YouTub Destek'te Nasıl Yazılır

YouTube'un en popüler video barıngası, ayrıca benzer bir sitenin yanı sıra destek servisi var. Erişim hedefleri, bir hizmetle çalışırken, şikayetler ve şikayetler ile biten sorunlardan farklı olabilir. Bir bilgisayar uzmanının bir bilgisayardan ve mobil uygulamalardan nasıl yazacağınıza bakacağız.

YouTube'un desteğini yazıyoruz

Dünyanın en popüler video ana şeridinden biri Google - YouTube'un projesidir. Sitedeki faaliyetlerinden bağımsız olarak herhangi bir kullanıcı, sorular veya hoşnutsuzluk yaratabilir. Bu gibi durumları çözmek için çok dilli bir destek hizmeti vardır. Temyizelerin müstehcen ifadeleri, hakaretleri veya kimsenin gençleşmelerini içermemesi gerektiğini düşünmeye değer. Bu gibi durumlarda, kullanıcı hizmette engellemek için sonsuza dek olabilir.

Yöntem 1: PC Sürümü

Siteyle çalışmakla ilgili sorular varsa, bir uzman tarafından sormak için en doğru ve mantıklı. YouTube web sitesi, bir temyiz oluşturma ve cevabı alabilme yeteneği sağlar.

Sadece hesap sahiplerinin standart yazarların iç standartlara karşılık gelen desteklerden kullanılabileceği göz önünde bulundurulması önemlidir. Herhangi bir kullanıcının kısıtlamaları olmayan talimatları YouTube'un desteğine yazabiliriz. Asıl sorun, içeriğin yaratıcısı değilseniz ve YouTube'daki kendi "Creative Studio "'unuz yoksa, o zaman temyizeleriniz son olarak kabul edilecektir.

1. Hesabınıza YouTube'da giriş yapmalısınız.



2. Sağ üst köşede, genel ayarlara gitmek için avatarınıza tıklayın.



3. "Geri bildirim gönder" dizgisine sekmeye ilerleyin. Üstüne tıkla.



4. Mesaj yap. Metni önceden hazırlamak ve basitçe uygun alana kopyalamanız daha iyidir. Gerekirse, "Ekran Görüntüsü" düğmesini kullanabilir ve sorunun konusu hakkında birkaç resim ekleyebilirsiniz.



Ters bir cevap elde etmek için bir temyiz başvurusunda bulunmak ve doğru bir şekilde çekmek önemlidir. Sorunu derhal tanımlamak, belirli gerçekleri belirten ve istenen ekran görüntüsünü takmak daha iyidir.

5. Mesajı tamamladıktan sonra, pencerenin sağ üst köşesinde bulunan ok düğmesine tıkladığınızda kalır.

Kanal Şikayet / Kullanıcıya göre

Video Hosting, video, kanallar ve yorumlarda şikayetten ayrılma işlevine sahiptir. Bunu yapmak için, onay kutusuna tıklayın ve nedenini seçin. Bunlar, kendilerini başka bir kişi, şiddet, çocuğun haklarının ihlali, ayrımcı ifadeler, spam, gizlilik için ihraç eden hakaret ve tehditler bulunur. Bu nedenlerin hiçbirinin sizinle çakışmadığı, ayrıca sekizinci madde var - "seçenek uygun değil." Bu durumda, nedenin nedenini belirlemek zorunda kalacaksınız. Tabii ki, her zaman şikayetlerden dolayı video ve kanalları engeller. Genellikle iddia makul bir şekilde gönderildiğinde reddedilir. Ancak, önemli kanıtlarla doğrulanırsa veya video gerçekten servis politikasına aykırı olsaydı, uygulama hemen mesaja cevap verir.

Belirli bir video ile ilişkili olan ciddi bir problem veya tehdit durumunda, bu videoda temyiz etmek daha iyidir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

1. Yazarın veya medeni haklarınızı ihlal eden videoyu, Yutba Anlaşmasına uymuyor. Bir veya başka bir nedenden ötürü belirli içeriğin hizmette saklanmaması gerektiğini düşünüyorsanız, desteğe bir mesaj göndermeniz gerekir.



2. Videonun altında Görünüm sayısı, beğeniler, dizel motorlar, vb. Sayı hakkında veri içeren bir bilgi kutusu var. Bu satırda, üç yatay nokta bulmalısınız. "Kaydet" dizgisinden hemen sonra bulunurlar.



3. "Şikayet" düğmesine tıklayın. Mevcut video bağlamında böyle bir temyiz başvurusu yapılacağına dikkat edilmelidir. Mesajınız yazarın kendi kendine veya diğer silindirleri ile ilgili olarak, destek hizmetine bir mektup gönderme seçeneğine başvurmalısınız.



