forma de alerta. Además, el servicio ofrece un "encuesta / cuestionario" complementario especial.Resultados de procesamiento
Las encuestas, cuestionarios y pruebas creadas con un testógrafo se procesan automáticamente, contiene estadísticas detalladas de transiciones, también están disponibles filtros y alertas adicionales. Los resultados están disponibles para ver en un enlace público, en tiempo real o al finalizar.
Las notificaciones de nuevas respuestas y / o que contienen respuestas de usuario se envían al correo electrónico, se puede enviar información por extra. direcciones. Las respuestas a sí mismas se pueden ver una o filtrarse en un número ilimitado de filtros, la capacidad de guardarlos y grupo.
Resultados de descarga
Puede estudiar los resultados de las encuestas y las pruebas no solo en línea, si es necesario, se pueden descargar con los filtros seleccionados. Las exportaciones están disponibles en forma de tablas de resumen (CSV, XLS, formatos XLSX), respuestas individuales en documentos DOC, DOCX y archivos ZIP, diagramas en PDF, también son posibles enviar respuestas y un patrón de encuesta a XML. La presencia de dichos archivos le permite analizar la información recibida en cualquier momento conveniente y en cualquier lugar, en modo fuera de línea, en una computadora o en forma impresa. Los datos en sí sin duda encontrarán su uso también en la construcción de una estrategia de negocios para el futuro.
Encuestas y Cuestiones
Además de desarrollar de forma independiente una encuesta o cuestionario, TestoGraf proporciona la posibilidad de utilizar ejemplos listosizados y plantillas profesionales creadas por los especialistas de la Compañía. Cada uno de ellos se puede editar de acuerdo con las necesidades del cliente. Las soluciones disponibles se pueden dividir en varias categorías.
- Encuestas de clientes;
- Investigación de mercado;
- Cuestionarios para los empleados;
- Cuestionarios para la educación;
- Encuestas no comerciales;
- Encuestas de salud;
- Entrevistas para negocios en internet.
Dentro de cada uno de los bloques designados anteriormente, contiene muchos diseños de plantillas, cada uno de los cuales encontrará su aplicación para resolver una tarea. Por ejemplo, varios perfiles de compradores ayudarán a obtener detalles de contacto, evaluar la calidad de los servicios prestados, averiguar actitudes hacia la compañía, etc., y los perfiles de empleo deben comprender si un candidato potencial es adecuado para cumplir el trabajo o la posición. .
Plantillas de formulario
El testógrafo también ofrece a sus clientes un conjunto bastante grande de formularios de plantillas, que, como se pueden editar las encuestas y cuestionarios anteriores. Las siguientes categorías están disponibles:
- Formularios de pedido en línea;
- Formas de tapa;
- Formulario de comentarios;
- Formulario de invitación;
- Formularios de inscripción;
- Estimaciones de forma;
- Otras formas.
Usando estas plantillas, puede crear rápidamente un formulario de pedido de cualquier producto o servicio, una invitación al evento,
La forma de retroalimentación, registro, valoración de bienes o servicios, calificación y muchos otros.
El servicio del sitio tiene materiales útiles sobre cómo trabajar con encuestas, cuestionarios y formularios confeccionados.
Investigar
El Equipo de Servicio de Testograf sirve estudios en línea de varios formatos, los cuales son los siguientes:
- Investigación llave en mano. La preparación de la encuesta, la recopilación de respuestas, la preparación del informe sobre los resultados se lleva a cabo por expertos.
- Colección de respuestas para la encuesta. El cliente prepara de forma independiente la encuesta y procesa los resultados, y el equipo de servicio recopila a los encuestados a la orientación designada.
- Examen sociológico de objetos de propiedad intelectual. Encuesta sociológica que le permite averiguar la opinión de los consumidores reales. Sus resultados se convertirán en un excelente argumento adicional al solicitar un tribunal rostrado, FAS o Arbitraje.
Calcule el costo aproximado de la investigación y ordena su participación en el sitio web de la compañía.
Servicios adicionales
Además de las capacidades y herramientas anteriores, un testógrafo ofrece a sus clientes una serie de servicios adicionales. Entre estas se encuentran la búsqueda de encuestados, creando y desarrollando encuestas, incrustándolas en el sitio, un informe sobre los resultados de la ejecución, la capacitación de los empleados. Este último seguramente estará especialmente interesado en las empresas en las que este tipo de actividad es un componente importante del negocio y existe una necesidad urgente de personal experimentado y su desarrollo.
Apoyo
Como ya se indicó al comienzo del artículo, el Servicio Testograf proporciona a sus clientes el soporte operacional, que está disponible por correo electrónico (en modo normal y prioridad) y por teléfono. Esta es una excelente oportunidad para comunicarse rápidamente con los especialistas de la compañía para todos los casos cuando necesita obtener una respuesta a cualquier pregunta, certificado o asistencia para resolver una tarea.
Seguridad
Para proteger a los clientes y usuarios, el testógrafo se usa exclusivamente con licencia de software, y el sitio en sí y las páginas creadas en su base de datos están protegidas por el certificado SSL, lo que evita el posible robo, sustitución o intercepción de información confidencial. También en el Servicio se implementa mediante la protección contra los ataques DDOS y los trabajos de redundancia diaria, lo que elimina la probabilidad de perder datos importantes.Cumplimiento de la legislación de la Federación Rusa.
TESGOGRAF es un operador de datos personales de Roskomnadzor oficialmente registrado y tiene servidores en el territorio de la Federación de Rusia de conformidad con el requisito de la legislación vigente. Esta es una ventaja importante del servicio que seguramente hará su uso preferiblemente para la mayoría de las empresas rusas involucradas en una encuesta de clientes y recibir comentarios, encuestas e investigaciones, así como otras actividades que tienen una actitud directa o indirecta hacia la recopilación y el procesamiento. de información.
Dignidad
- La presencia de un ensayo gratuito proporcionado por solicitud de 2 a 3 días, lo que es suficiente para la evaluación básica de los servicios ofrecidos;
- Un conjunto impresionante de características y herramientas para crear encuestas, cuestionarios y formas de cualquier tema y enfoque;
- Una gran biblioteca de patrones de encuestas, cuestionarios y formas que se pueden editar;
- La capacidad de marcar el contenido creado;
- Control de la implementación y el procesamiento de resultados en tiempo real y fuera de línea;
- Orden de investigación y servicios adicionales;
- Apoyo al usuario operacional;
- Registro oficial de Roskomnadzor Como operador de procesamiento de datos personal, cumplimiento total de la Ley de la Federación de Rusia y la Colocación de Servidores en el país.
Defectos
- Extraviado.