Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối
Lý do phổ biến nhất mà "máy in không phản hồi" xuất hiện, "các vấn đề về thể chất với kết nối của nó với máy tính. Kiểm tra cẩn thận cáp USB được sử dụng, sử dụng một đầu nối khác hoặc kết nối lại dây với thiết bị in. Nếu lần đầu tiên bạn gặp phải ngoại vi như vậy, hãy đọc bài viết tiếp theo của chúng tôi, nơi nó đang được viết, chính xác cách kết nối thích hợp của máy in và PC được thực hiện.
Đọc thêm: Cách kết nối máy in với máy tính
Phương pháp 2: Đầu ra của thiết bị từ chế độ chờ
Đôi khi lỗi trong câu hỏi xuất hiện do chuyển đổi tự động của máy in thành chế độ chờ. Điều này có thể là do sự cố in ấn hoặc dinh dưỡng lâu dài. Kiểm tra các chỉ báo trên thiết bị và thông báo trên màn hình của nó. Nếu đèn nhấp nháy trên màn hình hiển thị một dòng chữ được mô tả mô tả chế độ đứng đang hoạt động, chỉ cần nhấn nút nguồn để kích hoạt lại thiết bị.
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa chế độ tự trị
Nếu máy in di chuyển vào chế độ chờ do hoạt động của các yếu tố chương trình nội bộ của nó, thì hệ điều hành có nghĩa là đáp ứng sự tự chủ và đây là những lý do tương tự được mô tả ở trên. Kiểm tra chế độ hiện tại và bạn cần định cấu hình nó thông qua Windows, được thực hiện như thế này:
- Chạy ứng dụng "tham số" bằng cách nhấp vào nút của nó trong menu Bắt đầu.
- Trong một cửa sổ mới, chọn "Thiết bị".
- Chuyển đến menu "Máy in và Máy quét".
- Nhấp vào máy in được sử dụng để xuất hiện các nút với các hành động.
- Mở hàng in bằng cách nhấp vào nút tương ứng.
- Mở rộng menu thả xuống "Máy in" và xóa các hộp kiểm khỏi đoạn văn sang "Tạm dừng" và "hoạt động tự động".
Ngay khi chúng được gỡ bỏ, hãy in một trong hai sẽ bắt đầu hoặc bạn sẽ cần gửi một tài liệu đến hàng đợi. Có khả năng do bị mắc kẹt trong hàng đợi của các tài liệu khác, quá trình in sẽ không bắt đầu. Sau đó, sử dụng các hướng dẫn trên liên kết dưới đây để tìm ra cách xóa hàng đợi in và phải làm gì nếu các tài liệu từ đó không bị xóa.
Đọc thêm: Làm thế nào để dọn dẹp hàng đợi in
Phương pháp 4: Sử dụng công cụ xử lý sự cố tự động
Việc khắc phục sự cố tự động có nghĩa là có trong Windows sẽ sửa lỗi phổ biến trong hệ điều hành có thể kích động sự xuất hiện của máy in "không phản hồi". Công cụ sẽ kiểm tra và tự khởi động lại từng dịch vụ, người dùng chỉ nên gây ra công cụ thích hợp và chờ kết quả.
- Trong cùng một ứng dụng "tham số" lần này, chọn "Cập nhật và bảo mật".
- Thông qua menu bên trái, đi đến phần "Xử lý sự cố".
- Nhấp vào dòng "Máy in" và chạy quá trình quét lỗi.
- Việc tìm kiếm các vấn đề cơ bản sẽ mất một vài giây.
- Sau đó, màn hình hiển thị danh sách các máy in đã cài đặt, trong đó bạn cần chọn hoạt động không chính xác. Việc kiểm tra sẽ tiếp tục và nếu các lỗi được tìm thấy, một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình.
Phương pháp 5: Xác minh trình điều khiển
Phương thức sau ngụ ý kiểm tra trình điều khiển đã cài đặt. Nó hoàn toàn có khả năng chúng không được cài đặt hoàn toàn hoặc cài đặt không chính xác, do đó máy in và từ chối in. Nếu, khi thực hiện các hướng dẫn trước đó, bạn nhận thấy rằng thiết bị không được hiển thị trong HĐH, điều đó có nghĩa là trình điều khiển chắc chắn bị thiếu. Tận dụng các hướng dẫn sau để giải quyết việc lựa chọn phương pháp phù hợp để cài đặt phương thức.
Đọc thêm: Cài đặt trình điều khiển cho máy in
