วิธีที่ 1: เปิดใช้งานกล้อง
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาภายใต้การพิจารณาคือการปิดการใช้งานอุปกรณ์ - ทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์ ดังนั้นอุปกรณ์จึงต้องรวมถึงการรวมทางกายภาพ
ห้องฮาร์ดแวร์สามารถเปิดใช้งานได้โดยวิธีการต่อไปนี้:
- หากพบปัญหาบนเดสก์ท็อปให้ตรวจสอบว่ากล้องเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นด้วย
- เว็บแคมบางตัวมีปุ่มสลับที่เลือก - จำเป็นต้องคลิกหลังจากเชื่อมต่อกับพีซี
- นอกจากนี้ในแล็ปท็อปบางตัวมีวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน - สวิตช์ทางกายภาพในรูปแบบของปุ่มหรือผ้าม่าน
การรวมซอฟต์แวร์
อุปกรณ์สามารถปิดใช้งานและตรวจสอบโดยทางโปรแกรมผ่าน "Device Manager" อัลกอริทึมสำหรับการตรวจสอบและกำจัดปัญหาดังนี้:
- เรียกหน้าต่างการรวมคีย์ Win + R ป้อนคำขอ DEVMGMT.MSC แล้วคลิก "ตกลง"
อ่านเพิ่มเติม: เรียกใช้ "Device Manager" ใน Windows 10
- หลังจากเริ่มต้น Snap ขยายหมวดหมู่ "กล้อง" และ "อุปกรณ์ประมวลผลภาพ" - ในบางส่วนของเว็บแคมจะต้องมีอยู่
หากไม่มีที่ว่างเปล่าหรือหมวดหมู่โดยทั่วไปให้ใช้ตัวเลือก "ดู" - "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่" และมองหาส่วนที่คุณซ่อนอยู่
- ดูที่ไอคอนอุปกรณ์อย่างระมัดระวัง - หากมีไอคอนลูกศรอยู่ติดกับพื้นหลังสีขาวหมายความว่ากล้องถูกปิดใช้งาน ในการเปิดใช้งานให้คลิกที่รายการคลิกขวาและเลือก "เปิดใช้งาน"
- หากมีไอคอนข้อผิดพลาดถัดจากไอคอนหลังจากโทรไปที่เมนูบริบทให้คลิกที่รายการ "Properties"
ในหน้าต่างคุณสมบัติหลักคุณสามารถอ่านรหัสความล้มเหลว - วิธีการกำจัดปัญหาขึ้นอยู่กับมันขึ้นอยู่กับมัน
วิธีที่ 2: การแก้ไขปัญหาไดรเวอร์
บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดในไดรเวอร์ในไดรเวอร์ภายใต้การพิจารณาตัวอย่างเช่นรุ่นที่เข้ากันไม่ได้หรือไฟล์ได้รับความเสียหาย พวกเขาควรติดตั้ง ANEW ตัวเลือกที่ทำงานได้อย่างรู้เท่าทัน - เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้คุณสามารถเรียนรู้จากวัสดุบนลิงค์ต่อไป
อ่านเพิ่มเติม: การติดตั้งไดรเวอร์สำหรับกล้อง USB และสร้างขึ้นในแล็ปท็อป
วิธีที่ 3: การอนุญาตให้ใช้
ใน Windows 10 ค่อนข้างให้ความสนใจจำนวนมากที่จ่ายให้กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว - เข้าถึงโปรแกรมไปยังอุปกรณ์เหล่านั้นหรืออุปกรณ์อื่น ๆ การห้ามใช้งานทั่วโลกที่ใช้งานอยู่สามารถนำไปสู่ปัญหาภายใต้การพิจารณาวิธีการแก้ปัญหาที่มีดังนี้:
- โทร "พารามิเตอร์" โดยการรวมกันของคีย์ Win + I หลังจากนั้นในรายการตัวเลือกให้เลือก "ความเป็นส่วนตัว"
- ที่นี่ใช้รายการกล้อง
- ในบล็อก "อนุญาตให้เข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้" พารามิเตอร์ "กล้องเข้าถึงสำหรับอุปกรณ์นี้" ต้องเปิดใช้งาน - หากนี่ไม่ใช่กรณีให้คลิก "เปลี่ยน" และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
- ยังเปิดใช้งานรายการ "อนุญาตให้ Access Access Access"
จากนั้น - "อนุญาตให้แอปพลิเคชั่นคลาสสิกเข้าถึงกล้อง"
หลังจากดำเนินการกับการกระทำเหล่านี้เว็บแคมควรปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีที่ 4: การกำจัดปัญหาฮาร์ดแวร์
หากไม่มีวิธีการข้างต้นทำงานเพียงหนึ่งข้อสันนิษฐานยังคงอยู่ - มีการสลายตัวของกล้องซึ่งเป็นสาเหตุที่ระบบปฏิบัติการและไม่สามารถใช้งานได้ การซ่อมแซมอุปกรณ์ดังกล่าวมักจะไม่สามารถพิสูจน์ได้และง่ายต่อการแทนที่อย่างสิ้นเชิง - เพื่อซื้อใหม่ในกรณีที่มีโซลูชันเดสก์ท็อปหรือติดต่อศูนย์บริการหากมีการสังเกตปัญหาบนแล็ปท็อป