有时可能有一段时间的情况，即已久的翻译不能来到你的钱包或在补充终端的余额时，你没有等待我的帐户上的钱。让我们试着处理这些问题。
从终端补充时没有来钱
如果您使用终端补充，并且汇款没有来，而您正确指定的所有数据并保持检查，则最有可能终端存在问题。联系其所有者，其联系方式必须打印在支票上。如果您丢失了检查，可以在设备本身上找到有关终端所有者的信息。如果所有者确认发送钱，请写一封信给Yandex支持服务。汇款没有来
在Yandex中执行的所有翻译都会立即发生，并且每个此类操作都可以跟踪。如果您放弃欺诈的版本，并且您正确指示的所有详细信息，则可以通过代码进行保护。它建立了发件人，如果他希望你只在履行他面前的任何义务后才收到款项。当然，他还可以错误地激活代码。无论如何，您需要从发件人中学习此代码（如果有的话）。
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如有欺诈，请联系Yandex的技术支持。
顺便说一下，为了消除不正确的详细信息，您可以发送一个必须汇款的人，它的名片包含您的数据和翻译的总和。您可以通过单击屏幕右上角的“帐户”按钮找到到名片的链接。
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如果发生此类问题，主要的是不是恐慌。无论如何，您可以随时申请技术支持专业人员的帮助。