Google Play Маркет, будучи одним з найважливіших компонентів операційної системи Android, не завжди працює коректно. Іноді в процесі його використання можна зіткнутися з різного роду проблемами. У числі таких і неприємна помилка з кодом 504, про усунення якої ми розповімо сьогодні.
Код помилки: 504 в Плей Маркеті
Найчастіше позначена помилка виникає при установці або оновленні фірмових додатків Google і деяких сторонніх програм, що вимагають для свого використання реєстрації аккаунта і / або авторизація в такому. Алгоритм усунення проблеми залежить від її причини, але для досягнення найбільшої ефективності слід діяти комплексно, по черзі виконуючи всі запропоновані нами нижче рекомендації до тих пір, поки помилка з кодом 504 в Google Play Маркеті не зникне.Спосіб 3: Очищення кеша, даних і видалення оновлень
Google Play Маркет - лише одна з ланок ланцюга під назвою Android. Магазин додатків, а разом з ним Сервіси Google Play і Google Services Framework, за час тривалого використання обростають файловим сміттям - кешем і даними, які можуть перешкоджати нормальній роботі операційної системи і її компонентів. Якщо причина помилки 504 криється саме в цьому, необхідно виконати наступні дії.
- В «Налаштуваннях» мобільного пристрою відкрийте розділ «Додатки та повідомлення» (або просто «Додатки», в залежності від версії Андроїд), а в ньому перейдіть до списку всіх встановлених додатків (для цього передбачено окремий пункт).
- Знайдіть в цьому переліку Google Play Маркет і натисніть по ньому.
Перейдіть до пункту «Сховище», а потім по черзі тапніте по кнопках «Очистити кеш» і «Стерти дані». У спливаючому вікні з питанням надайте свою згоду на очистку.
- Поверніться на крок назад, тобто на сторінку «Про програму», і натисніть на кнопку «Видалити оновлення» (вона може бути прихована в меню - три вертикальних точки, розташовані в правому верхньому куті) і підтвердіть свої рішучі наміри.
- Тепер повторіть кроки №2-3 для додатків Сервіси Google Play і Google Services Framework, тобто очистіть їх кеш, зітріть дані і видаліть оновлення. Тут є пара важливих нюансів:
- Кнопка для видалення даних Сервісів в розділі «Сховище» відсутній, на її місці знаходиться «Управління місцем». Натисніть по ній, а потім «Видалити всі дані», розташованої в самому низу сторінки. У спливаючому вікні підтвердіть свою згоду на видалення.
- Google Services Framework - це системний процес, який за замовчуванням прихований зі списку всіх встановлених додатків. Для його відображення натисніть по трьом вертикальним точкам, розташованим праворуч на панелі «Відомості про додатки», і виберіть пункт «Показати системні процеси».
Подальші дії виконуються так само, як і в випадку з Плей Маркетом, за винятком того, що поновлення для цієї оболонки видалити не можна.
- Перезавантажте свій Android-девайс, запустіть Гугл Плей Маркет і перевірте наявність помилки - швидше за все вона буде усунена.
Найчастіше очищення даних Google Play Маркета і Сервісів Google Play, а також їх відкат до початкової версії (шляхом видалення апдейта) дозволяє позбутися від більшості «номерних» помилок в роботі Магазину.
Спосіб 4: Скидання і / або видалення проблемного додатки
У тому випадку, якщо 504-ая помилка все ще не була ліквідована, причину її виникнення слід шукати безпосередньо в додатку. З великою часткою ймовірності допоможе його перевстановлення або скидання. Останнє може бути застосовано до стандартних компонентів Андроїд, інтегрованим в операційну систему і не підлягає деінсталяції.Спосіб 5: Видалення і додавання Google-аккаунта
Останнє, що можна зробити в боротьбі з розглянутої нами проблемою, це видалення використовуваної в якості основної на смартфоні або планшеті облікового запису Google і її повторне підключення. Перш ніж приступити до цього, переконайтеся, що ви знаєте свій логін (електронну пошту або номер мобільного телефону) і пароль. Сам же алгоритм дій, які потрібно виконати, нами раніше вже був розглянутий в окремих статтях, з ними і рекомендуємо ознайомитися.
Детальніше:
Видалення Google-аккаунта і його повторне додавання
Вхід в обліковий запис Гугл на Андроїд-пристрої
висновок
На відміну від багатьох проблем і збоїв в роботі Google Play Маркета, помилку з кодом 504 не можна назвати простою. І все ж, слідуючи запропонованими нами в рамках даної статті рекомендацій, ви гарантовано зможете встановити або оновити додаток.
Читайте також: Виправлення помилок в роботі Гугл Плей Маркета