Những vấn đề chung
Trong số các vấn đề chung ảnh hưởng đến sự sẵn có của video trong Yandex.Video, bất kể nền tảng nào, rõ ràng nhất là các vấn đề ở bên cạnh trang web. Thật không may, để kiểm tra sự liên quan của một lý do như vậy là khá vấn đề, nhưng đồng thời bạn cũng có thể truy cập dịch vụ đặc biệt cho liên kết bên dưới.
Truy cập trang Yandex về điểm xuống
Tốc độ kết nối Internet không đủ cao cũng có thể hoạt động như một vấn đề cản trở việc tái tạo bản ghi chính xác. Kiểm tra bằng các dịch vụ đặc biệt và, nếu chỉ báo tải xuống dưới 3-5 MB / s., Tốt hơn là nghĩ về việc thay thế nhà cung cấp hoặc thuế quan.
Đọc thêm: Kiểm tra tốc độ Internet
Ngoài việc khắc phục sự cố ở bên cạnh máy chủ và tốc độ, cản trở khả năng phát lại video có thể hạn chế quyền truy cập liên quan đến việc thiếu đăng ký trả phí trên một tài nguyên cụ thể hoặc loại bỏ nội dung cho một lý do này hay lý do khác. Đối mặt với điều này, hãy thử chơi một kỷ lục từ một nguồn khác.
Là một phần của phần này, điều quan trọng là phải đề cập đến khả năng gửi quyền truy cập vào dịch vụ hỗ trợ của Yandex với một dấu hiệu của vấn đề và cung cấp bằng chứng. Để làm điều này, sau khi bạn tự làm quen với các hướng dẫn đầy đủ, hãy sử dụng liên kết sau, nhấp vào "Báo cáo lỗi" và điền vào từng trường theo yêu cầu.
Đi đến hỗ trợ hỗ trợ Yandex.Video
Tùy chọn 1: Máy tính
Sử dụng Yandex.Video trên máy tính, bạn có thể gặp rất nhiều vấn đề cản trở phát lại video và thậm chí việc mở dịch vụ đang được xem xét. Đối với hầu hết các phần của sự cố liên quan trực tiếp đến trình duyệt được sử dụng, và do đó, trước khi tiến hành các hướng dẫn, hãy chắc chắn tạm thời thay thế trình duyệt.Nguyên nhân 4: tăng tốc phần cứng
Một trong những tham số rất quan trọng trong bất kỳ trình duyệt hiện đại nào là gia tốc phần cứng có khả năng ảnh hưởng đến các con lăn, bao gồm Yandex.Video. Nếu các khuyến nghị trước đây không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến tình hình hiện tại, nên cố gắng kích hoạt hoặc ngược lại, hủy kích hoạt chức năng này.
Lý do 5: Dữ liệu về công việc
Mỗi trình duyệt không đổi duy trì dữ liệu về công việc sau đó sử dụng để tăng tốc khởi động các trang web và nội dung khác. Nếu loại thông tin này trở nên quá nhiều, lỗi có thể xảy ra, bao gồm cả những lỗi dẫn đến khả năng không hoạt động của video.
Đọc thêm: Lịch sử vệ sinh và bộ đệm trong trình duyệt
Để thoát khỏi vấn đề, sử dụng các công cụ tiêu chuẩn để xóa dữ liệu dữ liệu. Thủ tục được chúng tôi mô tả về ví dụ về các trình duyệt phổ biến trong các hướng dẫn riêng biệt.
Nguyên nhân 6: Đau máu quảng cáo
Mặc dù lợi ích của các trình chặn quảng cáo, cho phép ẩn nội dung web không mong muốn và thậm chí tối ưu hóa công việc của trình duyệt, trong một số trường hợp, các trình phát video có thể không hoạt động do phần mềm đó, bao gồm trên trang web dịch vụ Yandex.Video. Sử dụng các cài đặt của chương trình được sử dụng và hủy kích hoạt các trình chặn được cài đặt với kiểm tra hiệu suất bay hơi tiếp theo.
