Trenutno na Facebooku ni mogoče rešiti nekatere težave, ki nastanejo v procesu uporabe spletnega mesta. V zvezi s tem je treba ustvariti podporo za podporo temu viru. Danes bomo povedali o načinih pošiljanja takih sporočil.
Pritožba na tehnično podporo Facebooku
Pozorni bomo na dva glavna načina, da bi ustvarili pritožbo na Facebook tehnično podporo, vendar niso edini izhod. Poleg tega, preden nadaljujete z branjem tega navodila, se prepričajte, da obiščete in poskusite najti rešitev v središču pomoči tej družbeni mreži.Pojdi na Center za pomoč pri Facebooku
Metoda 1: Obrazec za povratne informacije
V tem primeru se postopek podpore za podporo podpori zmanjša na uporabo posebne povratne informacije. Težava je treba opisati čim natančneje. V tem vidiku se v prihodnosti ne bomo osredotočili, saj je veliko situacij in vsak od njih je mogoče opisati drugače.
- Na vrhu spletnega mesta kliknite ikono "?" In skozi spustni meni, pojdite na razdelek »Problem poročila«.
- Izberite eno od predstavljenih možnosti, bodisi kakršne koli težave s funkcijami spletnega mesta ali pritožbo glede vsebine drugih uporabnikov.
Glede na vrsto cirkulacije se spremeni povratna informacija.
- Najenostavnejši v obtoku je možnost "Nekaj ne deluje." Tukaj morate najprej izbrati izdelek s spustnega seznama ", kjer je nastala težava".
V polje »Kaj se je zgodilo«, vnesite opis vašega vprašanja. Poskusite izraziti misli jasno in če je mogoče v angleščini.
Prav tako je zaželeno, da dodate posnetek zaslona vaše težave, potem ko spremenite jezik mesta v angleščino. Po tem kliknite gumb »Pošlji«.
Pri uporabi, jamstvo za potrdilo manjka, tudi če je problem opisan čim natančneje. Na žalost ni odvisna od kakršnih koli dejavnikov.
Metoda 2: Skupnost pomoči
Poleg tega lahko postavite vprašanje v skupnosti Facebook Assistence od spodaj predložene povezave. Tukaj so isti uporabniki, kot ste zato, v resnici ta možnost ni stik s podporo za podporo. Vendar pa včasih tak primerna lahko pomaga pri reševanju težav.
Pojdite na Facebook Pomoč skupnosti
- Če želite pisati o svojem problemu, kliknite gumb »Dostojno vprašanje«. Preden se lahko pomikate po strani in se neodvisno seznanite z odgovori in statistiko odgovorov.
- V polju, ki se pojavi, vnesite opis vaše situacije, navedite temo in kliknite »Naprej«.
- Previdno preberite podobne teme in, če je odgovor na vprašanje, ki vas zanima, ni zaznan, uporabite gumb »Imam novo vprašanje«.
- V zaključni fazi morate v vsakem priročnem jeziku dodati podrobno razlago. Prav tako je zaželeno, da se priložite dodatne datoteke s sliko problema.
- Po tem, kliknite »Objavi« - o tem postopku se lahko šteje za dokončano. Čas prejema je odvisen od zapletenosti vprašanja in števila uporabnikov na spletnem mestu, ki pozna odločitev.
Ker se uporabniki odzivajo v tem razdelku, jih ni mogoče rešiti z njimi. Toda tudi ob upoštevanju tega, ustvarjanje novih tem, poskusite slediti pravilom Facebooka.
Zaključek
Glavni problem ustvarjanja pritožb na službo za podporo na Facebooku je uporaba pretežno angleščine. Z uporabo te postavitve in jasno oblikovajte svoje misli, lahko dobite odgovor na vaše vprašanje.
