วิธีที่ 1: การตั้งค่าบัญชี
คุณสามารถกู้คืน Google Authenticator ในกรณีที่มีการสูญเสียโดยใช้การตั้งค่าบัญชีภายในในหน้าพิเศษความสามารถในการปิดการใช้งานรหัสจากแอปพลิเคชันเก่าตัวอย่างเช่นหากสมาร์ทโฟนถูกขโมยขั้นตอนที่ 1: การกู้คืนบัญชี
ในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโดยไม่ต้องเข้าถึงตัวตรวจสอบความถูกต้องเก่าสิ่งแรกที่คุณต้องกู้คืนบัญชี Google ซึ่งได้รับคำแนะนำจากคำแนะนำที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของเรา วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้รหัสฉุกเฉินหรือการยืนยันด้วยความช่วยเหลือของรหัสชั่วคราวไปยังหมายเลขโทรศัพท์ แต่คุณอาจต้องอุทธรณ์ไปยังบริการสนับสนุน
อ่านเพิ่มเติม: วิธีการคืนค่าบัญชี Google
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน
- เปิดหน้าเว็บด้วยการตั้งค่าบัญชีโดยลิงค์ต่อไปนี้ด้านล่างและสลับไปยังแท็บความปลอดภัย ที่นี่มีความจำเป็นต้องค้นหารายการ "การรับรองความถูกต้องสองขั้นตอน"
ไปที่การตั้งค่าบัญชี
ทำการยืนยันโดยใช้รหัสผ่านปัจจุบันจากบัญชี
- เลื่อนหน้าลงหน้าลงและในบล็อกแอปพลิเคชัน Authenticator ให้ใช้ปุ่มกำจัด สิ่งนี้จะปิดการใช้งานตัวรับรองความถูกต้องที่เพิ่มขึ้นก่อนหน้านี้
ในการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้เลื่อนลงหน้าต่างด้านล่างและในส่วนที่เราทำเครื่องหมายด้วย "สร้าง"
- ระบุประเภทของโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้เพื่อยืนยันและคลิก "ถัดไป"
- หลังจากนั้นรหัส QR จะปรากฏบนหน้าเว็บซึ่งจะต้องสแกนโดยใช้กล้องโทรศัพท์
ในแอปพลิเคชันสำหรับสิ่งนี้มันก็เพียงพอที่จะเลือก "สแกนรหัส QR" ในหน้าแรกและนำกล้องไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อให้รหัสอยู่ในพื้นที่สีแดง
- หากคุณไม่สะดวกในการใช้วิธีการยืนยันดังกล่าวให้ใช้ลิงก์ "ไม่สามารถสแกน QR Code" เพื่อรับรหัสข้อความ
คุณสามารถระบุชุดอักขระนี้บนสมาร์ทโฟนในส่วน "Enter Setup Wheel" โดยใช้ฟิลด์ข้อความ "Enter Key" ในเวลาเดียวกันกับ "ชื่อบัญชี" คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลและให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า "ในเวลา" ในคีย์ "ประเภทคีย์"
- ใช้ปุ่ม "เพิ่ม" เพื่อใช้ข้อมูลและหากทุกอย่างถูกระบุอย่างถูกต้องผู้รับรองความถูกต้องจะเริ่มสร้างรหัสชั่วคราวสำหรับบัญชีของคุณ
- อย่าลืมกลับไปที่เว็บไซต์ของ Google และในหน้าต่างป๊อปอัปที่ใช้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนสุดท้าย "กำหนดค่าแอปพลิเคชันตรวจสอบความถูกต้อง" ป้อนรหัสจากแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้คุณไม่ควรช้าเนื่องจากเป็นระยะบาง ๆ ไซต์ Google ในเบราว์เซอร์จะทำการยืนยันใหม่โดยใช้รหัสผ่านในขณะที่ขว้างปาทั้งหมด แต่การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึก
วิธีที่ 2: การถ่ายโอนของ Authenticator
แอปพลิเคชั่นมือถือของ Google Authenticator เวอร์ชันล่าสุดโดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มให้ความสามารถในการนำเข้าเครื่องบันทึกเสียงไปยังอุปกรณ์อื่น ดังนั้นหากคุณกำลังเตรียมการเปลี่ยนไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำคือการถ่ายโอนมากกว่าการฟื้นฟูในอนาคตขั้นตอนที่ 1: การเตรียมข้อมูล
- เรียกใช้แอปพลิเคชันและในหน้าหลักที่มุมขวาบนแตะไอคอนด้วยจุดแนวตั้งสามจุด จากรายการนี้คุณต้องเลือก "โอนเงิน"
- ในส่วน "โอนเงิน" ให้ใช้รายการส่งออกบัญชีและบนหน้าจอที่เปิดขึ้นให้ตั้งค่าช่องทำเครื่องหมายถัดจากบัญชีที่คุณต้องการถ่ายโอน
หลังจากนั้นรหัส QR จะปรากฏบนหน้าจอที่มีข้อมูลเพื่อถ่ายโอนข้อมูลบนบัญชีเฉพาะไปยังอุปกรณ์ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: การนำเข้าข้อมูล
- ในการดำเนินการถ่ายโอนตอนนี้บนโทรศัพท์เครื่องอื่นเปิด Google Authenticator ขยายเมนูด้วยสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก "โอนเงิน"
- แตะที่ส่วนนำเข้าบัญชีและในส่วน "ใช้อุปกรณ์เก่าของคุณ" ให้ใช้ปุ่ม "สแกนรหัส QR" ในการนำเข้ามันจะเพียงพอที่จะนำห้องไปที่พื้นที่ด้วยรหัส QR บนหน้าจอของโทรศัพท์ที่ใช้ก่อนหน้านี้
เมื่อการสแกนที่ประสบความสำเร็จและการยืนยันเพิ่มเติมข้อมูลจะเกิดขึ้น ต่อจากนั้นคุณสามารถใช้อุปกรณ์ใหม่สำหรับรหัสเวลา
วิธีที่ 3: บริการของบุคคลที่สาม
หากผู้รับรองความถูกต้องใช้สำหรับแอปพลิเคชันส่วนบุคคลและคำแนะนำที่นำเสนอก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยในการกู้คืนสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือใช้วิธีการของบริการที่ต้องการ ในกรณีส่วนใหญ่มีความจำเป็นต้องใช้กับการสนับสนุนทางเทคนิคด้วยบทบัญญัติของข้อมูลทั้งหมดเพื่อยืนยันหรือใช้รหัสการสำรองข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า น่าเสียดายที่ในเรื่องนี้เราไม่สามารถให้คำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้น