Yuborubni qo'llab-quvvatlashda qanday yozish kerak

YouTube-ning eng mashhur video-xostingi, shuningdek har qanday o'xshash saytni qo'llab-quvvatlash xizmatiga ega. Unga kirish maqsadlari turli xil xizmat bilan ishlash, shikoyat va shikoyatlar bilan tugaydigan muammolar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Biz kompyuterdan va mobil dasturlardan utub mutaxassisi yozishni qanday ko'rib chiqamiz.

Biz YouTube-ni qo'llab-quvvatlashga yozamiz

Dunyodagi eng mashhur video mezbonlarning eng mashhur versiyalaridan biri bu Google-ning loyihasidir - YouTube. Har qanday foydalanuvchi, saytdagi faoliyatidan qat'i nazar savollar yoki norozilik bildirishi mumkin. Bunday vaziyatlarni hal qilish uchun ko'p tilli qo'llab-quvvatlash xizmati mavjud. Bu apellyatsiyalar hech kimning odobsiz ifodalari, haqoratlari yoki yoshlari bo'lmasligi kerakligini hisobga olish kerak. Bunday vaziyatlarda foydalanuvchi xizmatda abadiy qolishi mumkin.

1-usul: PC versiyasi

Agar saytning o'zi bilan ishlash bo'yicha savollar bo'lsa, u mutaxassis tomonidan ulardan eng to'g'ri va mantiqiy va mantiqiy. YouTube veb-saytida apellyatsiya va javobni olish imkoniyatini beradi.

Faqatgina hisob-kitob egalarini standart mualliflar tomonidan ishlatilishi mumkin, bu esa ichki standartlarga mos keladi. Biz har qanday foydalanuvchi YouTube-ning qo'llab-quvvatlashiga cheklovlarsiz yozadigan ko'rsatmalarni ko'rib chiqamiz. Asosiy muammo shundaki, agar siz mazmun yaratuvchisi bo'lmasangiz va "Creative Studio", keyin sizning murojaatlaringiz oxirgi deb hisoblanadi.

1. Siz YouTube-dagi hisob qaydnomangizga kirishingiz kerak.



2. Yuqori o'ng burchakda umumiy sozlamalarga o'tish uchun Avataringizni bosing.



3. "Fikr-mulohaza yuborish" satriga o'ting. Uni bosing.



4. Xabar qo'ying. Matnni oldindan tayyorlash yaxshiroq va uni shunchaki tegishli maydonga nusxalash yaxshiroqdir. Agar kerak bo'lsa, siz "Skrinshotni qo'shish" tugmasidan foydalanishingiz va savolning mavzusiga bir nechta rasmlarni qo'shishingiz mumkin.



Tushunish javobini olish uchun ushbu vositachiligini engish va to'g'ri tuzish juda muhimdir. Muammoni darhol ishda tasvirlab berish yaxshiroqdir, ba'zi dalillarni ko'rsatadi va kerakli ekranlarni biriktirish yaxshiroqdir.

5. Xabarni tugatgandan so'ng, derazaning yuqori o'ng burchagida joylashgan strelka tugmachasini bosish kerak.

Kanal shikoyat / foydalanuvchining

Video xosting video, kanallar va izohlar bo'yicha shikoyatlarni qoldirish funktsiyasiga ega. Buning uchun katakchani bosing va sababni tanlang. Bularga haqorat va tahdidlar, boshqa shaxs, zo'ravonlik, bola huquqlarini buzganlik, kamsituvchi bayonot, spam, maxfiylik. Ushbu sabablarning hech biri siznikiga to'g'ri kelmasa, sakkizinchi element ham bor - "Hech qanday variant mos emas". Bunday vaziyatda siz o'zingizning sababini ko'rsatishingiz kerak. Albatta, har doim ham shikoyatlar tufayli video va kanallarni blokirovka qiladi. Da'vo asossiz yuborilganida odatda rad etiladi. Ammo agar u sezilarli dalillar yoki video haqiqatan ham xizmat siyosatiga ziddir, keyin ma'muriyat darhol xabarga javob beradi.

Muayyan video bilan bog'liq jiddiy muammo yoki tahdid bo'lsa, ushbu video orqali shikoyat qilish yaxshiroqdir. Buning uchun quyidagilarni bajaring:

1. Muallifingizning yoki fuqarolik huquqlarini buzadigan videoni Yutba bitimiga rioya qilmaydi. Agar biron bir yoki boshqa sabablarga ko'ra aniq tarkibni xizmatda saqlamaslik kerak deb o'ylasangiz, siz yordam berish uchun xabar yuborishingiz kerak.



2. Videoda fikrlar katakchasi mavjud bo'lib, unda Ko'rishlar, dizel dvigatellar va boshqalar haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi. Ushbu ketma-ket uchta gorizontal nuqtalarni topishingiz kerak. Ular darhol "Saqlash" satridan keyin joylashgan.



3. "Shikoyat qilish" tugmachasini bosing. Shuni ta'kidlash kerakki, bunday murojaat joriy video kontekstida ko'rib chiqiladi. Agar sizning xabaringiz muallifning o'zi yoki boshqa roliklariga tegishli bo'lsa, unda siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga xat yuborish uchun birinchi variantga murojaat qilishingiz kerak.