4. Videonun şikayetlerinin nedenlerinden birini seçin. İki satır arasında şüpheniz varsa, videoda bulunan en havalı ihlali basın.



5. Her öğenin ihlali nedenini daha ayrıntılı olarak tanımlayan kendi alt bölümlerine sahiptir. En doğru açıklamayı seçin.



6. "İleri" düğmesine tıklayın.



7. Hizmet, şikayetin nedenini kısaca açıklama fırsatı sunar. Önemli olursa, zaman kodunu da belirtmek daha iyidir.



8. Destek servisine bir mesaj yazdıktan sonra, "Gönder" düğmesine tıklayın.

Kumpasın cevabı, bir kural olarak, 6-7 iş günü içinde gelir. Bir geri arama almadıysanız, prosedürü tekrarlamaya çalışmasına izin verilir. Benzer olanı, yorumlarla yapılabilir, fare imlecini kabul edilemez hale getirmek ve seçilen mesajın sağında görünen üç dikey noktaya tıklayarak. Buradaki şikayetlerin nedenleri burada farklı olacaktır, ancak ilkenin kendisi yukarıdakilerle aynıdır.

Yöntem 2: Mobil Uygulamalar

Mobil uygulamalar aracılığıyla Ustub Uzmanından da yardım arayabilirsiniz. Ana prosedür, uygulamaların görsel bileşenleri hariç, PC versiyonundan pratik olarak farklı değildir. Android veya iPhone üzerinden bir mesaj nasıl gönderileceğini düşünün.

Seçenek 1: android

Android'de önceden yüklenmiş YouTube uygulaması, çeşitli video ve ses materyalleri hakkında geri bildirim, şikayet göndermeyi mümkün kılar. Destek içindeki bir mesaj, başvurunun zayıf performansı ile ilgili şikayetlerden ve diğer sorunlara göre sorunlardan oluşabilir. İstatistiklere göre, çoğu zaman kullanıcılar telif hakkı ihlalleri nedeniyle yazıyor.

1. Android'de Youtube uygulamasını açın.



2. Kişisel ayarlara gitmelisin. Bunu yapmak için sağ üst köşedeki avatarı tıklayın.



3. "Yardım / yorumlar" hattına tıklayın. Android'in sürümüne bağlı olarak, bulunabilir veya son satırda veya sonda bulunabilir.



4. "Geri bildirim gönder" seçeneğini seçin.



5. Açılan pencerede, gerekli metni yapabilir, fotoğraf veya ekran görüntüleri ekleyebilir, ayrıca sistem günlüğünden veri indirin. Adına bir mesaj olacak e-postaya dikkat edin. Onun için bir cevap alacaksınız, bu yüzden güncel bilgileri oluşturur. Tüm alanları doldurduktan sonra, mesajı göndermek için sağdaki oka tıklayın.

Yorumlara şikayet göndermek, bu makalenin bir yönteminde belirtilenlere benzer, ancak üç nokta bir düğmeye sahip olan servis menüsünün her yorumun karşısında otomatik olarak görüntülenir.

Seçenek 2: iOS

YouTube'un destek hizmeti sürekli olarak kullanıcılardan sayısız soru ve incelemeye cevap verir. Bir uzmandan bir cevap almak için garanti altına almak için, tüm önemli verileri gösteren bir harfi doğru ve net bir şekilde derlemek daha iyidir. Bir iPhone için bir uygulama yoluyla bir mesaj gönderme prosedürü, kullanıcılardan zorluk çekmez.

1. Uygulamanızı Smartphone'da YouTube'ınızı açın.



2. Sağ üstte profilinizin avatarı var. Üstüne tıkla.



3. "Yardım / değerlendirmeleri" dizgiye tıklayın.



4. "Geri bildirim gönder" dizgesine tıklayın.



5. Açılan pencerede, ilgilendiğiniz bir soru veya geri bildirim yazabilirsiniz. Sistem günlüğünden ekran görüntüsünü veya verileri eklemek de mümkündür. "From" alanında, destek hizmeti cevabı gönderdiğinden, e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun. Gerçek bir imal yoksa, istenen biriyle değiştirin. Tüm işlemleri yaptıktan sonra, sağ üst kısımda bir ok biçiminde yapılan "Gönder" düğmesine tıklanmaya devam eder.

Android bölümündeki yorumlara şikayetten ayrılma sürecinden bahsedildi, bu konuda platformlar arasında fark yok.

Tüm kullanıcılar için YouTube Kumpas'a mesaj göndermenin güncel yollarına baktık. Yukarıda sunulan talimatları açıkça takip ederseniz, temyiz süreci zor olmamalıdır.