與任何其他計算機程序一樣，用戶可以使用Skype與Skype內部問題和外部負因子相關的各種問題發生。一個這樣的問題是最受歡迎的通信應用程序中主頁的無法訪問。如果不可用Skype程序的主頁，讓我們了解該怎麼辦。
溝通問題
Skype中主頁上無法訪問的最常見原因是缺乏互聯網連接。因此，首先，您需要檢查您的調製解調器是否有效，或者另一個方法連接到萬維網。即使未關閉調製解調器，嘗試在瀏覽器中打開任何網頁，如果它也不可用，那麼這意味著，實際上，問題就在於沒有互聯網連接。
在這種情況下，有必要識別缺乏通信的具體原因，並且已經基於它，計劃您的行為。互聯網可能以以下最常見的原因不存在：
- 硬件故障（調製解調器，路由器，網卡等）;
- Windows中的網絡設置不正確;
- 病毒感染;
- 提供者側面的問題。
在第一種情況下，如果您當然不是專業碩士，應包括服務中心的有缺陷節點。如果Windows網絡配置不正確，則需要根據提供程序的建議進行IT配置。如果你不能自己這樣做，請聯繫專家。在系統的病毒感染的情況下，有必要用防病毒實用程序掃描計算機。
此外，從網絡中可以由提供商禁用。這種情況可能導致技術問題。在這種情況下，它仍然只等到操作員決定。此外，可以由通信服務的不支付來斷開通信的連接。在您支付集合金額之前，您將不會連接到互聯網。無論如何，為了澄清缺乏通信的原因，您需要聯繫運營商提供通信服務。
在Skype中更改狀態
首先，檢查您的狀態是否在Skype中。它可以在窗口的左上角查看，靠近您的姓名和頭像。事實是，有時主頁的可用性問題是用戶設置為“不在線”的問題。在這種情況下，單擊“綠色MUG”形式的狀態圖標，然後將其更改為“網絡上的狀態”。
設置Internet Explorer.
不是每個用戶都知道Skype使用Internet Explorer瀏覽器引擎。因此，此Web瀏覽器的錯誤設置可能會導致Skype程序中主頁的不可用。
之前，開始使用IE設置，完全關閉Skype應用程序。接下來，啟動IE瀏覽器。然後，打開“文件”部分。我們檢查你沒有站在物品前面“自動工作”，也就是說，自治模式未打開。如果它仍然打開，那麼你需要勾選勾選。
如果一切都是為了與自主模式有序，那麼對另一個問題的原因。我點擊瀏覽器右上角的檔位的標誌，然後選擇項目“Observer屬性”。
在打開的Observer屬性窗口中，轉到“高級”選項卡，然後點擊“重置”按鈕。
在一個新的窗口中，我們安裝了與“刪除個人設置”值相對的勾號，並通過單擊“重置”按鈕確認您想要重置瀏覽器的希望。
之後，瀏覽器設置將丟棄它們默認安裝時的事實，這可能會有助於恢復Skype中主頁的標題。應該指出的是，同時您將丟失安裝後展出的所有設置。但是，與此同時，現在我們有很多用戶使用這個瀏覽器，所以，最有可能的，重置不會對任何產生負面影響。
您可能只需要將Internet Explorer更新到最新版本。
刪除共享文件
問題的原因可以在一個名為shared.xml的Skype文件中傷害，其中存儲所有對話。我們必須刪除此文件。為此，您應該進入程序配置文件文件夾。為此，請按WIN + R鍵組合調用“運行”窗口。在出現的窗口中，我們輸入表達式“％appdata％\ skype”，然後按“確定”按鈕。
資源管理器窗口在Skype文件夾中打開。我們找到文件Shared.xml，單擊它使用鼠標右鍵，然後在打開的菜單中，選擇“刪除”項。
注意力！您必須通過刪除Shared.xml文件來實現，可以恢復主Skype頁面的性能，但同時您將丟失您的整個消息歷史記錄。
病毒攻擊
另一個原因為什麼Skype中的主頁可能無法訪問，是硬盤上的惡意代碼。許多病毒阻止各個連接通道，甚至完全互聯網接入，鐓粗應用。因此，請務必檢查PC防病毒程序。建議從其他設備或閃存驅動器掃描。
更新或重新安裝Skype
如果您不使用最新版本的程序，則刷新Skype。使用過時的版本也可能導致主頁面的不可用。
有時Skype重新安裝Skype也有助於解決此問題。
正如您所看到的，Skype主頁匿名無法訪問的原因可以完全不同，並且它們也具有解決方案，分別具有不同。首席提示：不要急於立即刪除一些東西，並使用最簡單的解決方案，例如，更改狀態。並且已經，如果這些簡單的解決方案沒有幫助，那麼逐漸復雜化：重置Internet Explorer設置，刪除Shared.xml文件，重新安裝Skype等。但是，在某些情況下，即使是簡單重啟Skype也有助於解決主頁問題。