4. Videoning shikoyatlari sabablaridan birini tanlang. Agar siz ikki qator o'rtasida shubhangiz bo'lsa, videoda eng yaxshi qoidabuzarlikni bosing.



5. Har bir mahsulotning o'ziga xos qismlariga ega, bu qoidabuzarlik sababini batafsilroq bayon qiladi. Eng aniq tavsifni tanlang.



6. "Keyingi" tugmachasini bosing.



7. Xizmat shikoyatning sababini qisqacha ta'riflash imkoniyatini beradi. Agar ish bo'lsa, vaqt kodini ko'rsating.



8. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar yozgandan so'ng, "yuborish" tugmasini bosing.

Kaliperning javobi, odatda, 6-7 ish kunlarida keladi. Agar siz qo'ng'iroqni qabul qilmagan bo'lsangiz, protsedurani takrorlashga harakat qilishlari mumkin. Xuddi shunga o'xshash, tanlangan xabarning o'ng tomonida ko'rinadigan uchta vertikal nuqtaga kirish uchun sichqonchaning kursorini qidirib topishi mumkin. Bu erda shikoyatlarning sabablari boshqacha bo'ladi, ammo printsipning o'zi yuqoridagi narsalar bilan bir xil bo'ladi.

2-usul: mobil ilovalar

Shuningdek, siz Ustub mutaxassisi mobil ilovalar orqali yordam so'rashingiz mumkin. Asosiy protsedura deyarli kompyuter versiyasidan farq qilmaydi, ilova komponentlari bundan mustasno. Android yoki iPhone orqali xabar yuborish haqida o'ylab ko'ring.

1-variant: Android

Oldindan o'rnatilgan YouTube-ning Android-ga murojaat qilish fikr-mulohazalarni yuborish, turli xil video va audio materiallar haqidagi shikoyatlarni yuborishga imkon beradi. Qo'llab-quvvatlash to'g'risidagi xabar ariza yoki boshqa muammolarga nisbatan boshqa masalalar bo'yicha shikoyatlardan iborat bo'lishi mumkin. Statistikaga ko'ra, ko'pincha foydalanuvchilar mualliflik huquqi buzilishi tufayli yozadilar.

1. Android-da YouTube dasturini oching.



2. Shaxsiy sozlamalarga borishingiz kerak. Buning uchun yuqori o'ng burchakda avatarni bosing.



3. "Yordam / sharhlar" liniyasini bosing. Android-ning versiyasiga qarab, u yoki oxirgi qatorda yoki penultimiyaga bog'liq bo'lishi mumkin.



4. "Teskari aloqa" opsiyasini tanlang.



5. Siz ochadigan derazada siz kerakli matnni yaratish, fotosuratlar yoki ekran rasmlarini qo'shishingiz, shuningdek tizim jurnalidan ma'lumotlarni yuklab olishingiz mumkin. Elektron pochtaga e'tibor bering, uning nomidan xabar bo'ladi. Bu siz javob olasiz, shuning uchun biz eng zamonaviy ma'lumotlarga aylanasiz. Barcha maydonlarni to'ldirgandan so'ng, xabarni yuborish uchun yuqori o'ngdagi o'qni bosing.

Izohlarga shikoyat yuborish Ushbu maqolaning 1-usulida aytib o'tilgan narsalarga o'xshaydi, bundan tashqari, uchta nuqta shaklida tugmachani bosib, har bir sharhning qarama-qarshi ko'rinishi avtomatik ravishda aks etadi.

2-variant: ios

YouTube-ning qo'llab-quvvatlash xizmati foydalanuvchilarning foydalanuvchilarning ko'plab savollariga va sharhlariga doimiy ravishda javob beradi. Mutaxassisdan javob olish uchun kafolatlangan holda, barcha muhim ma'lumotlarni ko'rsatadigan xatni to'g'ri va qisqa tuzatish yaxshiroqdir. IPhone uchun ariza orqali xabar yuborish tartibi foydalanuvchilarning qiyinchiliklariga olib kelmaydi.

1. Smartfonda o'zingizning dasturingizni oching.



2. Yuqoridagi o'ng tomonda profilingiz avatari mavjud. Uni bosing.



3. "Yordam / sharhlar" satrini bosing.



4. "Teskari aloqa" ni bosing.



5. Ochilgan derazada siz qiziqtirayotgan savol yoki fikr-mulohazangizni yozishingiz mumkin. Skrinshotni yoki tizim jurnalidan ma'lumotlarni qo'shish ham mumkin. "On" dagi maydonda elektron pochta manzilini tekshiring, chunki qo'llab-quvvatlash xizmati javob yuboradi. Agar haqiqiy iAL bo'lmasa, uni xohlagan kishi bilan almashtiring. Barcha harakatlarni bajargandan so'ng, yuqori qismidagi o'q shaklida tayyorlangan "yuborish" tugmachasini bosish davom etmoqda.

Bizni Android bo'limidagi sharhlarga shikoyat qilish jarayoni haqida aytib o'tdik, bu borada platformalar o'rtasida farq yo'q.

Biz barcha foydalanuvchilar uchun YouTube Kalipper-ga xabarlarni yuborishning hozirgi usullarini ko'rib chiqdik. Agar siz yuqorida keltirilgan ko'rsatmalarga aniq murojaat qilsangiz, shikoyat qilish jarayoni qiyin bo'lmasligi kerak.