在從Windows 8到8.1更新系統之後，通常在啟動時將問題作為黑屏出現。系統已加載，但桌面上沒有任何內容，除了響應所有操作的光標外。但是，可能發生此錯誤，並且由於病毒感染或系統文件的臨界損壞。在這種情況下該怎麼辦？
錯誤原因
由於“Explorer.exe”進程的錯誤，將出現加載Windows時的黑屏，這是負責加載圖形shell的錯誤。防止該過程的開始可以是Avast防病毒，這簡單地阻止它。此外，問題可能會導致任何病毒軟件或對任何系統文件的損壞。具有黑屏問題的解決方案解決方案
有幾種方法可以解決這個問題 - 這一切都取決於導致錯誤的原因。我們將考慮最安全和無痛的行動選項，使系統能夠正常工作。
方法1：用不成功的更新回滾
更糾正錯誤的最簡單和最安全的方法是使系統回滾。這就是Microsoft開發人員團隊的推薦方式，這負責釋放修補程序以消除黑屏。因此，如果您創建了恢復點或者有啟動閃存驅動器，則大膽撥打備份。有關如何恢復Windows 8的詳細說明，您將在下面找到：
另請參閱：如何恢復Windows 8系統
方法2：手動運行“Explorer.exe”
- 使用已知的Ctrl + Shift + ESC鍵組合和樓下打開“任務管理器”，單擊“更多詳細信息”按鈕。
- 現在在所有進程列表中找到“Explorer”列表，並通過單擊PCM完成其工作並選擇項目“刪除任務”。如果此過程無法找到，則意味著它已關閉。
- 現在您需要手動啟動相同的過程。在頂部菜單上，選擇文件，然後單擊“運行新任務”。
- 在打開的窗口中，指定以下命令，選中復選框以啟動具有管理員權限的進程，然後單擊“確定”：
Explorer.exe。
現在一切都應該賺到。
方法3：禁用防病毒
如果已安裝Avast AntiVirus，則可能存在問題。嘗試將Explorer.exe進程添加到異常中。為此，請轉到“設置”和“打開”窗口的底部，展開“例外”選項卡。現在轉到“方法”選項卡，然後單擊“概述”按鈕。指定Explorer.exe文件的路徑。有關如何添加文件以排除防病毒的更多信息，請閱讀以下文章：
另請參閱：將例外添加到AntiVirus Avast防病毒
方法4：消除病毒
來自所有人的最糟糕的選擇是存在任何病毒軟件。在這種情況下，抗病毒系統的完全檢查甚至恢復可能無助，因為系統文件損壞太多。在這種情況下，只有整個磁盤C的格式的系統只重新安裝系統將有所幫助。如何執行此操作，請閱讀以下文章：
另請參閱：安裝Windows 8操作系統
我們希望上述至少一個方法有助於您將系統退回工作條件。如果問題沒有敢於 - 在評論中寫下，我們很樂意幫助您解決這個問題。