Foquz是一個用於收集，分析和管理客戶的自動化系統，為彙編調查問捲和調查提供了豐富的機會，以及不同程度的複雜性和科目的調查。本產品專注於餐館，食品送貨服務，個人管理人員，教育，金融和其他服務，醫學和互聯網部分，以及有許多其他客戶和訂單的其他領域。該服務是收集的反饋，處理和評估，包括消極。基於所獲得的數據，統計，有助於質量提高業務流程。
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設計師問捲和民意調查
FOQUZ解決的主要任務是創建具有可視化，品牌和設計選擇的調查和問卷。選擇具有靈活邏輯和分支設置的可能性，可以選擇20多種問題。所有這些都在現代和用戶友好的界面中介紹。
問捲和民意調查的慶祝活動
該服務為商業提供大量模板 - 現成的問卷調查問捲和調查以下類別的各種主題：
- 汽車;
- 互聯網;
- 藥;
- 教育;
- 職員;
- 心理測試;
- 假期;
- 運輸;
- 服務;
- 金融。
任何選定的佈局都可以自行決定，完全或部分，配置表單和類型的問題，建立自己的背景或創建獨特的設計。
另外，值得注意的是，使用FOQUZ創建的民意調查自動適應對角線和用於通過受訪者傳遞的設備的分辨率。
送貨服務問捲和民意調查
準備好的問捲和民意調查使用郵件模塊向客戶發送給客戶。因此，可以通過電子郵件（自己的郵件服務器），通過嵌入站點頁面（HTML代碼），推送通知，通過電子郵件（自己的郵件服務器），通過信使（電報，viber），通過信使（電報，viber），短鏈接來執行傳遞消息和QR生成-code。
質量控制
在FOQUZ中實現的質量控制系統解決了以下任務：
- 處理不好的評論;
- 補償解決方案;
- 識別人員錯誤;
- 爭論;
- 檢測業務流程中的問題。
利用質量控制模塊的可能性，由他們提供的收集和視覺信息，公司的經理和負責任專家可以迅速響應每次審查，解決客戶和員工的可能問題。此外，所提出的功能允許分析整個行動鏈，檢測問題區域並根據收到的信息接受工作人員和工作流程的正確決策。
客戶群
提供了使用FOQUZ工具，可以有效地管理客戶群，提供民意調查，製作信息和廣告新聞。
自動系統的此組件執行以下功能：
- 客戶細分;
- 標籤配置;
- 設置信息字段;
- 郵寄在不同的客戶組;
- 郵寄所有可訪問的服務工具;
- 信息處理自動化。
自動化和集成
Foquz易於與餐廳商業軟件（如IIKO和R-Keeker）集成，提供控制和靈活配置聯絡點的能力 - 例如，可以是網站或應用程序，運營商或服務員，快遞等。自動化系統本身的引入是一種非常簡單的，由運營過程執行，在其完全性能之前不超過24小時。對於直接配置，問捲和調查不需要特殊知識，並且上述模板的存在明顯促進了這一過程。
使用平台提供的工具，您可以通過預先指定的場景配置問捲和民意調查，並立即在多個通信通道中配置。作為觸發器，在這種情況下，客戶的各種動作可以採用例如訂單，購買商品或服務等設計或交付。關鍵功能：
- 通過事件自動發送;
- 加載來自專業軟件的訂單列表（R-Keeker，IIKO）;
- 加載促銷板名單;
- 與HRM（櫻花）集成;
- 負面解決方案的質量控制;
- 員工關於投訴的警報;
- 從網站傳輸事件和列表（通過API）;
- 使用不同的通信通道創建腳本。
統計和報告
Foquz可以與Yandex.maps和Google卡的評論一起使用，收集統計數據並將其保存在個人賬戶中，並進行調查結果和進行民意調查。在需要諮詢或幫助的情況下，還可以通過網站上的小部件從用戶接收消息。
在完成數據收集後，該系統包括具有詳細統計信息的可視動態報告。後者也可以在線查看個人帳戶。調整設置參數和導出收集和處理數據到PBI，XLS，PDF，JPG。此外，可以以普通推送和電子郵件字母的形式配置和接收通知。
個人領域
自創建問捲和/或民意調查，他們的配置和集成，答案的收集，結果的評估，統計數據和報告的分析在個人賬戶中進行，不可能不賦予它單獨關注。 FOQUZ客戶端界面可分為三個部分：控制面板/導航（位於頂部），工作空間（居中），執行所有工作，以及主菜單（左）。後者提供對以下部分的訪問：
- “創造一個調查”;
- “民意調查”;
- “郵寄”;
- “答案”;
- “報告”;
- “顧客”;
- “聯繫點”;
- “設置”：
- “幫助”;
- “配置文件設置”;
- “與運營商的溝通。”
簡要說明這些部分中的每條部分的內容和特徵在上面的圖像中表示。
技術支援
如果您對使用服務或出現問題的可用性有任何疑問，您可以隨時聯繫支持服務專家 - 在24/7模式下工作的顧問和工程師（為“商業”和“公司”關稅的業主） 。稅率
FOQUZ自動化系統提供的所有功能都可以免費使用，無需限制以下參數：
- 品牌;
- 選擇和配置設計;
- 報告，統計，卸載;
- 問捲和問題的數量;
- 問題和功能類型;
- 民意調查模式。
但是，值得注意的是，免費關稅計劃的用戶沒有超過200個填寫的問卷，並通過電子郵件提供2000多個貨物。如果此卷不夠，則應使用其中一個有效的關稅：
- 業務（最多5000個完成的問卷）;
- 公司（從5000個填寫的問卷）。
尊嚴
- 完全可行的免費關稅計劃，不限於期限和功能;
- 具有調查問捲和調查的可編輯模板庫，以及不同領域和任務的民意調查;
- 配置靈活性和適應特定業務的獨特要求;
- 付款僅為已完成的調查問捲和民意調查付款;
- 各種交付選項;
- 質量控制系統;
- 業務流程的自動化;
- 與專業軟件快速方便的集成;
- 響應和及時的支持服務。
瑕疵
- 未找到。