常見問題
在yandex.video中影響視頻可用性的一般問題中，無論平台如何，最明顯的是網站側面的問題。不幸的是，要檢查這種原因的相關性是非常有問題的，但同時也可以訪問下面的鏈接的特殊服務。
在Downetector上轉到Yandex頁面
互聯網連接的不足速度也可以作為阻礙記錄正確再現的問題。檢查使用特殊服務，如果下載指示符低於3-5 MB / s。，最好考慮更換提供者或關稅。
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除了服務器和速度方面的故障排除之外，妨礙視頻播放可能很好地限制與缺少特定資源的付費訂閱相關聯的訪問，或者為一個原因移除內容。面對這一點，嘗試從另一個來源播放記錄。
作為本節的一部分，還有重要的是提及發送對Yandex支持服務的可能性，並指示問題和提供證據。為此，在熟悉完整說明後，使用以下鏈接，單擊“報告錯誤”並根據要求填寫每個字段。
轉到支持支持Yandex.video
選項1：計算機
在計算機上使用Yandex.video，您可以遇到很多妨礙視頻播放播放的問題，甚至正在考慮服務的開放。對於大多數故障的故障與所使用的瀏覽器直接相關，因此，在繼續說明之前，請務必暫時替換瀏覽器。原因4：硬件加速
任何現代瀏覽器中的一個非常重要的參數之一是一種硬件加速，能夠影響滾輪，包括Yandex.video。如果以前的建議對當前情況沒有任何影響，值得激活或相反，取消激活此功能。
原因5：工作數據
每個常量瀏覽器都維護有關隨後用於加速站點的啟動和其他內容的工作的數據。如果這種信息變得太多，可能會發生錯誤，包括導致視頻不可使用的錯誤。
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要擺脫問題，請使用標準工具刪除數據數據。在單獨的指令中，我們在流行瀏覽器的示例上描述了該過程。
原因6：廣告血液
儘管廣告攔截器的好處，但允許隱藏不需要的網頁內容，甚至優化瀏覽器的工作，在某些情況下，視頻播放器可能由於此類軟件而不起作用，包括在Yandex.video服務網站上。使用所使用的程序的設置，並在隨後的易失性性能檢查中取消激活已安裝的阻止程序。
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在Yandex.Browser和Google Chrome中禁用廣告攔截器
在不同的瀏覽器中禁用adblock插件
原因7：用病毒感染
在運行Windows的計算機上，病毒是可能影響操作系統和觀察者的常見問題之一。檢查系統是否具有特殊手段的感染，如有必要，請刪除惡意軟件。
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從瀏覽器中刪除廣告
病毒搜索程序
除去病毒沒有防病毒
用於病毒計算機的在線測試
PC的頂級抗病毒
原因8：司機問題
yandex.video中視頻操作不當操作的另一個原因可能是驅動程序的問題，特別是駕駛員是指視頻卡。要進行故障排除，請嘗試按照相應說明更新驅動程序。
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更新驅動程序Windows工具
在計算機上更新驅動程序的方法
檢查我們提出的每個決定後的滾輪的性能，因為在某些情況下可以提供相反的效果。您還可以熟悉瀏覽器中視頻問題的一般指示。
另請參閱：瀏覽器中視頻播放的問題
選項2：移動設備
在使用Yandex.video的移動設備上也可以遇到許多與瀏覽器的工作相關的問題。出於這個原因，在繼續之前，嘗試從Google Play Market或App Store安裝另一個Web瀏覽器，並在沒有任何訪問限制的情況下重現先前禁用的視頻。原因1：區域限制
就像PC一樣，如果由於區域限製而被封鎖的原始視頻的任何來源，即yandex。視頻播放器將發出適當的錯誤。您可以通過安裝和配置適合您的任何VPN來擺脫問題。
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繞過Android上的網站鎖定
VPN選擇手機
原因2：過時的瀏覽器版本
無論使用的瀏覽器如何，都應以及時的方式更新此類的應用程序，否則，yandex中的播放滾子時可能會發生錯誤。視頻。在網站上的單獨指令中考慮安裝新版本的不同瀏覽器的程序。
閱讀更多：更新智能手機上的Web瀏覽器
原因3：工作數據
在智能手機上，Web瀏覽器數據可能是妨礙穩定視頻播放的問題，而不僅僅是由於錯誤，而且由於缺乏自由空間。如果您沒有長時間清除瀏覽器，請務必通過檢查cookie和網站數據項來進行此過程。
閱讀更多：清潔智能手機上的瀏覽器
原因4：用病毒感染
後者和最少的實際問題以及PC是惡意軟件的影響。無論平台如何，請使用特殊應用檢查設備並刪除不需要的程序。
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