Kot pri katerem koli drugem računalniškem programu se lahko uporabniki pojavijo pri Skype z različnimi težavami, povezanimi s Skypeovimi notranjimi težavami in zunanjimi negativnimi dejavniki. Eden od takih težav je nedostopnost glavne strani v najbolj priljubljeni aplikaciji za komunikacijo. Ugotovimo, kaj storiti, če glavna stran v programu Skype ni na voljo.
Težave s komunikacijo
Najpogostejši razlog za nedostopnost glavne strani v Skype je pomanjkanje internetne povezave. Zato morate najprej preveriti, ali vaš modem deluje, ali druga sredstva, ki se povezuje na svetovni splet. Tudi če modem ni izklopljen, poskusite odpreti katero koli spletno stran v brskalniku, če je tudi ni na voljo, potem to pomeni, da je to res, problem leži v odsotnosti internetne povezave.
V tem primeru je treba opredeliti poseben razlog za pomanjkanje komunikacije, in že na podlagi tega načrtujem svoja dejanja. Internet je lahko odsoten v naslednjih najpomembnejših razlogov:
- Strojna okvara (modem, usmerjevalnik, omrežna kartica itd.);
- Napačna nastavitev omrežja v sistemu Windows;
- virusna infekcija;
- Težave na strani ponudnika.
V prvem primeru, če, seveda, ne strokovni mojster, mora vključevati okvarjeno vozlišče v servisnem centru. V primeru nepravilne konfiguracije omrežja Windows je potrebno, da se konfiguracija, v skladu s priporočili ponudnika. Če tega ne morete storiti sami, se obrnite na strokovnjaka. V primeru virusne okužbe sistema je potrebno skenirati računalnik s protivirusnim pripomočkom.
Tudi iz omrežja lahko onemogočite ponudnik. Ta situacija lahko povzroči tehnične težave. V tem primeru ostaja samo čakati, dokler se upravljavec odloči. Prav tako lahko odklop iz komunikacije povzroči neplačilo za komunikacijske storitve. Ne boste povezani z internetom, dokler ne plačate določenega zneska. V vsakem primeru, da se pojasnijo vzroki pomanjkanja komunikacije, se morate obrniti na operaterja, ki zagotavlja komunikacijske storitve.
Spreminjanje stanja v Skype
Najprej preverite, kakšen je vaš status v Skypeu. Lahko si ogledate v zgornjem levem kotu okna, v bližini vašega imena in avatarja. Dejstvo je, da so včasih težave z razpoložljivostjo glavne strani, ko je uporabnik nastavljen "Ni na spletu". V tem primeru kliknite ikono stanja, v obliki zelene skodelice in jo spremenite v stanje "v omrežju".
Nastavitve Internet Explorer.
Vsak uporabnik ne ve, da Skype deluje z motorjem brskalnika Internet Explorer. Zato lahko napačne nastavitve tega spletnega brskalnika privedejo do nerazpoložljivosti glavne strani v programu Skype.
Pred začetkom delajte z IE nastavitvami, popolnoma zaprite aplikacijo Skype. Nato zaženite brskalnik IE. Nato odprite meni »Datoteka«. Preverimo, da niste stojali pred postavko "Delo samostojno", to je, avtonomni način ni bil vklopljen. Če je še vedno naprej, potem morate vzeti klop.
Če je vse v redu z avtonomnim načinom, potem vzrok problema v drugem. Kliknite na znak orodja v zgornjem desnem kotu brskalnika in izberite element "Observer lastnosti".
V oknu Overserver Lastnosti, ki se odpre, pojdite na zavihek »Napredno« in kliknemo na gumb »Ponastavi«.
V novem oknu namestimo tipko nasproti vrednosti "Izbriši osebne nastavitve" in potrdite svojo željo, da se brskalnik ponastavi s klikom na gumb "Ponastavi".
Po tem se bodo nastavitve brskalnika padle na dejstvo, da so bili privzeto nameščeni, kar lahko prispeva k nadaljevanju naslova glavne strani v Skype. Opozoriti je treba, da hkrati boste izgubili vse nastavitve, ki so bile razstavljene po namestitvi IE. Ampak, hkrati, zdaj imamo kar nekaj uporabnikov, ki uporabljajo ta brskalnik, zato, najverjetneje, ponastavitev ne bo negativno vplivala na karkoli.
Morda boste morali posodobiti Internet Explorer na najnovejšo različico.
Brisanje skupne datoteke
Vzrok problema je lahko ranjen v eni od Skype datotek, imenovanih Shared.xml, v katerem so shranjeni vsi pogovori. To datoteko bomo morali izbrisati. Če želite to narediti, morate priti do mape Profil Profil. Če želite to narediti, pokličite okno "Run" s pritiskom na kombinacijo tipk Win + R. V oknu, ki se pojavi, vstopimo v izraz "% appdata% Skype", in pritisnite gumb "OK".
Okno Explorer se odpre v mapi Skype. Najdemo datoteko Shared.xml, kliknite nanj z desnim gumbom miške in v meniju, ki se odpre, izberite "Izbriši" element.
Pozor! Zavedati se morate, da z brisanjem datoteke Shared.xml, je mogoče nadaljevati z zmogljivostjo glavne Skype strani, hkrati pa boste izgubili celotno zgodovino sporočil.
Virusni napad
Še en razlog, zakaj je glavna stran v Skype lahko nedostopna, je prisotnost zlonamerne kode na trdem disku. Mnogi virusi blokirajo individualne kanale, ali celo popolnoma dostop do interneta, razburjene aplikacije. Zato se prepričajte, da preverite program PC Antivirus. Priporočljivo je skenirati iz druge naprave ali iz bliskovnega pogona.
Posodobite ali ponovno namestite Skype
Če ne uporabljate najnovejše različice programa, nato osvežite Skype. Z uporabo zastarele različice lahko povzroči tudi nerazpoložljivost glavne strani.
Včasih Skype ponovno namestitev Skype pomaga pri reševanju tega problema.
Kot lahko vidite, so razlogi za nedostopnost glavne strani v Skype popolnoma drugačni, in imajo tudi rešitve, oziroma, imajo drugačne. Glavni nasvet: Ne hitite, da odstranite nekaj naenkrat in uporabite najbolj preproste rešitve, na primer, spremenite stanje. In že, če te preproste rešitve ne pomagajo, potem jih postopoma zapletejo: Ponastavi nastavitve Internet Explorerja, izbrišite datoteko Shared.xml, znova namestite Skype itd. Ampak, v nekaterih primerih, celo preprost ponovni zagon Skype pomaga rešiti problem z glavno stranjo.