Đọc thêm:
Vô hiệu hóa Trình chặn quảng cáo trong Yandex.Browser và Google Chrome
Vô hiệu hóa plugin Adblock trong các trình duyệt khác nhau
Lý do 7: Nhiễm virus
Trên máy tính chạy Windows, vi-rút là một trong những vấn đề thường xuyên có thể ảnh hưởng đến cả hệ điều hành và các nhà quan sát. Kiểm tra hệ thống nhiễm trùng với các phương tiện đặc biệt và nếu cần, loại bỏ phần mềm độc hại.
Đọc thêm:
Xóa quảng cáo khỏi trình duyệt
Chương trình tìm kiếm vi-rút
Loại bỏ vi-rút mà không có phần mềm diệt virus
Kiểm tra trực tuyến của một máy tính cho virus
Thuốc diệt virus hàng đầu cho PC
Lý do 8: Vấn đề về tài xế
Một lý do khác để hoạt động không đúng của video trong Yandex.Video có thể là vấn đề với trình điều khiển, đặc biệt, đặc biệt, đề cập đến thẻ video. Để khắc phục sự cố, hãy thử cập nhật trình điều khiển bằng cách làm theo các hướng dẫn thích hợp.
Đọc thêm:
Cập nhật trình điều khiển Windows Tools
Cách cập nhật trình điều khiển trên máy tính
Kiểm tra hiệu suất của các con lăn đứng sau mỗi quyết định được đề xuất bởi chúng tôi, vì trong một số trường hợp, hiệu ứng ngược lại có thể được cung cấp. Bạn cũng có thể làm quen với các hướng dẫn chung về các vấn đề với video trong trình duyệt.
Xem thêm: Sự cố khi phát lại video trong trình duyệt
Tùy chọn 2: Thiết bị di động
Trên các thiết bị di động sử dụng Yandex.Video cũng có thể gặp phải với rất nhiều vấn đề liên quan nhiều nhất đến công việc của trình duyệt. Vì lý do này, trước khi tiếp tục, hãy thử cài đặt một trình duyệt web khác từ Google Play Market hoặc App Store và tái tạo một video bị vô hiệu hóa trước đó mà không có bất kỳ hạn chế truy cập nào.Nguyên nhân 1: Hạn chế khu vực
Giống như PC, nếu bất kỳ nguồn nào của video gốc được chuyển sang bị chặn do các hạn chế trong khu vực, Yandex. Trình phát video sẽ đưa ra lỗi thích hợp. Bạn có thể thoát khỏi vấn đề bằng cách cài đặt và định cấu hình bất kỳ VPN nào phù hợp với bạn.
Đọc thêm:
Bỏ qua các khóa trang web trên Android
Lựa chọn VPN cho điện thoại
Lý do 2: Phiên bản trình duyệt lỗi thời
Bất kể trình duyệt được sử dụng, các ứng dụng thuộc loại này nên được cập nhật kịp thời, vì khác, một lần nữa, các lỗi có thể xảy ra khi chơi con lăn ở Yandex. Video. Quy trình cài đặt các phiên bản mới của các trình duyệt khác nhau đã được xem xét trong một lệnh riêng biệt trên trang web.
Đọc thêm: Cập nhật trình duyệt web trên điện thoại thông minh
Nguyên nhân 3: Dữ liệu về công việc
Trên điện thoại thông minh, dữ liệu trình duyệt web có thể là một vấn đề cản trở phát lại video ổn định không chỉ do lỗi, mà còn do thiếu dung lượng trống. Nếu bạn chưa làm sạch trình duyệt trong một thời gian dài, hãy chắc chắn thực hiện quy trình này bằng cách kiểm tra các mục dữ liệu Cookie và trang web.
Đọc thêm: Làm sạch trình duyệt trên điện thoại thông minh
Lý do 4: Nhiễm virus
Vấn đề sau và ít thực tế nhất, cũng như trên PC, là ảnh hưởng của phần mềm độc hại. Bất kể nền tảng, kiểm tra thiết bị bằng các ứng dụng đặc biệt và xóa các chương trình không mong muốn.
Đọc thêm: Kiểm tra Android và iOS cho vi-rút
