บางครั้งการซื้อที่สมบูรณ์แบบในตลาดการเล่นอาจไม่ตรงตามความคาดหวังและผิดหวัง หากเกิดเหตุการณ์นี้ก็สามารถยกเลิกได้ สำหรับสิ่งนี้มีหลายวิธีที่จะอธิบายรายละเอียดในบทความ
ยกเลิกการซื้อใน Play Markete
ตลาด Google Play มีหลายวิธีในการซื้อคืนโดยไม่ต้องใช้เวลาเป็นจำนวนมาก คุณสามารถใช้ Windows หรือ Android ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณสำคัญ:การส่งคืนสินค้าที่นำเสนอโดยวิธีการนำเสนอทั้งหมดยกเว้นการเข้าถึงผู้พัฒนาแอปพลิเคชันจะดำเนินการไม่เกิน 48 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงิน
วิธีที่ 3: หน้าแอปพลิเคชัน
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการรับมือกับงานได้เร็วขึ้นเพราะมันน้อยกว่าการกระทำ
- เปิดตลาดการเล่นค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการกลับมาและไปที่หน้าของเขา เหนือปุ่ม "เปิด" จะเป็นจารึก "ส่งคืนการชำระเงิน" ที่คุณต้องการคลิก
- ยืนยันการคืนเงินสำหรับการซื้อนี้แตะ "ใช่"
วิธีที่ 4: อุทธรณ์ต่อผู้พัฒนา
หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่คุณต้องการได้รับเงินคืนสำหรับการซื้อที่สมบูรณ์แบบมากกว่า 48 ชั่วโมงที่ผ่านมาขอแนะนำให้อ้างอิงถึงผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน
- ไปที่ตลาดการแข่งขันและเปิดหน้าแอปพลิเคชันที่อธิบายไว้ ถัดไปเลื่อนหน้าจอลงไปที่ส่วน "การสื่อสารกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์" แล้วคลิกที่มัน
- สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่จำเป็นรวมถึงอีเมลที่คุณต้องการใช้เพื่อขอการชำระเงิน โปรดจำไว้ว่าในจดหมายที่คุณต้องระบุชื่อของแอปพลิเคชันคำอธิบายของปัญหาและสิ่งที่คุณต้องการคืนเงิน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีส่งอีเมลอีเมล
ตัวเลือกที่ 2: เบราว์เซอร์บนพีซี
การใช้พีซีคุณสามารถยกเลิกการซื้อด้วยวิธีเดียว - สำหรับสิ่งนี้เพียงพอที่จะใช้เบราว์เซอร์ที่สะดวก
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของตลาด Google Play และคลิกที่ปุ่ม "บัญชี" ซึ่งตั้งอยู่บนแท็บด้านซ้าย
- คลิกที่แท็บที่สอง "ประวัติการสั่งซื้อ"
- ทางด้านขวาของแอปพลิเคชันที่คุณต้องการส่งคืนมีจุดแนวตั้งสามจุด - คลิกที่พวกเขา
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นคำจารึก "รายงานปัญหา" จะปรากฏขึ้นที่คุณควรคลิก
- เลือกตัวเลือกหนึ่งตัวเลือกจากที่เสนอซึ่งระบุสาเหตุของการยกเลิกการซื้อ
- อธิบายปัญหาสั้น ๆ และคลิกที่ "ส่ง" คำตอบจะมาหาคุณทางไปรษณีย์ที่บัญชีมีการลงทะเบียนประมาณสองสามนาที
คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกจำนวนมากสำหรับการยกเลิกดังนั้นคุณสามารถเลือกที่เหมาะสมที่สุด สิ่งสำคัญคือไม่ล่าช้า