Варіант 1: Веб-сайт
На веб-сайті Яндекс.Маркета присутня можливість створення відгуків під різними товарами і магазинами, ціни з яких представлені в каталозі. В даному випадку процедура вимагає мінімум дій, проте в процесі створення слід проявити особливу увагу правилам ресурсу, тому що в противному випадку оцінка просто буде видалена адміністрацією.
Перейти на головну сторінку Яндекс.Маркет
- За допомогою представленої вище посилання відкрийте розглянутий онлайн-сервіс і знайдіть товар, під яким хочете залишити відгук. Тут перш за все необхідно перейти на вкладку «Відгуки» через зазначене навігаційне меню.
- Перебуваючи на згаданій сторінці, перегорніть трохи нижче і в правій колонці натисніть «Залишити відгук». Враховуйте, що для доступу до наступних етапів потрібен обліковий запис Яндекса.
- Використовуючи панель з зірками, виставте основну і додаткові оцінки, найменування яких відрізняється в кожному окремому випадку, а також обов'язково вкажіть час, протягом якого використовувався товар. Після цього можете перегорнути сторінку нижче.
Для того щоб перейти до створення відкликання, потрібно завершити виставляння оцінок і натиснути кнопку «Продовжити» в нижній частині вкладки. Зверніть увагу, що пункт «Порекомендували б товар друзям» не є обов'язковим.
- При появі текстових полів заповніть «Переваги» і «Недоліки» відповідно з вашою думкою про продукцію, дотримуючись формату списку. У розділі «Коментар» можете більш детально розповісти про досвід використання або ж, навпаки, відмовитися від заповнення.
- Як завершення можна додатково завантажити фотографію купленого товару, наприклад, після тривалого часу використання, а також встановити галочку «Залишити відгук анонімно», щоб ім'я облікового запису Яндекса не було використано в списку відгуків. Завершивши підготовку оцінки, натисніть кнопку «Відправити відгук».
Якщо ви заповнили всі необхідні поля, повідомлення виявиться на перевірці, спостерігати за якою можна в розділі «Мої публікації» в особистому кабінеті Яндекс.Маркет. Звідси ж можна внести зміни або зовсім позбутися від оцінки.
Щоб відгук був напевно опублікований, вам слід відмовитися від будь-якої ненормативної лексики і строго дотримуватися правил російської мови. Крім цього, коментар повинен бути досить інформативним і відображати думку покупця особисто знайомого з продукцією.
Варіант 2: Мобільний додаток
Для пристроїв на платформі Android і iOS також існує мобільний додаток Яндекс.Маркет з абсолютно ідентичним дизайном, але який сильно відрізняється від попереднього варіанту. Додатково до цього, офіційний мобільний клієнт не надає деяких можливостей, при цьому, на щастя, не обмежуючи створення відгуків.
Завантажити Яндекс.Маркет з Google Play Маркета
Завантажити Яндекс.Маркет з App Store
- Відкрийте розглядається додаток, перейдіть до товару, який хочете оцінити, і перегорніть сторінку до блоку «Відгуки про товар». Тут необхідно скористатися кнопкою «Читати відгуки», тим самим відкривши повний список коментарів.
- За допомогою зірок рейтингу в блоці «Оцініть товар» встановіть бажану оцінку і згодом скористайтеся кнопкою «Залишити відгук».
- При переході на сторінку «Оцініть товар» можете для початку змінити оцінку в однойменному підрозділі, якщо потрібно. Сам же відгук повинен складатися з двох обов'язкових описів «Плюсів» і «Недоліків», а також необов'язкового, але бажаного «Коментаря».
- Додатково можете завантажити фотографію товару після використання, тим самим підвищивши інформативність коментаря. Завершити процедуру створення можна за допомогою кнопки «Опублікувати» в нижній частині екрана.
У разі успішного додавання відгуку, оцінка відразу з'явиться на сторінці «Відгуки про товар». Однак видимість коментаря буде обмежена до тих пір, поки вміст не перевірить і не схвалить адміністрація Маркета.
Варіант 3: Мобільна версія
Ще одна версія сервісу доступна з мобільного браузера і гідна окремого розгляду, так як має кілька важливих відмінностей від раніше розглянутого веб-сайту і офіційного клієнта.
Перейти на головну сторінку Яндекс.Маркет
- Знайдіть потрібний товар в каталогах розглянутої площадки і перегорніть сторінку нижче. Через головне меню потрібно перейти в розділі «Відгуки» і скористатися кнопкою «Залишити відгук».
- Процедура додавання оцінки ділиться на кілька послідовних етапів з можливістю пропуску деяких необов'язкових критеріїв. Єдиним ідентичними сторінками для будь-яких видів продукції є «Загальна оцінка» і «Досвід використання».
Бажано виставити оцінки на кожному етапі, використовуючи зірки рейтингу, і в кінці відповісти на питання «Порекомендували б друзям». Після цього стане доступна кнопка «Доповнити відгук» для переходу до вже звичної формі створення коментаря з декількох частин.
- Заповніть текстові поля «Переваги» і «Недоліки». Також можете додати «Коментар», доповнити оцінку фотографіями покупки або ж скористатися опцією «Опублікувати анонімно», щоб приховати власне ім'я і аватарку профілю.
- Провести публікацію відкликання можна за допомогою кнопки «Відправити» в нижній частині екрана, попередньо перевіривши вміст полів. В результаті ви будете направлені в особистий кабінет Яндекс.Маркет для відстеження та управління оцінками на різні товари.
Як в мобільному додатку, так і в будь-якої версії веб-сайту, якщо з тієї чи іншої причини відкликання не пройде модерацію, про це буде сказано у відповідному повідомленні. При цьому сама оцінка збережеться без змін, щоб ви могли ознайомитися з думкою адміністрації і внести відповідні правки для публікації в майбутньому.